シルキー楽天市場店 お買い物のご案内

1.ご注文

365日24時間いつでもOKです

※商品の詳細をお知りになりたい場合はsilky@sunsun-corp.comまで連絡をお願いします。

2.受付確認メール

楽天市場から自動配信にて注文内容の確認メールが届きます。

※メール受信拒否設定をされている方はメールが届きません。

3.注文確認メール

sirukiより配信
どうこんでの合算金額送料等のご案内を配信致します。

※メールは順次配信しております。定休日の場合は、よく営業日の配信となります。

4.メーカー在庫調整

生産メーカーへの在庫の放出依頼をします。この際に、在庫が無い商品のみキャンセルさせて頂きます。

※まとめ買いのお客様が多い為商品が全てのメーカーから揃うまでに少々お時間を頂く場合がございますがご了承ください。 

5.発送完了メール

発送が完了した事をお知らせします。
<追跡伝票番号記載>

商品到着後レビューにて評価をお願い致します★★★★★

営業日

ご注文は24時間承っております。

在庫

ご注文後に在庫切れのご連絡をする場合がございます。

弊社では複数のサイトで在庫の共有をしており、 ご注文をいただいた後に在庫切れのご連絡をさせていただく場合がございますが,   あらかじめご了承いただければ幸いです。追加生産の場合20日程度お時間を頂戴することがございます。
お急ぎの場合は、場合によっては在庫がある商品は先にお送りさせて頂くことが可能ですので、お気軽にご連絡下さい。

送料・配送

メール便送料無料

ゆうメールは追跡番号・補償なし、日時指定不可です。
お急ぎの方や日時指定希望の方は宅配便オプション(+600円)を合わせてご購入下さい。
送料・配送

お支払い方法

クレジットカード

  • Visa・MASTER・JCB・Diners・AMEXで承ります。
  • 一括、分割、リボ払いがご利用いただけます。

※カード会社により、分割、リボ払いがご利用いただけず、ご注文を承れない場合がございます。
お支払方法を変更していただき、再度ご注文くださいますようお願いいたします。

返品・交換

初期不良品は返品、もしくは商品交換対応をさせて頂きます。お客様都合による商品交換・返品は未開封品に限り、お客様の送料負担にてご対応致します。

※初期不良品は商品到着後7日以内にご連絡いただけるようにお願いいたします。
※商品は値札、ラベル、袋、付属品、化粧箱などお届けした状態でご返送ください。
※ウォールステッカーの粘着全般に関する返品交換には対応できません。商品特性上はがれやすい壁がございます。商品説明をご一読の上、ご了承の上お求めくださいませ。

「初期不良品」について…
以下の状態は初期不良品とはみなすことができませんので、予めご了承ください(詳細は「支払い・配送・返品」ページをご参照ください)。

・粘着が弱く剥がれやすい(ウォールステッカー、剥がせる壁紙等)
・ウォールステッカーの角が折れている
・以前と同じ商品を購入したが、色味が若干異なる

レビュー

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レビュー書いていただいたお客様から毎月抽選でプレゼンをお送りさせていただいております。