よくある問題と解決案

デバイス要件を確認してください：
ios8.2以上；Android4.4以上；Bluetooth5.0をサポート

スマホはBluetooth接続のブレスレットを見つけていません。「ブレスレットが電量あり、アクテイブにして、他のスマホにペアリングしていない」と確保してください。その後、ブレスレットをスマホに近づけてください。また接続できない場合は、スマホのBluetoothをオフにして、20秒後にBluetoothを再度オンにしてください。

本製品は必ず専用アプリをインストールする必要があります。 説明書にあるQRコードをスキャンもしくはアプリストアで「FitCloudPro」を検索してください。

a. スマートウォッチ本体と充電器の充電接点をきれいに拭いてください

b. ほかの充電アダプターで充電してみてください。

a.スマートウォッチ端末からの歩数はアプリに同期できます。
b. スマートウォッチ端末からの心拍数、血圧、血中酸素などの測定データはアプリで同期できかねます。
c.アプリから心拍数、血圧、血中酸素の測定データはスマートウォッチと一時的に同期できますが、スマートウォッチの「自動健康測定」の設定より、スマートウォッチのデータもリアルタイムで更新の場合があります、予めご了承ください。

a.スマートウォッチ端末からの歩数はアプリに同期できます。
b. スマートウォッチ端末からの心拍数、血圧、血中酸素などの測定データはアプリで同期できかねます。
c.アプリから心拍数、血圧、血中酸素の測定データはスマートウォッチと一時的に同期できますが、スマートウォッチの「自動健康測定」の設定より、スマートウォッチのデータもリアルタイムで更新の場合があります、予めご了承ください。