ワイシャツ専門店｜BRICK HOUSE by 東京シャツが運営するシャツ工房グループ ONLINE SHOP
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佐川急便
日本国内のみ・全国一律550円 (税込)
8,000円 (税込)以上送料無料
| 高額購入割引特典 | 1配送先につき、合計8,000円(税込)以上ご注文いただいた場合、送料が0円になります。 |
|---|---|
| まとめ買い時の扱い | 1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表1個分送料になります。 送料別の商品と送料込の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料込商品の扱いも参照ください。 |
| 送料込商品の扱い | 1配送先につき、送料込の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、送料は上記料金表に関係なく送料無料になります。 |
| 送料分消費税 | この料金には消費税が含まれています。 |
| 離島他の扱い | 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。 |
| あすつくについて | 原則、営業日の【正午12時までのご注文】が対応となります。 あすつく対応商品と非対象商品を同時にご購入されます場合は、あすつくの承りが出来かねます。 あすつく対応可能な地区の中でも、離島等の一部地区では配送までお時間を頂く場合がございます。 その場合は配送可能な最短日にて配送をさせて頂きます。 あすつく対応商品をご購入でご注文についてのお問い合わせを頂戴致しました場合、内容によっては、あすつくの承りが出来かねます。 予めご了承くださいますようお願い致します。 |
出荷予定日(コンビニ・ペイジー・モバイルSuica決済の場合はご入金予定日)より3日目以降5日目以内
下記よりお選びいただけます。
取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。
| 一括払い | 全てのカードでご利用いただけます。 |
|---|---|
| リボルディング払い （リボ払い） |
※AMEXではご利用いただけません。 |
| 分割払い | 3回、6回、10回、15回、20回よりお選びいただけます。 ※クレディセゾン、ダイナースでの分割払いはご利用いただけません。 |
| ボーナス一括払い | 夏ボーナス一括払い受付期間：12月16日～5月31日まで 冬ボーナス一括払い受付期間：7月16日～10月31日まで ※ボーナス一括は10,000円以下の金額ではご利用いただけません。 ※AMEXではご利用いただけません。 |
手数料は頂いておりません。
佐川急便
| お支払い合計金額（商品代金+送料+代金引換手数料） | 代引手数料 |
|---|---|
| 1～10,000円 | 330円 |
| 10,001～30,000円 | 440円 |
| 30,001～100,000円 | 660円 |
| 100,001～30,000円 | 1,100円 |
ご注文後、24時間以内にメールにてお支払いに必要な番号が送られてきます。
お支払いいただけるコンビニは以下のとおりです。
| セブンイレブン | 13桁のお支払い番号が記載されておりますので、 そちらの番号をメモするか、または払込票を印刷し、セブンイレブンレジにてお支払いください。 |
|---|---|
| ローソン・ミニストップ | 11桁のお客様番号、4桁の確認番号が記載されておりますので、 そちらの番号をメモ（印刷）していただき、Loppiにて申込券を発券し、レジにてお支払いください。 |
| ファミリーマート | 11桁のお客様番号、4桁の確認番号が記載されておりますので、 そちらの番号をメモ（印刷）していただき、Fami-portにて申込券を発券し、レジにてお支払いください。 |
| デイリーヤマザキ スリーエフ |
11桁のお客様番号、4桁の確認番号が記載されておりますので、 レジにてスタッフさんに「オンライン決済」する旨を伝えていただき、お支払いください。 |
| サークルKサンクス | 11桁のお客様番号、4桁の確認番号が記載されておりますので、 そちらの番号をメモ（印刷）していただき、カルワザステーションにて申込券を発券し、レジにてお支払いください。 |
| セイコーマート | 11桁のお客様番号、4桁の確認番号が記載されておりますので、 そちらの番号をメモ（印刷）していただき、クラブステーションにて申込券を発券し、レジにてお支払いください。 |
メールで送られる番号を使って、インターネットバンキングおよびペイジーマークのあるATMで、
商品購入代金を支払うことができるサービスです。
詳しい支払い方法はこちらです。
利用可能な収納機関はこちらです。
※インターネット銀行はご利用いただけません。
モバイルSuicaにチャージ（入金）したSF（電子マネー）を使って、携帯電話から商品購入代金をいつでもどこでもお支払いできるサービスです。
詳しくはこちらです。
PayPay株式会社が提供するスマートフォンを使ってお支払いができるサービスです。
手数料は頂いておりません。
PayPay株式会社が提供する支払方法で、
事前にPayPay残高へチャージをすることなくお支払いいただくことができ、
ご利用分は翌月にヤフーカードまたはPayPayカードにご登録の口座から引き落としされます。
詳しくはこちら
「ゆっくり払い」は、注文日から2カ月後までにお支払いいただく、後払い決済サービスです。
注文後、およそ10日以内に、商品とは別にご請求書が発送されますので、
コンビニ払い、郵便局払い、銀行振込、LINE Pay、PayB、ファミペイの中からお支払いください。
ご注文日から2か月以内にお支払いください。お支払い期限はご請求書にも記載しております。
250円
ご注文後【1時間以内】にキャンセル希望のご連絡を頂きましたらご対応可能です。
ご注文後1時間後以降にご連絡を頂きました場合、出荷手配の関係上、キャンセルを承ることが出来ない場合がございます。
ご注文完了後の内容変更・追加・同梱出荷については、承ることができかねます。
その際は、弊社にてご注文をキャンセル手続きいたしますので、お客様より再度ご注文いただきますようお願い申し上げます。
ご注文のキャンセルについては、ご注文後【1時間以内】にご連絡ください。
※ご連絡いただいた時間によっては出荷が1営業日ずれる場合もございますのでご了承ください。
※出荷手配後のお届けに関する変更につきましては、出荷完了後、お問い合わせ番号をメールにてお送りしますので、配送業者まで直接ご連絡をお願い致します。
※配送先のご変更により配送業者より追加請求がある場合がございます。
実店舗での交換・返品のご対応も可能でございます。
こちらよりご確認ください。
《 ○ 返品可能 》
《 × 返品不可 》
※ 不良のあった商品、配送ミスの商品は除きます。
①商品
②お届け商品明細
③付属品
【返送先】
〒110-0015
東京都台東区東上野2-1-11サンフィールドビル 6F
東京シャツ株式会社
担当：通販返品交換係
※ 本部への直接のお届けはお断りしております。
お手数ではございますが、下記の返送先へ宅配便にてお送りください。
中に入れるもの：ご返品・ご交換希望商品、お届け商品明細、付属品
〒110-0015
東京都台東区東上野2-1-11サンフィールドビル 6F
東京シャツ株式会社 通販返品交換係
TEL ：03-5830-1862
ご交換は同商品のサイズ交換のみ承ります。
※イメージと異なる場合は、ご返品にてご案内致しますので、
下記「サイズが合わない・イメージと違うので返品したい」の項目をご確認下さい。
サイズが合わない場合は、弊社へ下記の内容をご連絡下さいませ。
弊社からメールにて交換についてのご案内をお送りいたします。
メールの案内に沿って商品をご返送ください。
| 配送業者 | ご返送の際の配送業者の指定はございません。 シャツの返送時は衿や備品類がつぶれないようにしていただけると幸いです。 |
|---|---|
| 送料 | 弊社への返送料はお客様ご負担とさせていただきます。 弊社からお客様への交換品の配送料は弊社負担とさせていただきます。 |
| 条件 | 「返品・交換の条件」を満たしていること。 >> 返品・交換可能な商品 （返品・交換可能な商品項目へ戻る） |
まず、弊社へ下記の内容をご連絡下さいませ。
| 配送業者 | ご返送の際の配送業者の指定はございません。 シャツの返送時は衿や備品類がつぶれないようにしていただけると幸いです。 |
|---|---|
| 送料 | 弊社への返送料はお客様ご負担とさせていただきます。 ※ご注文時の送料のご返金は承りかねます。予めご了承下さい。 |
| 条件 | 「返品・交換の条件」を満たしていること。 >> 返品・交換可能な商品 （返品・交換可能な商品項目へ戻る） |
●クレジットカードの場合
●代金引換払い・コンビニ払い・ペイジー払い・モバイルsuica払い・ゆっくり払い(入金済)の場合
●ゆっくり払い(入金前)の場合
●PayPay残高払いの場合
万一商品の破損・汚損やお届け違い等ございましたら、
商品到着から1か月以内に下記より必要事項をご入力の上、返品・交換のご希望をご連絡ください。
すぐに、返品・交換をさせていただきます。
返送・交換商品の送料・手数料は全て弊社が負担いたします。
大変お手数ですが、ご返送については弊社よりお送り致します
返品・交換についてのメールに詳しいご返送・交換のご案内を致しますので、
そちらを必ずご確認いただきご返送の程お願い致します。
※本部への直接のお届けはお断りしております。
お手数ではございますが、下記の配送センターへ宅配便にてお送りください。
中に入れるもの：ご返品・ご交換希望商品、お届け商品明細、付属品
〒110-0015
東京都台東区東上野2-1-11サンフィールドビル 6F
東京シャツ株式会社 通販返品交換係
TEL ：03-5830-1862
この度はお客様にはご迷惑をお掛け致しまして、誠に申し訳ございません。
大変お手数ではございますが、まず、弊社に下記の内容をご連絡頂けますよう、お願い申し上げます。
＜ご交換に関して＞
この度はお客様にはご迷惑をお掛け致しまして、誠に申し訳ございません。
大変お手数ではございますが、まず、弊社に下記の内容をご連絡頂けますよう、お願い申し上げます。
＜ご返品に関して＞
●クレジットカードの場合
●代金引換払い・コンビニ払い・ペイジー払い・モバイルsuica払い・ゆっくり払い(入金済)の場合
●ゆっくり払い(入金前)の場合
●PayPay残高払いの場合
シャツ工房ONLINE SHOPではサイズをお計りすることやその場でお客様と共にシャツのサイズを確認することできないため、
誤注文を防止するため通販サイトでの裄詰めは承っておりません。
通販サイトでご購入の際には、直営店舗へお客様ご自身でお持込いただける場合に限り、お客様のご都合のよろしい直営店舗で承っております。
店舗に情報をご連絡しますので、必ず当通販サイトにへご連絡ください。
＜ご連絡頂きたい内容＞
裄詰め対応ができるかのご確認や、スムーズに承ることが出来るよう、
私どもから店舗へ連絡致します。
1点につき1,000円(＋税)
2019年5月31日より、直営店舗では新サービスを開始致します。
詳細はこちらをご覧ください。
新サービスに関しましては、大変お手数ですが、直営店舗もしくはお客様相談室へお問い合わせください。
なお、現在、シャツ工房グループONLINE SHOPでは高額割引は行っておりません。
ポイントに関してはYahoo!ショッピングに準じます。
他サイトのポイントはご利用頂けません。
また、直営店舗を含む他店のキャンペーンとは異なる場合もございます。
何卒ご了承ください。
各店舗のキャンペーンの詳細は各店舗へ直接お問い合わせください。
刺繍サービスは、現在行っておりません。
通販サイトでご注文いただいた商品を直営店舗でお受け取り頂く、
「店舗受け取り」サービスは、弊店では行っておりません。
■代金引換の場合・・・佐川急便の代金引換領収書
■コンビニ支払い・・・各コンビニで発行されるレシート、又は領収書
■ペイジー払い・・・ATM利用の場合、振込みの際に発行される振込明細書
■ゆっくり払い・・・お支払い頂いた際に受け取る払込金受領証
上記の場合は上記内容が領収書の代わりとなります。
（これらは一般的に領収書として認められています。）
※上記払いにて「弊社発行の領収書」が必要な場合、受取時に発行されます
上記の『領収書・レシート・振込明細書』を弊社にお送りください。弊社で受取後に領収書を発行いたします。
領収書発行までにお時間がかかりますので、何卒ご了承ください。
※上記の『領収書・レシート・振込明細書』を弊社へご返送頂く際の送料は、お客様ご負担となります。
弊社よりお客様へ領収書をお送りする際の送料は、弊社負担とさせて頂きます。
※上記の『領収書・レシート・振込明細書』がない場合の領収書発行は、領収書の二重発行となるためお断りしております。
出荷後に弊社よりお送りする出荷通知メールに、PDF形式の領収書のダウンロード専用URLを記載しております。
専用URLにアクセスすることで、領収書をダウンロード頂けます。
※ダウンロードの際、「但書」「宛名」は必須項目となります。いずれの項目も空欄（スペース）での発行はできかねます。
※ダウンロード期限は、「出荷日より30日間」です。
※ダウンロードは「1回のみ」となります。
※領収書の金額はお支払い頂いた金額となります。
※日付は「出荷日」のみです。ご指定はできかねます。
※弊社にて発行する場合は、商品の到着確認後の発行とさせて頂きます。
※出荷倉庫と事務所が異なる場所にあるため、ご注文商品との同梱はできかねます。
ご注文商品の到着確認後、弊社にて発行を承ります。(一部PayPay残高支払いを含む)
出荷倉庫と事務所が異なる場所にあるため、ご注文商品との同梱はできかねます。
お手数ではございますが、ご希望の場合は弊社まで
【宛名】【但書】【発送先(お届け先とは異なる場合のみ)】をご連絡下さい。
何卒ご了承頂けますよう、お願い申し上げます。
全ての店舗で店舗により品揃えが異なります。
シャツ工房ONLINE SHOPでも、全ての商品のお取り扱いはしておりません。
※形態安定メンズシャツ・形態安定レディースシャツについては、一部店舗限定商品を除き、
すべての新作を入荷させておりますが、完売後再入荷のない場合が多いので、予めご了承ください。
メールマガジン の登録をおすすめいたします。
またシャツ工房ONLINE SHOPで取り扱いのない商品をご注文頂くことは出来ません。
何卒ご了承ください。
現在在庫のない商品や複数枚購入希望の商品につきましては、
ご連絡頂ければ、弊社統括倉庫に在庫がございます限り再入荷手配をさせて頂きます。
電話でお問い合わせ頂いても、すぐにお答えすることが出来ずお時間を頂く場合がございます。
何卒ご了承下さいませ。
まずは下記内容をご一報ください。
ご希望の直営店舗で取り扱いがあるかをお調べいたします。
なお、大変恐れ入りますが、お近くの店舗に商品がない場合は、
弊社システムの仕様上、通販サイトから店舗へ取り寄せ、店舗から店舗への商品移動は出来かねます。
予めご了承下さい。
こちらに、PCでのご注文方法を記載させていただいております。
ご確認いただけますと幸いです。
お買い物の流れへ＞
もし、ご覧頂いてもご注文いただけない場合、問い合わせフォームよりご連絡下さい。
問い合わせフォームはこちら
※営業時間外のお問い合わせは翌営業日にお返事を致します。
事前に弊社までメール・もしくはお電話にてご連絡をお願い致します。
手続きのご案内をさせていただきます。
交換・返品についての詳細はこちらよりご覧ください。
交換・返品について＞
複数のモニターで画像を確認し、できる限り実際の色に近づけるよう加工していますが、
お客様の使用されるモニターの色や光量の設定によって見え方が異なる場合がございます。
予めご了承くださいますようお願い申し上げます。
モデル着用写真等は屋内外での撮影のため、
撮影時の光量・光質等により単品撮影の商品写真と色合いが異なる場合がございます。
予めご了承くださいますようお願い申し上げます。
弊社システム上の仕様により、商品ページには商品ごとに自動的に振り当てられている
色番号が表示されますため、「色番号」と「商品名」のカラーに相違がある場合がございます。
写真をご覧頂いても分かりづらい場合は、ご注文前に弊社までお問合せ下さい。
ラッピングサービスにつきましては、弊社にてお包みは行っておりませんが
お客様ご自身でお包み頂ける、ラッピングキットを販売しております。
こちらよりお包み内容に合うキットをご購入ください。
ご注文の際は、【ラッピング承りご注意事項】をご確認頂き、ご注文をお願い致します。
・ラッピングキットは【同封】でのお届けとなります。
弊社でのお包みは出来かねますので、ご注意下さい。
・商品複数購入の場合は商品数に合わせキットをご購入下さい。
・1注文で別々の住所に配送希望は不可です。
・ラッピングキット単体のみのご注文は承り出来かねます。
ご注文内容につきまして、弊社より確認をさせて頂く場合がございます。
弊社にで内容確認ができませんとお荷物を出荷することが出来ず、ご指定日時の到着が難しくなりますので
ご注文者様の情報は、必ず連絡のつくお電話番号の入力を、お願いします。
全ての店舗で店舗により品揃えが異なります。
詳しくはこちらからご確認ください。
商品在庫＞
そのため、シャツ工房ONLINE SHOPでも、全ての商品のお取り扱いはしておりません。
※形態安定メンズシャツ・形態安定レディースシャツについては、一部店舗限定商品を除き、
すべての新作を入荷させておりますが、完売後は再入荷のない場合が多くございます。
予めご了承ください。
また、店舗から店舗への移動は現在行っておりません。
通販サイトの商品に関しても、店舗へ取り寄せ、店舗にてご購入いただくことも出来かねます。
何卒ご了承下さい。
弊社の通信販売はインターネット通販のみとなっており、PC、スマートフォンの専用フォームからのご注文のみ承っております。
お電話、メール、FAXでのご注文はお受けするシステムがございませんため、お受けできません。
随時商品が入荷されるためカタログの作成も行っておりません。
何卒ご了承ください。
※2016年11月にフィーチャーフォンのご対応が終了致しました。ご不便をお掛けいたしまして、誠に申し訳ございません。
大変恐れ入りますが、PCもしくはスマートフォンにてご覧ください。
表示は税抜き価格となっており、後ろの（）カッコ内に税込表示がされています。
現在は消費税8%で計算させていただいております。
なお、送料や代引き手数料は税込価格となっております。
| 消費税について | 当店では、消費税(10％)を含んだ価格表示を行っております。 消費税の端数は切り捨てで計算しております。 |
|---|---|
| 消費税率 | 10％ |
| 消費税計算順序 | 1商品毎に消費税計算 |
| 送料分消費税 | この料金には消費税が含まれています。 |
| 1円未満消費税端数 | 切り捨て |
個人情報については、最大限の注意を払って管理しております。
お客様に無断で個人情報を集めたり、第三者に譲渡または公開することはありません。
お買い物、お問合わせで送信していただいたお客さまの個人情報は、
お客さまが同意された目的以外には一切使用しません。
▼ プライバシーポリシーはこちら ▼
セキュリティについても非常に留意しています。
クレジットカード番号や請求先住所、商品配送先住所、弊社へのお問合せフォームの入力時には、
これらの情報が傍受・妨害されることを防ぐ目的でSSL（Secure Sockets Layer）技術を使用しております。
送られた情報は暗号化されて弊社に送信されますのでご安心下さい。
クーリングオフは、主に訪問販売や電話勧誘販売などに適用される制度です。
通信販売や店舗などで契約（注文・購入）したものは購入する自らの意思をもってご契約（ご注文）を頂いておりますので、
クーリングオフの適用とはなりません。
当インターネット販売におきましても、お客様からアクセス及び、お客様の意思でご注文頂く通信販売の為、クーリングオフ制度は適用されません。
イベント商品や特別企画の対象商品など、あらかじめキャンセルや返品交換をご遠慮いただくよう記載がある商品につきましては、
いかなる理由でもご注文のキャンセル・返品交換は固くお断りさせていただきます。
何卒ご理解くださいますよう、お願い申し上げます。
なお、一定の条件下でのご交換及びご返品は承っております。
ご交換・ご返品に関してはこちらをご参照下さい。
商品選択部分の色表示と実際のカラーがシステム上、不一致となる場合がございます。
ご不便・ご心配をおかけすることとなり、大変申し訳ございません。
商品選択時のカラーではなく、商品説明や写真などでカラーをご確認いただければ幸いです。
佐川急便の営業所受取をご希望の場合は、
「お届け先のご住所」に
【お受け取り希望の佐川急便営業所の住所】【営業所名】【営業所受取希望】を
入力いただくと営業所受取ができます。
「お届け先の名前」「お届け先の電話番号」はお受け取り頂くお客様の情報をご入力ください。
※お受け取りにはご本人様確認証と印鑑が必要となります。
▼佐川急便の営業所一覧▼
https://www.sagawa-exp.co.jp/company/branch/
大変申し訳ございませんが、現在、弊店での店舗受け取りサービスは承っておりません。
何卒ご了承ください。
大変申し訳ございませんが、裄詰めや刺繍は配送倉庫での設備がないため、承ることができません。
予めご了承ください。
シャツ工房ONLINE SHOPではサイズをお計りすることやその場でお客様と共にシャツのサイズを確認することできないため、
誤注文を防止するため通販サイトでの裄詰めは承っておりません。
通販サイトでご購入の際には、直営店舗へお客様ご自身でお持込いただける場合に限り、お客様のご都合のよろしい直営店舗で承っております。
■ご利用条件
・直営店舗へお客様ご自身でお持込いただける
・弊社商品のみ
・詰めるのは1cm単位で最大3cmまで（例：LL-86を2㎝裄詰め → 84㎝に）
・左右同じ分だけ裄詰めできます。左右差をつけることはできません。
■対象外の商品
・レディースシャツ
・半袖シャツ
・ニットシャツ
・ポリエステル100%素材（CARAT等）
・その他商品ページに注意点に【裄詰め不可】の記載のあるシャツ
■お持ちいただく物
・裄詰めご希望の商品
・（あれば）お届け時に同封している お届け明細書
■ご来店前に一度通販サイトへご連絡ください。
先に当通販サイトお問い合わせ窓口へご連絡を頂けると幸いです。
＜ご連絡頂きたい内容＞
裄詰め対応ができるかのご確認や、スムーズに承ることが出来るよう、
私どものほうから店舗へ連絡致します。
■料金
1点につき1,000円(＋税)
■ご注意
・当通販サイトにご連絡を頂かずに直接行かれる場合は、
通販サイトご購入の確認のために店頭にてお待ちいただく場合がございますので、何卒ご了承下さい。
・加工方法はカフスを外して調整致します為、剣ボロが短くなり、剣ボロの開きが狭くなります。
剣ボロを移動させての裄詰め加工は承りかねますので、予めご留意ください。
身幅や着丈等、長袖の裄丈以外の部位のサイズ直しは承りかねます。
予めご了承ください。
申し訳ございません。
通販サイトでは刺繍の承りは出来かねます。
白・黒ボタンについては弊社直営店舗で10個単位（200円＋税）で販売しております。--- 店舗一覧 はこちらから。
それ以外のボタンは、弊社お客様相談室(03-5830-1862)までご連絡下さい。---メールはこちらから。
衿キーパーについても、10個単位（100円＋税）で販売しております。
お届け希望日は配送を担当いたします佐川急便の保管期限の関係で、出荷予定日より3日後から5日以内で指定を行うことが可能です。
それ以上先でのお届け希望日に関しましては弊社システムの仕様上お取り置きができませんため、承ることができません。
ご不便をお掛け致しますが、何卒ご理解くださいますよう、お願い申し上げます。
最短でのお届け希望の場合、ご注文時にお届け希望日を選択しないでご注文いただくと、出荷後の最短でお届けが可能です。
お届け日の目安は下記をご覧ください。
発送及び納期についての詳細はこちらよりご覧ください。
配送について＞
会員様の場合、メールアドレスがお間違えないか、マイページ内の注文履歴より今一度ご確認下さい。
また、Yahooメール、hotmail、g-mail等フリーメールアドレスをご利用のお客様より
弊社からのご案内が正常にお届け出来ていないとのご連絡を多数頂いております。
フリーメールアドレスに関わらず、プロバイダーによってサーバー側にてセキュリティの強化等により
弊社からのご連絡が迷惑メールと判断されている可能性がございますので、
お手数をお掛け致しますが、shop＠tokyo-shirt.co.jpを受信できるよう、設定をお願い致します。
ご注文内容の確認等はマイページ内の注文履歴でのご確認も可能です。
会員登録をされていないお客様は一度お問い合わせいただきますと、お調べいたします。
2016年12月1日から国内外での衣類の取扱い表示を統一する目的で新「取扱い表示記号」に変更となりました。
商品により表示や付記用語が異なっているため、洗濯絵表示と一覧表を合わせてご確認いただければ幸いです。
佐川急便
日本国内のみ・全国一律550円(税込)
8,000円(税込)以上送料無料
| 高額購入割引特典 | 1配送先につき、合計8,000円(税込)以上ご注文いただいた場合、送料が0円になります。 |
|---|---|
| まとめ買い時の扱い | 1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表１個分送料になります。 送料別の商品と送料込の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料込商品の扱いも参照ください。 |
| 送料込商品の扱い | 1配送先につき、送料込の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、送料は上記料金表に関係なく送料無料になります。 |
| 送料分消費税 | この料金には消費税が含まれています。 |
| 離島他の扱い | 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。 |
| あすつくについて | 原則、営業日の【正午12時までのご注文】が対応となります。 あすつく対応商品と非対象商品を同時にご購入されます場合は、あすつくの承りが出来かねます。 あすつく対応可能な地区の中でも、離島等の一部地区では配送までお時間を頂く場合がございます。 その場合は配送可能な最短日にて配送をさせて頂きます。 あすつく対応商品をご購入でご注文についてのお問い合わせを頂戴致しました場合、内容によっては、あすつくの承りが出来かねます。 予めご了承くださいますようお願い致します。 |
※ 1注文で複数の商品をご注文いただいた場合も、上記の送料で配送致します。
※ メール便には対応しておりません。
※ ダンボール箱での発送となります。梱包材の変更はできません。
※ 海外発送は承ることができません。予めご了承下さい。
（ International shipping is not available. ）
※ ご注文後に注文承諾メールにて確定した送料をお知らせ致しますので、必ずご確認下さい。
※ 原則として、正午までのご注文は当日発送、それ以降のご注文は翌営業日に商品を発送致します。お届け希望日時は承りますが、ご希望日時にお届けできない場合もございます。予めご了承下さい。
※ 別々にご注文頂いた商品の同一梱包は、システムの関係上承り出来かねます。ご了承くださいませ。
※ 注文した商品を発送後、一週間の保管期限内に長期不在・住所不備などお客様都合により、お受け取りが出来ない場合は、返品扱いとなります。その際、送料550円をご請求させて頂く場合がございますので、予めご了承頂けますようお願い致します。また、配達完了後の住所変更や再配達は承っておりません。その際は、改めてご注文ください。
出荷予定日(コンビニ・ペイジー・モバイルSuica決済の場合はご入金予定日)より3日目以降5日目以内
・午前中（8時～12時）
・12時～14時
・14時～16時
・16時～18時
・18時～20時
・18時～21時
・19時～21時
※ 交通事情・天候等により、ご希望頂いた日時にお届けできない場合がございますので予めご了承下さい。
※ 休業日ご注文分は、翌営業日以降の発送となります。ご希望の指定日に沿えない場合もございますので何卒ご了承くださいますようお願い申し上げます。
※ お届け時間のみ指定された場合またはお届け指定日に添えない場合は、誠に勝手ながらお届け可能な最短日でお届け致します。予めご了承下さい。
※ 一部離島、山間部は除きます。また、同じ都道府県でも地域によってお届け可能時間が異なる場合がございます。
※ 天候や道路状況により、ご希望の日時にお届け出来ない場合がございます。何卒ご了承頂けますよう、お願い申し上げます。
※ 原則として、正午までのご注文は当日発送、それ以降のご注文は翌営業日に商品を発送致します。
※ 弊社よりご注文内容等についてご確認のご連絡をさせて頂く場合がございます。その際は発送が遅くなる場合がございますので、予めご了承下さい。
※ 送料別の商品：商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
※ 送料込の商品：商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
下記よりお選びいただけます。
取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。
| 一括払い | 全てのカードでご利用いただけます。 |
| リボルディング払い （リボ払い） | ※AMEXではご利用いただけません。 |
| 分割払い | 3回、6回、10回、15回、20回よりお選びいただけます。 ※クレディセゾン、ダイナースでの分割払いはご利用いただけません。 |
| ボーナス一括払い | 夏ボーナス一括払い受付期間：12月16日～5月31日まで 冬ボーナス一括払い受付期間：7月16日～10月31日まで ※ボーナス一括は10,000円以下の金額ではご利用いただけません。 ※AMEXではご利用いただけません。 |
手数料は頂いておりません。
・ Yahoo!ショッピングのカード決済ではSSLというシステムを利用しております。カード番号は暗号化されて送信されますのでご安心下さい。
・ 当カード決済システム上、クレジットカード利用控は 発行しておりません。
・ カード会社から送付されますご利用明細をご確認下さい。
・ お客様のご利用状態等によっては、他の決済手段に変更いただく場合がございます。
佐川急便
| お支払い合計金額（商品代金+送料+代金引換手数料） | 代引手数料 |
|---|---|
| 1～10,000円 | 330円 |
| 10,001～30,000円 | 440円 |
| 30,001～100,000円 | 660円 |
| 100,001～30,000円 | 1,100円 |
※ 商品代引の上限金額は300,000円(税込)となります
ご注文後、24時間以内にメールにてお支払いに必要な番号が送られてきます。
お支払いいただけるコンビニは以下のとおりです。
| セブンイレブン | 13桁のお支払い番号が記載されておりますので、 そちらの番号をメモするか、または払込票を印刷し、セブンイレブンレジにてお支払いください。 |
| ローソン・ミニストップ | 11桁のお客様番号、4桁の確認番号が記載されておりますので、 そちらの番号をメモ（印刷）していただき、Loppiにて申込券を発券し、レジにてお支払いください。 |
| ファミリーマート | 11桁のお客様番号、4桁の確認番号が記載されておりますので、 そちらの番号をメモ（印刷）していただき、Fami-portにて申込券を発券し、レジにてお支払いください。 |
| デイリーヤマザキ スリーエフ | 11桁のお客様番号、4桁の確認番号が記載されておりますので、 レジにてスタッフさんに「オンライン決済」する旨を伝えていただき、お支払いください。 |
| サークルKサンクス | 11桁のお客様番号、4桁の確認番号が記載されておりますので、 そちらの番号をメモ（印刷）していただき、カルワザステーションにて申込券を発券し、レジにてお支払いください。 |
| セイコーマート | 11桁のお客様番号、4桁の確認番号が記載されておりますので、 そちらの番号をメモ（印刷）していただき、クラブステーションにて申込券を発券し、レジにてお支払いください。 |
・ お支払いは現金のみとなります。
・ ローソン・ファミリーマート・サークルKサンクス・ミニストップ・デイリーヤマザキ（同系列のヤマザキデイリーストアを含む）で使用するオンライン決済番号（11桁）は、セブン-イレブンで使用できません。
・ 「お支払い情報通知メール」に記載されている支払期限内にお支払いください。期限を超えた場合は恐れ入りますがキャンセルとさせていただきます。
・ 一旦支払った代金についてはコンビニエンスストア店舗でのご返金はできません。
・ レジでレシート・受領書を必ずお受取りください。（領収書の代わりになります）
メールで送られる番号を使って、インターネットバンキングおよびペイジーマークのあるATMで、
商品購入代金を支払うことができるサービスです。
詳しい支払い方法はこちらです。
利用可能な収納機関はこちらです。
※インターネット銀行はご利用いただけません。
・ opt-store@netrust.ne.jpからのメールを受信拒否にしないようご注意ください。
・ 限度額は下記の通りです。
ＡＴＭでの現金払い ・・・10万円未満です。
ＡＴＭでキャッシュカード払い ・・・お客様の口座の設定により異なります。
インターネットバンキング ・・・お客様の口座の設定により異なります。
モバイルSuicaにチャージ（入金）したSF（電子マネー）を使って、携帯電話から商品購入代金をいつでもどこでもお支払いできるサービスです。
詳しくはこちらです。
・ モバイルSuica対応携帯電話が必要です。
・ モバイルSuicaの会員登録が必要です。
・ mobilesuica.com （ＪＲ東日本）から送られてくるメールを受信拒否しないようご注意ください。
・ 支払限度額は2万円以下です。
・ モバイルSuicaのメンテナンス時間はご利用になれません。
PayPay株式会社が提供するスマートフォンを使ってお支払いができるサービスです。
手数料は頂いておりません。
・ ご利用には、Yahoo! JAPAN ID登録に加え、事前にPayPayアプリでの認証が必要です。
・ システム上、PayPay残高払いのご注文は【ご注文内容の変更】を承ることができかねます。
・ お支払い方法は「PayPay残高」のみです。「PayPay残高」以外の支払い方法「PayPay（Yahoo!マネー）」「PayPay（クレジットカード）」はご利用いただけません。
・ 「クレジットカード払い」、「Ｔポイント払い」との併用が可能です。
PayPay株式会社が提供する支払方法で、
事前にPayPay残高へチャージをすることなくお支払いいただくことができ、
ご利用分は翌月にヤフーカードまたはPayPayカードにご登録の口座から引き落としされます。
詳しくはこちら
・ ご利用には、Yahoo! JAPAN ID登録に加え、事前にPayPayアプリでの認証が必要です。
・ システム上、【ご注文内容の変更】を承ることができかねます。
・ 登録、翌月1回払いのご利用は無料です。
「ゆっくり払い」は、注文日から2カ月後までにお支払いいただく、後払い決済サービスです。
注文後、およそ10日以内に、商品とは別にご請求書が発送されますので、
コンビニ払い、郵便局払い、銀行振込、LINE Pay、PayB、ファミペイの中からお支払いください。
ご注文日から2か月以内にお支払いください。お支払い期限はご請求書にも記載しております。
250円
・ システム上、ゆっくり払いのご注文は【ご注文内容の変更】を承ることができかねます。
ご注文後【1時間以内】にキャンセル希望のご連絡を頂きましたらご対応可能です。
ご注文後1時間後以降にご連絡を頂きました場合、出荷手配の関係上、キャンセルを承ることが出来ない場合がございます。
ご注文完了後の内容変更・追加・同梱出荷については、承ることができかねます。
その際は、弊社にてご注文をキャンセル手続きいたしますので、お客様より再度ご注文いただきますようお願い申し上げます。
ご注文のキャンセルについては、ご注文後【1時間以内】にご連絡ください。
ご連絡いただいた時間によっては出荷が1営業日ずれる場合もございますのでご了承ください。
実店舗での交換・返品のご対応も可能でございます。
こちらよりご確認ください。
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《 ○ 返品可能 》
・ サイズ確認のための試着のみ（袋、下げ札、付属品がそろっている）
・ 未使用商品
・ 納品書有
・ 当店（シャツ工房ONLINE SHOP）で購入した商品
《 × 返品不可 》
・ 着用済み商品
・ クリーニングに出された・洗濯された商品
・ お直しをされた商品
・ 特別な理由が無く、商品到着1か月以上経過した商品
・ お客様のもとでニオイやキズ・汚れが生じた商品
・ 直営店舗で購入した商品（直営店舗での交換返品をお願いします。）
・ 福袋などの特別企画商品
※一部セール品や衛生商品等、対象外の商品もございます。 詳細は各商品ページをご確認ください。
※ 不良のあった商品、配送ミスの商品は除きます。
詳細はこちら＞＞
![[1]弊社へ商品のご返品・ご交換希望の旨メールにてご連絡ください。折り返し返品・交換手順のメールをお送りいたします。](img/guide/sp/pic_step_01.png)
![[2]商品とお届け商品明細、付属品を下記住所にご返送ください。](img/guide/sp/pic_step_02.png)
① 商品
② お届け商品明細
③ 付属品
【返送先】
〒110-0015
東京都台東区東上野2-1-11
サンフィールドビル 6F 通販返品交換係
TEL：03-5830-1862
![[3]受け取り確認後、返品処理もしくは交換処理を行います。](img/guide/sp/pic_step_03.png)
１.まず、お客様より弊社へ商品のご返品・ご交換希望のご連絡をメールにて頂きます。
２.弊社より翌営業日以内に返品・交換手順のメールをお送り致します。
３.弊社からのご連絡から1週間以内に下記の返送先へお送り頂きます。
※ 本部への直接のお届けはお断りしております。
お手数ではございますが、下記の配送センターへ宅配便にてお送りください。
中に入れるもの：ご返品・ご交換希望商品、お届け商品明細、付属品
〒110-0015
東京都台東区東上野2-1-11
サンフィールドビル 6F 通販返品交換係
TEL ：03-5830-1862
４.受け取り確認後、返品処理もしくは交換処理を行います。
クレジットカードご利用でご返品希望の場合、期日をまたいでしまいますと、一度代金を引き落とした後、弊社処理の翌月頃のクレジット決済で相殺させて頂きます。
クレジットカード明細にてご確認下さいませ。
ご交換は同商品のサイズ交換のみ承ります。
※イメージと異なる場合は、ご返品にてご案内致しますので、
下記「サイズが合わない・イメージと違うので返品したい」の項目をご確認下さい。
サイズが合わない場合は、弊社へ下記の内容をご連絡下さいませ。
弊社からメールにて交換についてのご案内をお送りいたします。メールの案内に沿って商品をご返送ください。
| 配送業者 | ご返送の際の配送業者の指定はございません。 シャツの返送時は衿や備品類がつぶれないようにしていただけると幸いです。 |
|---|---|
| 送料 | 弊社への返送料はお客様ご負担とさせていただきます。 弊社からお客様への交換品の配送料は弊社負担とさせていただきます。 |
| 条件 | 「返品・交換の条件」を満たしていること。 >> 返品・交換可能な商品 |
※ 弊社システムの関係上、同商品とのサイズ交換のみとさせて頂いております。
※ シャツ工房ONLINE SHOP上に在庫がある同商品のみとご交換できます。
システム上、同金額の別商品や、直営店舗含む他店舗にある商品とのご交換は出来ません。
※ こちらはお客様都合でのご交換となりますため、弊社へお送り頂く際の送料はお客様負担となります。予めご了承下さいませ。
本部への直接のお届けはお断りしております。お手数ではございますが、ご案内しております返送先へ宅配便にてお送りください。
※ 商品到着後1か月以内にご連絡、及び弊社からのご連絡から7日以内に商品をご返送下さい。1か月以内にご連絡を頂けない場合はご交換を承りかねる場合がございます。
※ お客様都合のご交換は1回限りとさせていただきます。サイズ感は直営店舗での試着にてご確認ください。
※ 宅配便等、お荷物の追跡が可能であり配送事故時に補償がある方法でのご返送をお薦めいたします。返送時に、配送事故等による商品の紛失・破損等が発生した場合、弊社での補償はできかねます。
まず、弊社へ下記の内容をご連絡下さいませ。
・お客様のご注文番号
・お客様のお手元にある返品したい商品の商品コードとサイズ（例：BM01X901AB12R1A-96 M-84）
商品コードの見方が分からない方はこちら
・お支払い方法 （クレジットカード・代金引換払い・コンビニ払い・ペイジー払い・モバイルsuica払い・PayPay残高払い）
【下記は代金引換払い・コンビニ払い・ペイジー払い・モバイルsuica払い・PayPay残高払いの場合】
・ご返金先の銀行名
・銀行支店
・口座番号
・名義（カタカナを必ず明記して下さい）
・種別（普通・当座などの種別）
| 配送業者 | ご返送の際の配送業者の指定はございません。 シャツの返送時は衿や備品類がつぶれないようにしていただけると幸いです。 |
|---|---|
| 送料 | 弊社への返送料はお客様ご負担とさせていただきます。 ※ご注文時の送料のご返金は承りかねます。予めご了承下さい。 |
| 条件 | 「返品・交換の条件」を満たしていること。 >> 返品・交換可能な商品 |
＜ご返品に関して＞
※ ご返金はカードの引き落とし額を変更致します。
同月内での変更可能な期日を過ぎた場合は、一度引き落としを行い、翌月のご返金（翌月のカード引き落とし額より相殺）となります。
万が一、クレジットカードにてご返金できない場合には銀行振込にてご返金させて頂きます。
大変恐れ入りますが、その際は振込手数料を商品代金から差し引いた金額を返金させて頂きます。
※ 銀行振り込みにてご返金いたします。その他返金方法は承っておりません。
※ 8,000円（税込）以上お買い上げの際にご返品によりご購入金額が8,000円（税込）を下回る場合、恐れ入りますが、送料550円（税込）をご返金額より相殺させて頂きます。
※ 郵便振替は受け付けておりません。
郵便局口座をご希望の場合、ゆうちょ銀行の支店名、口座番号（7ケタ）、名義等をご連絡下さいませ。
ゆうちょ銀行の口座は通帳に記載が無い場合は郵便局にて手続き頂くと記載されます。
※ ご返金口座に関しましては、ご注文者様名義の口座指定をお願いしております。
※ お振込みまでに最大2週間かかる場合がございます。振り込み完了後に再度ご連絡を致します。
※ 入金前でご注文でご注文商品全てご返品の場合、お支払いは不要です。
※ 一部ご注文商品をご返品の場合、振り込み手数料495円(振込金額3万円以上 660円)を相殺したご返品商品の金額を銀行振込にてご返金いたします。届きましたご請求書はそのままお支払い頂きますようお願い申し上げます。
※ PayPay残高にてご返金致します。
※ Paypay残高の仕様上、お受け取りいただいた商品代金を、PayPay残高から先に請求する仕組みとなっております。
そのため、ご注文商品の一部をご返品の場合、再請求可能な金額をPayPay残高にチャージ頂きますようお願い致します。
※ 万が一、PayPay残高にてご返金できない場合には銀行振込にてご返金させて頂きます。
※ クレジットカードと併用にてお支払い頂いております場合、
クレジットカードを優先しご返品手続きをさせて頂きます。
※ ご注文の際付与したPayPayボーナスは、ご返品により取り消しとなる場合がございます。
▼ PayPayモールヘルプ PayPay残高払いについて
https://paypaymall.yahoo.co.jp/help/answer/paypay_01.html#section4
＜返品に関するその他注意点(共通)＞
※ ご返金額は 返品対象商品の商品代金 とさせて頂きます。
(送料のご返金は承りかねます。予めご了承下さいませ。)
※ 商品到着後1か月以内にご連絡、及び弊社からのご連絡から7日以内に商品をご返送下さい。
1か月以内にご連絡を頂けない場合はご交換を承りかねる場合がございます。
※ こちらはお客様都合でのご返品となりますため、弊社へお送り頂く際の送料はお客様負担となります。予めご了承下さいませ。本部への直接のお届けはお断りしております。お手数ではございますが、ご案内しております返送先へ宅配便にてお送りください。
※ 宅配便等、お荷物の追跡が可能であり配送事故時に補償がある方法でのご返送をお薦めいたします。返送時に、配送事故等による商品の紛失・破損等が発生した場合、弊社での補償はできかねます。
※ 商品タグにも記載がございます。
万一商品の破損・汚損やお届け違い等ございましたら、商品到着から1か月以内に下記より必要事項をご入力の上、返品・交換のご希望をご連絡ください。すぐに、返品・交換をさせていただきます。返送・交換商品の送料・手数料は全て弊社が負担いたします。
・納品書や商品ページの記載と異なる商品が届いた。
・試着・着用前の商品に破損・汚れ・キズ等がある。
※但し、予め商品ページに記載のある場合は交換対象となりません。
大変お手数ですが、ご返送については弊社よりお送り致します
返品・交換についてのメールに詳しいご返送・交換のご案内を致しますので、そちらを必ずご確認いただきご返送の程お願い致します。
１.お客様より弊社へ不良商品等のご連絡をメールにて頂きます。
２.弊社より翌営業日以内に返品・交換手順のメールをお送り致します。
３.弊社からのご連絡から1週間以内に下記の返送先へお送り頂きます。
※ 本部への直接のお届けはお断りしております。
お手数ではございますが、下記の配送センターへ宅配便にてお送りください。
中に入れるもの：ご返品・ご交換希望商品、お届け商品明細、付属品
〒110-0015
東京都台東区東上野2-1-11サンフィールドビル 6F 通販返品交換係
TEL ：03-5830-1862
４.受け取り確認後、返品処理もしくは交換処理を行います。
※大変申し訳ございませんが、同じような不良がないよう、弊社に一度ご返品いただき、不良個所の確認等をしてからの発送となります。
ご迷惑をお掛けしている中、大変恐縮ではございますが、何卒ご了承いただけますよう、お願い申し上げます。
この度はお客様にはご迷惑をお掛け致しまして、誠に申し訳ございません。
大変お手数ではございますが、まず、弊社に下記の内容をご連絡頂けますよう、お願い申し上げます。
・お客様のご注文番号
・お客様のお手元にある交換したい商品の商品コードとサイズ(例：BM01X901AB12R1A-96 M-84）
・不備に関する詳細
（改めてこちらからご質問させていただく場合もございます。原因解明のためご返答へご協力をお願いします。）
＜ご交換に関して＞
※ 基本的には、ご注文商品と同商品でのご交換とさせて頂いております。
出来る限り同じ商品でご交換させて頂くよう手配致しますが、在庫状況によりご希望に添えない場合がございます。その際はご相談させて頂きますので、宜しくお願い致します。
※ 不良品・弊社ミスによるご交換の送料や手数料は弊社負担とさせて頂いております。弊社着払いの宅配便にてお送り下さいませ。誠に恐れ入りますが、航空便・赤帽・バイク便による返品は応じかねます。予めご了承下さいませ。
この度はお客様にはご迷惑をお掛け致しまして、誠に申し訳ございません。
大変お手数ではございますが、まず、弊社に下記の内容をご連絡頂けますよう、お願い申し上げます。
・お客様のご注文番号
・お客様のお手元にある返品したい商品の商品コードとサイズ（例：BM01X901AB12R1A-96 M-84）
・不備に関する詳細
（改めてこちらからご質問させていただく場合もございます。原因解明のためご返答へご協力をお願いします。）
・お支払い方法 （クレジットカード・代金引換・コンビニ払い・ペイジー払い・モバイルsuica払い・PayPay残高払い）
【下記は代金引換払い・コンビニ払い・ペイジー払い・モバイルsuica払い・PayPay残高払いの場合】
・ご返金先の銀行名
・銀行支店
・口座番号
・名義（カタカナを必ず明記して下さい）
・種別（普通・当座などの種別）
＜ご返品に関して＞
※ ご返金はカードの引き落とし額を変更致します。
同月内での変更可能な期日を過ぎた場合は、一度引き落としを行い、翌月のご返金（翌月のカード引き落とし額より相殺）となります。
明細上は引き落とし・キャンセル・再請求額の記載がある場合もございます。ご了承ください。
万が一、クレジットカードにてご返金できない場合には銀行振込にてご返金させて頂きます。
※ 銀行振込にてご返金いたします。その他返金方法は承りかねます。
※ 振り込み手数料は頂きません。
※ 郵便振替は受け付けておりません。
郵便局口座をご希望の場合、ゆうちょ銀行の支店名、口座番号（7ケタ）、名義等をご連絡下さいませ。
ゆうちょ銀行の口座は通帳に記載が無い場合は郵便局にて手続き頂くと記載されます。
※ ご返金口座に関しましては、ご注文者様名義の口座指定をお願いしております。
※ お振込みまでに最大2週間かかる場合がございます。振り込み完了後に再度ご連絡を致します。
※ 入金前でご注文でご注文商品全てご返品の場合、お支払いは不要です。
※ 一部ご注文商品をご返品の場合、ご返品金額を銀行振込にてご返金いたします。お手元にございますご請求書はお支払い頂きますようお願いします。
※ 振り込み手数料は頂きません。
※ PayPay残高にてご返金致します。
※ Paypay残高の仕様上、お受け取りいただいた商品代金を、PayPay残高から先に請求する仕組みとなっております。
そのため、ご注文商品の一部をご返品の場合、再請求可能な金額をPayPay残高にチャージ頂きますようお願い致します。
※ 万が一、PayPay残高にてご返金できない場合には銀行振込にてご返金させて頂きます。
※ クレジットカードと併用にてお支払い頂いております場合、
クレジットカードを優先しご返品手続きをさせて頂きます。
※ ご注文の際付与したPayPayボーナスは、ご返品により取り消しとなる場合がございます。
▼ PayPayモールヘルプ PayPay残高払いについて
https://paypaymall.yahoo.co.jp/help/answer/paypay_01.html#section4
シャツ工房ONLINE SHOPではサイズをお計りすることやその場でお客様と共にシャツのサイズを確認することできないため、誤注文を防止するため通販サイトでの裄詰めは承っておりません。
通販サイトでご購入の際には、直営店舗へお客様ご自身でお持込いただける場合に限り、お客様のご都合のよろしい直営店舗で承っております。
・直営店舗へお客様ご自身でお持込いただける
・弊社商品のみ
・詰めるのは1cm単位で最大3cmまで（例：LL-86を2㎝裄詰め → 84㎝に）
・左右同じ分だけ裄詰めできます。左右差をつけることはできません。
・レディースシャツ
・半袖シャツ
・ニットシャツ
・ポリエステル100%素材（CARAT等）
・左右同じ分だけ裄詰めできます。左右差をつけることはできません。
・裄詰めご希望の商品
・（あれば）お届け時に同封している お届け明細書
店舗に情報をご連絡しますので、必ず当通販サイトにへご連絡ください。
＜ご連絡頂きたい内容＞
・ご注文日
・お名前
・ご希望裄詰め枚数・品番
・ご来店予定店舗
・ご来店予定日
裄詰め対応ができるかのご確認や、スムーズに承ることが出来るよう、私どもから店舗へ連絡致します。
1点につき1,000円(＋税)
・当通販サイトにご連絡を頂かずに直接行かれる場合は、通販サイトご購入の確認のために店頭にてお待ちいただく場合がございますので、何卒ご了承下さい。
・加工方法はカフスを外して調整致します為、剣ボロが短くなり、剣ボロの開きが狭くなります。剣ボロを移動させての裄詰め加工は承りかねますので、予めご留意ください。
・裄詰め以外のサイズ直しは行っていません。
2019年5月31日より、直営店舗では新サービスを開始致します。
詳細はこちらをご覧ください。
新サービスに関しましては、大変お手数ですが、直営店舗もしくはお客様相談室へお問い合わせください。
なお、現在、シャツ工房グループONLINE SHOPでは高額割引は行っておりません。
ポイントに関してはYahoo!ショッピングに準じます。
他サイトのポイントはご利用頂けません。
また、直営店舗を含む他店のキャンペーンとは異なる場合もございます。
何卒ご了承ください。
各店舗のキャンペーンの詳細は各店舗へ直接お問い合わせください。
刺繍サービスは、現在行っておりません。
通販サイトでご注文いただいた商品を直営店舗でお受け取り頂く、「店舗受け取り」サービスは、弊店では行っておりません。c
■代金引換の場合・・・佐川急便の代金引換領収書
■コンビニ支払い・・・各コンビニで発行されるレシート、又は領収書
■ペイジー払い・・・ATM利用の場合、振込みの際に発行される振込明細書
■ゆっくり払い・・・お支払い頂いた際に受け取る払込金受領証
上記の場合は上記内容が領収書の代わりとなります。
（これらは一般的に領収書として認められています。）
※上記払いにて「弊社発行の領収書」が必要な場合、受取時に発行されます上記の『領収書・レシート・振込明細書』を弊社にお送りください。弊社で受取後に領収書を発行いたします。領収書発行までにお時間がかかりますので、何卒ご了承ください。
※上記の『領収書・レシート・振込明細書』を弊社へご返送頂く際の送料は、お客様ご負担となります。弊社よりお客様へ領収書をお送りする際の送料は、弊社負担とさせて頂きます。
※上記の『領収書・レシート・振込明細書』がない場合の領収書発行は、領収書の二重発行となるためお断りしております。
出荷後にお送りする出荷通知メールにある、PDF形式の領収書をダウンロードできる専用URLへアクセスすることで、領収書をダウンロード頂けます。
ダウンロードの際、「但書」「宛名」は必須項目となります。いずれの項目も空欄（スペース）での発行はできかねます。
ダウンロード期限は、「出荷日より30日間」です。ダウンロードは「1回のみ」となります。
※領収書の金額はお支払い頂いた金額となります。
※日付は「出荷日」のみです。ご指定はできかねます。
お客様よりダウンロード・印刷ができかねます場合は、別途弊社より領収書を発行し郵送いたしますので下記内容をご記載頂き、メールにてご連絡ください。
・宛名書き：（会社名等）
・但し書き：（例：制服代として、シャツ代として…）
・発送先：（お届け先と異なる場合。お届け先にご希望の場合は記載はなくて結構です）
※金額はお支払いいただいた金額を記入いたします。
※領収書の日付は商品到着日のみとなります。
ご注文商品の到着確認後、弊社にて発行を承ります。(一部PayPay残高支払いを含む)
出荷倉庫と事務所が異なる場所にあるため、ご注文商品との同梱はできかねます。
お手数ではございますが、ご希望の場合は弊社まで
【宛名】【但書】【発送先(お届け先とは異なる場合のみ)】をご連絡下さい。
・二重発行を防ぐため、PDFファイル等での直接のメール送付は行っていません。
・領収書の発行は原則、ご購入につき1回のみです。
・領収書発行後、商品のご返品をされる場合は、必ず領収書もご一緒に弊社までご返送ください。ご返品後の金額にて領収書をご希望の場合は、別途弊社にて発行致します。
・クーポン・ポイントご利用分は領収書発行の金額に含まれません。
何卒ご了承頂けますよう、お願い申し上げます。
全ての店舗で店舗により品揃えが異なります。東京シャツ公式通販でも、全ての商品のお取り扱いはしておりません。
※形態安定メンズシャツ・形態安定レディースシャツについては、一部店舗限定商品を除き、 すべての新作を入荷させておりますが、完売後再入荷のない場合が多いので、予めご了承ください。 メールマガジン＞＞＞ の登録をおすすめいたします。
東京シャツ公式通販で取り扱いのない商品をご注文頂くことは出来ません。
何卒ご了承ください。
現在在庫のない商品や複数枚購入希望の商品につきましては、ご連絡頂ければ、弊社統括倉庫に在庫がございます限り再入荷手配をさせて頂きます。
ご希望のお客様は、お手数でございますが、下記情報をご明記の上、メールinfo_ynet@tokyo-shirt.co.jpにてご連絡下さい。
(1) ご希望商品コード：
(2) ご希望サイズ：
(3) ご希望枚数：
電話でお問い合わせ頂いても、すぐにお答えすることが出来ずお時間を頂く場合がございます。何卒ご了承下さいませ。
まずは下記内容をご一報ください。ご希望の直営店舗で取り扱いがあるかをお調べいたします。
(1) ご希望商品コード：
(2) ご希望サイズ：
(3) ご希望枚数：
(4) ご希望の店舗：（お客様がご来店可能な店舗、もしくは地区をお教えください。）
(5) ご電話番号：
なお、大変恐れ入りますが、お近くの店舗に商品がない場合は、弊社システムの仕様上、通販サイトから店舗へ取り寄せ、店舗から店舗への商品移動は出来かねます。予めご了承下さい。
注文の仕方がわかりません。
こちらに、PCでのご注文方法を記載させていただいております。
ご確認いただけますと幸いです。
お買い物の流れへ＞＞＞
もし、ご覧頂いてもご注文いただけない場合、問い合わせフォームよりご連絡下さい。
問い合わせフォームはこちら＞＞＞
※営業時間外のお問い合わせは翌営業日にお返事を致します。
商品の交換・返品をしたいのですが。
事前に弊社までメール・もしくはお電話にてご連絡ください。
手続きのご案内をさせていただきます。
交換・返品についての詳細はこちらよりご覧下さい。
交換・返品について＞
写真の色と実物の色が違う気がします。
複数のモニターで画像を確認し、できる限り実際の色に近づけるよう加工していますが、
お客様の使用されるモニターの色や光量の設定によって見え方が異なる場合がございます。
予めご了承くださいますようお願い申し上げます。
モデル着用写真等は屋内外での撮影のため、
撮影時の光量・光質等により単品撮影の商品写真と色合いが異なる場合がございます。
予めご了承くださいますようお願い申し上げます。
弊社システム上の仕様により、商品ページには商品ごとに自動的に振り当てられている
色番号が表示されますため、「色番号」と「商品名」のカラーに相違がある場合がございます。
写真をご覧頂いても分かりづらい場合は、ご注文前に弊社までお問合せ下さい。
ラッピングは行っていないのですか？
ラッピングサービスにつきましては、弊社にてお包みは行っておりませんが、お客様ご自身でお包み頂ける、ラッピングキットを販売しております。
こちらよりお包み内容に合うキットをご購入ください。
ご注文の際は、【ラッピング承りご注意事項】をご確認頂き、ご注文をお願い致します。
・ラッピングキットは【同封】でのお届けとなります。
弊社でのお包みは出来かねますので、ご注意下さい。
・商品複数購入の場合は商品数に合わせキットをご購入下さい。
・1注文で別々の住所に配送希望は不可です。
・ラッピングキット単体のみのご注文は承り出来かねます。
ご注文内容につきまして、弊社より確認をさせて頂く場合がございます。
弊社にで内容確認ができませんとお荷物を出荷することが出来ず、ご指定日時の到着が難しくなりますので
ご注文者様の情報は、必ず連絡のつくお電話番号の入力を、お願いします。
実際の店鋪とインターネットでは品揃えが違いますか？
全ての店舗で店舗により品揃えが異なります。
詳しくはこちらからご確認ください。
商品在庫＞
ONLINE SHOPでも、全ての商品のお取り扱いはしておりません。
シャツ工房グループONLINE SHOPでも、全ての商品のお取り扱いはしておりません。
※形態安定メンズシャツ・形態安定レディースシャツについては、一部店舗限定商品を除き、
すべての新作を入荷させておりますが、完売後再入荷のない場合が多いので、
予めご了承ください。
また、店舗から店舗への移動は現在行っておりません。
通販サイトの商品に関しても、店舗へ取り寄せ、店舗にてご購入いただくことも出来かねます。
何卒ご了承下さい。
電話やFAXでの注文はできませんか？／カタログはありませんか？
弊社の通信販売はインターネット通販のみとなっており、PC、スマートフォンの専用フォームからのご注文のみ承っております。
お電話、メール、FAXでのご注文はお受けするシステムがございませんため、お受けできません。
随時商品が入荷されるためカタログの作成も行っておりません。
何卒ご了承ください。
※2016年12月にフィーチャーフォン用サイトのご対応が終了致しました。ご不便をお掛けいたしまして、誠に申し訳ございません。
大変恐れ入りますが、PCもしくはスマートフォンにてご覧ください。
表示は消費税が加算されていますか？
表示は税抜き価格となっており、後ろの（）カッコ内に税込表示がされています。
現在は消費税8%で計算させていただいております。
なお、送料や代引き手数料は税込価格となっております。
消費税について
当店では、消費税(10％)を含んだ価格表示を行っております。
消費税の端数は切り捨てで計算しております。
消費税率
10％
消費税計算順序
1商品毎に消費税計算
1円未満消費税端数
切り捨て
個人情報（プライバシーポリシー）・セキュリティーについて
個人情報については、最大限の注意を払って管理しております。
お客様に無断で個人情報を集めたり、第三者に譲渡または公開することはありません。
お買い物、お問合わせで送信していただいたお客さまの個人情報は、お客さまが同意された目的以外には一切使用しません。
▼ プライバシーポリシーはこちら ▼
セキュリティについても非常に留意しています。
クレジットカード番号や請求先住所、商品配送先住所、弊社へのお問合せフォームの入力時には、これらの情報が傍受・妨害されることを防ぐ目的でSSL（Secure Sockets Layer）技術を使用しております。
送られた情報は暗号化されて弊社に送信されますのでご安心下さい。
クーリングオフ制度はつかえませんか？
クーリングオフは、主に訪問販売や電話勧誘販売などに適用される制度です。
通信販売や店舗などで契約（注文・購入）したものは購入する自らの意思をもってご契約（ご注文）を頂いておりますので、
クーリングオフの適用とはなりません。
当インターネット販売におきましても、お客様からアクセス及び、お客様の意思でご注文頂く通信販売の為、クーリングオフ制度は適用されません。
イベント商品や特別企画の対象商品など、あらかじめキャンセルや返品交換をご遠慮いただくよう記載がある商品につきましては、
いかなる理由でもご注文のキャンセル・返品交換は固くお断りさせていただきます。
何卒ご理解くださいますよう、お願い申し上げます。
なお、一定の条件下でのご交換及びご返品は承っております。
ご交換・ご返品に関してはこちらをご参照下さい。
注文フォームと写真の色が違います。
商品選択部分の色表示と実際のカラーがシステム上、不一致となる場合がございます。
ご不便・ご心配をおかけすることとなり、大変申し訳ございません。
商品選択時のカラーではなく、商品説明や写真などでカラーをご確認いただければ幸いです。
配送先を佐川急便の営業所受取にしたいのですが？
佐川急便の営業所受取をご希望の場合は、
「お届け先のご住所」に
【お受け取り希望の佐川急便営業所の住所】【営業所名】【営業所受取希望】を
入力いただくと営業所受取ができます。
「お届け先の名前」「お届け先の電話番号」はお受け取り頂くお客様の情報をご入力ください。
※お受け取りにはご本人様確認証と印鑑が必要となります。
▼佐川急便の営業所一覧▼
https://www.sagawa-exp.co.jp/company/branch/
直営店舗での受け取りはできませんか？
大変申し訳ございませんが、現在、弊店での店舗受け取りサービスは承っておりません。
何卒ご了承ください。
注文したシャツを、そのまま裄詰めや刺繍をすることはできませんか？
大変申し訳ございませんが、裄詰めや刺繍は配送倉庫での設備がないため、承ることができません。
予めご了承ください。
裄詰めをすることは出来ませんか？
シャツ工房ONLINE SHOPではサイズをお計りすることやその場でお客様と共にシャツのサイズを確認することできないため、誤注文を防止するため通販サイトでの裄詰めは承っておりません。
通販サイトでご購入の際には、直営店舗へお客様ご自身でお持込いただける場合に限り、お客様のご都合のよろしい直営店舗で承っております。
■ご利用条件
・直営店舗へお客様ご自身でお持込いただける
・弊社商品のみ
・詰めるのは1cm単位で最大3cmまで（例：LL-86を2㎝裄詰め → 84㎝に）
・左右同じ分だけ裄詰めできます。左右差をつけることはできません。
■対象外の商品
・レディースシャツ
・半袖シャツ
・ニットシャツ
・ポリエステル100%素材（CARAT等）
・その他商品ページに注意点に【裄詰め不可】の記載のあるシャツ
■お持ちいただく物
・裄詰めご希望の商品
・（あれば）お届け時に同封している お届け明細書
■ご来店前に一度通販サイトへご連絡ください。
先に当通販サイトお問い合わせ窓口へご連絡を頂けると幸いです。
＜ご連絡頂きたい内容＞
・ご注文日
・お名前
・ご希望裄詰め枚数・品番
・ご来店予定店舗
・ご来店予定日
裄詰め対応ができるかのご確認や、スムーズに承ることが出来るよう、私どものほうから店舗へ連絡致します。
■料金
1点につき1,000円(＋税)
■ご注意
・当通販サイトにご連絡を頂かずに直接行かれる場合は、通販サイトご購入の確認のために店頭にてお待ちいただく場合がございますので、何卒ご了承下さい。
・加工方法はカフスを外して調整致します為、剣ボロが短くなり、剣ボロの開きが狭くなります。
剣ボロを移動させての裄詰め加工は承りかねますので、予めご留意ください。
その他部位のサイズ直しはできませんか？
身幅や着丈等、長袖の裄丈以外の部位のサイズ直しは承りかねます。
予めご了承ください。
刺繍はできますか？
申し訳ございません。
ONLINE SHOPでは刺繍の承りは出来かねます。
衿キーパー・ボタンをなくしてしまいました。
白・黒ボタンについては弊社直営店舗で10個単位（200円＋税）で販売しております。
店舗一覧はこちら＞＞＞
それ以外のボタンは、弊社お客様相談室(03-5830-1862)までご連絡下さい。
メールはこちら＞＞＞
衿キーパーについても、10個単位（100円＋税）で販売しております。
お届け希望日がもっと先の日まで選べません。
お届け希望日は配送を担当いたします佐川急便の保管期限の関係で、出荷予定日より3日後から5日以内で指定を行うことが可能です。
それ以上先でのお届け希望日に関しましては弊社システムの仕様上お取り置きができませんため、承ることができません。
ご迷惑をお掛け致しますが、何卒ご理解くださいますよう、お願い申し上げます。
最短で届けてほしいです。
最短でのお届け希望の場合、ご注文時にお届け希望日を選択しないでご注文いただくと、
出荷後の最短でお届けが可能です。
お届け日の目安は下記をご覧ください。
※一部離島、山間部は除きます。また、同じ都道府県でも地域によってお届け可能時間が異なる場合がございます。
※天候や道路状況により、ご希望の日時にお届け出来ない場合がございます。何卒ご了承頂けますよう、お願い申し上げます。
※出荷日の目安はご注文日の翌営業日となります。
※弊社よりご注文内容等についてご確認のご連絡をさせて頂く場合がございます。その際は発送が遅くなる場合がございますので、予めご了承下さい。
注文しましたが、メールが届きません。
会員様の場合、メールアドレスがお間違えないか、マイページ内の注文履歴より今一度ご確認下さい。
また、Yahooメール、hotmail、G-mail等フリーメールアドレスをご利用のお客様より弊社からのご案内が正常にお届け出来ていないとのご連絡を多数頂いております。
フリーメールアドレスに関わらず、プロバイダーによってサーバー側にてセキュリティの強化等により
弊社からのご連絡が迷惑メールと判断されている可能性がございますので、
お手数をお掛け致しますが、shop＠tokyo-shirt.co.jpを受信できるよう、設定をお願い致します。
ご注文内容の確認等はマイページ内の注文履歴でのご確認も可能です。
会員登録をされていないお客様は一度お問い合わせいただきますと、お調べいたします。
洗濯絵表示が変わってしまいわかりません。
2016年12月1日から国内外での衣類の取扱い表示を統一する目的で新「取扱い表示記号」に変更となりました。
商品のより表示や付記用語が異なっているため、洗濯絵表示と一覧表を合わせてご確認いただければ幸いです。
新洗濯絵表示について＞＞＞
