よくあるご質問 >シャーク スチームモップ ベーシック

シャーク スチームモップ ベーシックの使用方法および規格について
⇒どんな床にも使えますか?
⇒電気代はどれぐらいかかりますか?
⇒コンセントを抜いたあと、スチームはすぐに止まりますか?
⇒コードの長さはどのくらいですか?
⇒最高温度を教えてください。
⇒消費電力を教えてください。
⇒フローリングに使用できますか?
⇒スチームが出るまでの待ち時間はどのくらいですか?
⇒連続使用可能時間はどのくらいですか?
⇒本体タンクにはどのくらい水が入りますか?
⇒空焚きしてしまったらどうなりますか?
⇒乾いたパットを使用しなければいけませんか?
⇒使用後はどうすればいいですか。
⇒故障してしまったらどうすればいいですか?
マイクロファイバーパッド(専用パッド)について
⇒マイクロファイバーパッドの素材は何ですか?
⇒マイクロファイバーパッドの耐久性を教えてください。
⇒マイクロファイバーパッドの洗濯方法を教えてください。
⇒マイクロファイバーパッドの汚れがひどい場合の洗濯方法を教えてください。


q どんな床にも使えますか?
a シャークスチームモップ ベーシックは高温のスチームに対して耐水性のある硬い床面を対象にしております。
必ず目立たない場所で確認してから、全体にご使用ください。

なお、以下の素材につきましては、素材を傷めたり、変色等の恐れがあるため、シャーク スチームモップ ベーシックをご使用にならないでください。
●ニス仕上げのあるプラスチック素材
●つやのある皮革
●光沢のあるプラスチック素材
●ワックス掛けをした床面
●塗装がされていない無垢材の床
●アクリル
●ベルベット
●リネン
●革製品
●毛皮の敷物
※詳しくはご購入されたメーカーにご確認いただくことをおすすめします。

q 電気代はどれぐらいかかりますか?
a タンク1杯(約220ml)に対して、約3.5円がかかります。
(約220ml=使用方法にもよりますが、約15〜20分くらいのご使用時間です。※1kWhを22円として計算した場合です)

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q コンセントを抜いたあと、スチームはすぐに止まりますか?
a タンク内の圧力の関係で、コンセントを抜いた後も数秒間スチームが発生いたします。完全にスチームが止まった後、本体が冷めたことを確認してから、後片付けを行ってください。

q コードの長さはどのくらいですか?
a 約5mです。

q 最高温度を教えてください。
a 約100度です。

q 消費電力を教えてください。
a 定格1500Wです。

q フローリングに使用できますか?
a フローリングにもご使用いただけます。
ただし、材質によっては使用できないものもありますので、お掃除前に必ず目立たない箇所で、変色などがないことを確認の上、全体へご使用ください。
(水性ワックスをご使用の場合、床面のツヤがなくなる場合がありますので、その際はワックスを掛けなおしてください。)
※詳しくはご購入されたメーカーにご確認いただくことをおすすめします。

q スチームが出るまでの待ち時間はどのくらいですか?
a コンセントを差してから、約30秒です。
ただし、タンク中の水の温度・外気温によって多少差があります。


q 連続使用可能時間はどのくらいですか?
a 1回の給水でおよそ5分前後です。ただし、お客様が操作するスチームコントロールポンプにより蒸気を噴射いたしますので、使用時間はこの限りではありません。

q 本体タンクにはどのくらい水が入りますか?
a 満水で約220mlです。

q 空焚きしてしまったらどうなりますか?
a 故障の原因となります。空焚きはしないようにご注意ください。

q 乾いたパットを使用しなければいけませんか?
a 乾いた状態にてパッドを本体に取り付けてください。

q 使用後はどうすればいいですか。
a 水は使い切ってください。ハンドルを上下させても蒸気が出なくなるまでご使用ください。

q 故障してしまったらどうすればいいですか。
a ショップジャパンの商品は一部を除いてすべて1年間の修理保証がついておりますので、通常使用の範囲内での故障については修理代金はいただいておりません。また、ご希望に応じて3年延長保証も付けていただくこともできます。

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q マイクロファイバーパッドの素材は何ですか?
a ポリエステルになります。

q マイクロファイバーパッドの耐久性を教えてください。
a 素材は、厚手の3層構造になっており、キルティング加工(※裏表の布の間に、綿などをはさんでミシン縫いをする加工)をしておりますので、丈夫に出来ております。
ただし、消耗品のため、パッドの汚れや劣化は防げませんので、目安としまして週に1度のご使用で3ヶ月程度でのお取替えをお勧めします。(取り替え用のパッドをお求めの方はこちら
使用頻度や使用場所(玄関とフローリングの違いなど)、また汚れの程度によっても異なりますので、具体的な交換時期をお伝えするのは難しいですが、汚れが目立ったときを目安にお取替えをおすすめいたします。

q マイクロファイバーパッドの洗濯方法を教えてください。
a マイクロファイバーは、大変デリケートな素材ですので、おしゃれ着洗い用の洗剤(中性洗剤で漂白剤・柔軟剤・蛍光剤が含まれていないもの)でお手入れをお勧めしています。
漂白剤は著しくパッドを傷め、柔軟剤は吸水性が悪くなりますので、ご使用にならないことをお勧めします。 粉末洗剤の場合は、パッドに残る可能性がありますので、液体洗剤のご使用をお勧めします。

q マイクロファイバーパッドの汚れがひどい場合の洗濯方法を教えてください。
a お湯(ぬるま湯程度の温度)に洗剤を溶いてから、洗濯を行ってください。汚れが特にひどい場合にはつけ置きをしてください。

油汚れなどは、台所洗剤で洗っていただくことも可能です。この場合は優しく手洗いをしてください。
※ゴシゴシ洗ったりすると、繊維が傷み、汚れ落ちやパワーが落ちるので、優しく洗っていただくことをお勧めします。

普通の雑巾と異なり、マイクロファイバーパッドは細やかな毛先に汚れがつきやすく、落ちにくい部分があります。
性能については多少汚れていても変わりはありません。
どうしても気になる汚れが付着し、洗濯をしても改善されない場合には、取り替え用パッドをご利用ください。

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