商品はいつごろ届きますか？

商品は通常、ご注文受付後2～5営業日の間に発送いたします。(セール時や母の日等の季節イベント時は商品発送まで10日程度かかる場合もございますのであらかじめご了承ください。)
※商品の中には一定の出荷予定期間を定めているものもございます。
各商品ページにてご確認ください。

お届け日の指定はできますか？

商品や時期によって異なりますので、決済時のご注文画面にてご指定ください。
(お届け日は出来る限りご希望に添えるよう手配いたしますので、お気軽にご相談ください。)

追加注文した商品を一緒に届けてもらうことは可能ですか？

はい。
商品の発送前、また、お届け日のご指定のある場合は3営業日前までにご連絡いただければ、同梱の手配を承ります。
※イベント時等の繁忙期は対応致しかねる場合もございますのでご了承下さい。

商品のほかに納品書や領収書は同梱されますか？

当店ではペーパーレス化及びギフトとの混同を避けるため 納品書や 領収書等を同梱いたしません 。
※ご希望の方は下記のお支払いについてをご参照ください。

配送業者はどこですか？

通常は佐川急便でのお届けとなります。
※繁忙期などはヤマト運輸を利用する場合もございます。

支払い方法は？

クレジットカード決済、PayPay残高払い、ソフトバンク・ワイモバイルまとめて支払い・後払い決済（コンビニ・銀行・郵便局）、をご利用いただけます。

後払い決済を選択しましたが、請求書はいつ送られてくるのでしょうか？

お支払方法で後払い決済（コンビニ・銀行・郵便局）をご選択いただいた場合、請求書は、商品発送後にご注文者様へ 郵送にて約一週間前後でお届けとなります。
※商品と一緒に同梱しておりませんのでギフトとして送られる際にも安心してご利用いただけます。

領収書の発行はできますか？

領収書については以下、各お支払方法により様式が異なります。
クレジットカード
クレジットカード会社から発行されるご利用明細書を証書としてご利用ください。
後払い（コンビニ・銀行・郵便局）
後払い請求書の払込受領票や銀行のご利用明細を領収書としてご利用になれます。
「PayPay残高払い 」・「ソフトバンク・ワイモバイルまとめて支払い 」
ご利用明細や払込受領書(お客様控)を領収書としてご利用になれます。


上記ご利用明細書や受領票等が税務署で認められている会計法規上正式な領収書となります。 また、別途領収書をご希望のお客様は、 購入履歴（PC/スマートフォン）画面で「注文履歴」または「注文履歴詳細」から「領収書を発行する」ボタンから発行できます。 (後払い決済 は除く)

送料はいくらですか？

常温便は同一配送先へのお買い物合計額が、9,180円(税込)以上の時に送料無料になります（沖縄・離島・一部地域への配送は、9,180円(税込)以上でも別途料金）

9,180円(税込)未満の場合
● 北海道：1,500円（税込）
● 本州、四国、九州：880円（税込）
● 沖縄、離島：1,950円（税込）

9,180円(税込)以上の場合
●北海道：1,000円（税込）
●本州、四国、九州：無料
●沖縄、離島：1,500円（税込）
※離島や一部地域につきましては追加送料がかかる場合がございます。

送料無料の商品をご注文の場合
●本州、四国、九州：送料無料
●北海道：1,000円（税込）
●沖縄、離島：1,500円（税込）

送料無料商品と送料別の商品を同梱したら、送料は無料になりますか？

はい。お届け先が同じで、同梱可能な「送料無料の商品」と「送料別の商品」をご一緒にご購入いただいた場合、 送料無料となります。
ただし、北海道及び沖縄、その他の離島へのお届けは別途送料を頂戴しておりますのでご了承ください。
●北海道：1,000円（税込）●沖縄、離島：1,500円（税込）
※常温便商品とクール便商品を一緒にご購入頂いた場合は、クール便でのお届けとなります。

相手に金額のわかるもの（納品書・請求書）は届きますか？

いいえ。商品には納品書やご請求書など、金額の分かるものはお入れいたしません。

ラッピングはお願いできますか？

通常購入いただいた商品のギフトラッピングは無料で承っておりますので、ご注文フォームにてご希望のラッピングをご選択ください。セール対象商品・割引購入頂いた商品につきましてはラッピング対応致しかねますのでご注文フォームにて選択されましてもお断りさせていただきますのであらかじめご了承ください。また、商品によってはラッピング対応できない商品もございますので、各商品ページにてご確認ください。

のしは付けられますか？

ラッピング同様にご注文フォームにてご希望の熨斗の種類をご選択ください。選択されましたら、[名入れ]部分のご記入お願い致します。ご記入がない場合は無記名にてお届けさせていただきます。ラッピング同様にセール対象商品・クーポン等で割引購入頂いた商品につきましては熨斗対応致しかねます。ご注文フォームにて選択されましてもお断りさせていただきますのであらかじめご了承ください。また、商品によっては熨斗対応できない商品もございますので、各商品ページにてご確認ください。

手提げ用の袋はつけてもらえますか？

ご注文フォーム内に記入欄がございますので必要枚数をご入力ください。
※ご注文点数までとさせて戴きます。