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FAQ
ー よくあるご質問 ー
お届けについて
配送会社と配送方法を教えてください。
配送会社は日本郵便、配送方法はゆうパケットでのお届けとなります。
※2商品以上をまとめてお届けする場合はゆうパックでの配送となる場合があります。
配送日時の指定はできますか?
ゆうパケットの場合、配送日時のご指定はできません。
注文した商品は何日くらいでとどきますか?
ゆうパケットの場合は発送後 3~4日、ゆうパックの場合は2~3日前後でお届けいたします。
※配送・道路状況により遅延する場合がございます。
送料はかかりますか?
税込5500円以上は送料無料となります。
税込5500円未満の場合、350円(ゆうパケット)または650円(ゆうパック)の配送手数料が加算されます。
お支払いに関して
お支払い方法にはどのようなものがありますか?
クレジットカード払い、PayPay残高払い、ソフトバンク・ワイモバイルまとめて支払い、auかんたん決済、ドコモ払い、ゆっくり払い、各種コンビニ払いからお選びいただけます。
キャンセルと返品に関して
キャンセルをご希望の場合
ご注文当日中に限り、キャンセル可能です。
返品や交換は出来ますか?
商品の破損、サイズ違い、その他、当社の不手際により不備が発生した場合、返品・交換をお受けさせていただきます。
商品到着後7日以内にご連絡ください。
7日以内にご連絡が行われなかった場合、返品・交換のお申し込みを受け付けられない場合がありますので予めご了承ください。