ご注文前のご質問

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今から注文したら、お届けはいつですか?

ご注文受け付け締切は、12:00になります。12:00までにご注文下さい。
当店に在庫がございましたら当日中に発送いたします。ただし、土・日曜日は勝手ながら休みをいただいておりますので、金曜日の12時以降のご注文の場合、最速の発送が月曜日になります。

領収書が必要なのですが、発行してもらえますか?

はい、発行いたします。ご要望欄に領収書希望とご明記ください。
宛名、但し書きもお願いいたします。

配送業者の指定はできますか?

大変申し訳ございません。佐川急便と契約しておりますので、沖縄・離島以外は佐川急便になります。沖縄・離島の方はゆうパックとなります。

サイズ表記はメーカーにより異なりますか?

同じサイズの靴でもメーカー規格により多少かわると思います。よろしければレビューなどをご参考にしていただければと思います。

送料はいくらですか?また、いくら以上買えば送料無料になりますか?

送料は、北海道・離島を除いて一律580円です。4,300円以上のお買い上げで送料無料になります。北海道本島は、4,300円未満のお買い上げで、送料1,140円、4,300円以上のお買い上げで送料560円になります。離島の方へは、ゆうパックの金額をメールにてお知らせしております。

ラッピングやメッセージカードなど付けてほしい

父の日や母の日、お誕生日などお申し出いただければメッセージカードやラッピングの対応をしております。ご要望欄へご記入お願い致します。

プレゼントなので相手に金額がわからないようにしてほしい

ご要望欄へプレゼントであることをご明記していただけましたら、商品についておりますタグ等金額の記載がないことを確認した上発送するようにしておりますのでご安心下さい。

海外発送はできますか?

大変申し訳ございませんが対応しておりません。

お届け時間帯などの日時指定はできますか?

ご注文時に設定いただくか、ご要望欄にご記入いただければ可能な限り対応いたします。

お取り置きや予約はできますか?

申し訳ございませんが対応しておりません。未入荷のものに関して予約はできません。在庫のあるもので発送を先延ばしにする事はできます。

離島に住んでいますが、送料はいくらぐらい必要ですか?

こちら兵庫県よりの発送です。離島へはゆうパックで行きます。サイズにより料金が異なります。詳しくはこちらをご覧ください。

コンビニ払いの猶予期間はどの位ですか?

発行日より10日間です。

商品を追加したいのですが。

追加のご注文のご要望欄に追加がある旨記載いただけましたら、とても助かります。同じお届け先でしたら同梱いたします。

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