当店からのメールが届かない方 ( FAQ )
お客様よりご注文やお問い合わせをいただいた際に、当店からお客様のご登録メールアドレスへは
yahooshopping@protage.net よりメールをお送りさせていただいております。
当店からのメールが届かない原因
下記のいずれかの理由が考えられます。
- (1)ご注文やお問い合わせが完了してない。
- (2)お客様のメール受信環境設定(迷惑メールフィルター・メールボックス容量オーバー等)によりメールが受け取れていない。
- (3)ご登録のメールアドレスが間違っている。
※特にYahooメールやhot.mail、gmailなどのフリーメールや、携帯のメールアドレスなどの場合、迷惑メールフィルタを使用されている方は、当店からのメールがご確認いただけない場合がございます。
当店からのメールを確実にお受け取りいただくために
下記のアドレスの受信設定をお願い申し上げます。
パソコンで登録の方は
yahooshopping@protage.net
お電話で登録の方は
@protage.net
※当店からのメールがご確認いただけない場合は、お手数ですがお電話、またはメールにてご連絡いただきましたら、速やかにご注文内容を確認し、お電話、またはメールにてご連絡させていただきます。
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