INFORMATION
株式会社食器プロは、昭和43年創業の食器・厨房設備の専門販社であるマルキホールディングスのグループ会社です。
外食産業やホテル、レストラン、結婚式場、その他施設様に対して、食器、厨房機器、調理道具など業務用製品のインターネット販売や飲食店経営のサポート業務を行っております。
「すべての飲食店のコストダウンをサポートする」をテーマに掲げ、今後もお客様のお役にたてるサイト運営を目指し、日々、活動して参ります。
※本サイトではご家庭用等、一般のお客様からのご注文も喜んで承っております。
当店では在庫を保有せず、お客様からのご注文 を受けてから、各メーカーに発注処理を行います。 その為、「在庫有」の商品であっても欠品や 再入荷待ちとなる可能性がございます。 予めご了承ください。
※在庫確認は２営業日以内に行わせて頂きます。
※商品の発送にはご注文後３日~１週間を頂戴しております。
※メーカー直販商品の為、お客様都合による返品・交換は一切お受け致しかねます。 ご注文内容にお間違えが無いか、再度のご確認をお願い致します。
| 購入金額 | 1円~10,999円 | 11,000円以上 |
|---|---|---|
| 北海道 | 1,300円 | 500円 |
| 東北 | 950円 | 無料 |
| 関東 | 780円 | 無料 |
| 北陸、中部 | 780円 | 無料 |
| 関西 | 780円 | 無料 |
| 中国 | 850円 | 無料 |
| 四国、九州 | 950円 | 無料 |
| 沖縄、その他諸島 | 2,300円 | 1,000円 |
| 海外 | 海外への直送手配は33,000円以上のご注文につき承っております（送料はEMSで別途実費計算）。 | |
※大型商品(3辺の合計が160cm以上または重量が25kg以上の商品)につきましては、別途お見積りさせていただく場合がございます。
※大型商品の場合、通常の宅配便ではお届けできず業務用の路線便を利用してのお届けとなる場合がございます。その場合、法人名、または店舗名などが必要になりますので 個人のお客様のご利用をお断りする場合がございます。何卒ご了承ください。
※大型商品の納品につきましては、通常軒下渡しとなります。
上記に該当するお客様には事前にご相談のご連絡をさせていただきます。
■配送業者
ヤマト運輸/佐川急便 他
※商品価格合計が11,000円以上の場合は 送料無料で発送致します。（北海道・沖縄・離島を除く/メーカー直送品は別途計算）
※発送~商品到着までには地域差がございます。
（概ね２~３日かかります）
【海外への発送】
海外への直送手配は33,000円以上のご注文につき承っております
（送料はEMSで別途実費計算）。
■クレジットカード
カード決済ではSSLというシステムを利用しております。カード番号は暗号化されて送信されますのでご安心下さい。
■銀行決済
別途手数料（お客様負担）が必要です。
当店の領収書は、ダウンロード形式の領収書となります。
「発送完了メール」にお客様専用URLを記載いたしますので、お客様にて印刷をお願いいたします。
尚、宛名・商品名はお客様自身で編集が可能です。
商品が破損していた場合や、ご注文された商品と異なる商品が届いた場合につきましては、商品到着後7日以内にご連絡ください。
弊社が責任を持って速やかに対応させていただきます。（返品・交換にかかる送料、手数料などは必要ありません）
■イメージが違うなどお客様のご都合による場合
イメージが違うなどのお客様のご都合による返品・交換は、原則お受けすることができません。
ご希望される場合につきましては、返品送料と弊社から発送元メーカーへ返品する際に発生する手数料(商品代金の20%)をご負担いただきます。 また、以下の商品は返品することができませんので、予めご了承ください。
＜返品・交換・キャンセルができない商品＞
・お届け日から8日以上経過した商品
・受注生産品
・開封、開梱した商品
・ご使用になられた商品
お問い合わせ受付時間 平日10:00~16:00