お歳暮・お年賀用途でのご利用について
お歳暮・お年賀用途で贈る場合
お歳暮・お年賀でご利用の場合は、ご購入手続き画面にて必ず「のし」をご指示ください
※のしのご指示は、ご購入手続き画面の「ラッピング変更」よりお願いいたします。
※ただし、一部商品は「お歳暮・お年賀のしシール付き」商品となります。詳しくは各商品ページにてご確認ください。
お届け日について
配送日のご指定がない場合は、下記日程でお届けします。
御歳暮のし: 11/20(水)以降順次出荷
御年賀のし: 自宅配送の場合は年内お届け・直接配送の場合は1/1以降お届け
※送り主と配送先のお名前とご住所が一致する場合は「自宅配送」、一致しない場合は「直接配送」となります。
※配送指定日がある場合は、指定日を優先いたします。
※あすつくをお選びいただいた場合は、ご利用用途に関わらずあすつくを優先させていただきます(あすつく対象商品のみ)。
※1/6(月)以降のお届けとなる場合は、お歳暮のし・お年賀のしでのご利用であっても「寒中見舞いのし」にてお届けいたします。
のしについて
のしのご指示は、ご購入手続き画面の「ラッピング変更」よりお願いいたします。
のしの形状は「のしに記入するお名前のご指示」の有無によって変わります。のしの形状のご指示はお受けできかねます。ご了承ください。

(1)のしに記入するお名前のご指示がない場合、のしシールを貼ってお届けします

熨斗への名入れ(のし下のお名前)がない場合、「のしシール」にてお届けします。

※「のしシール」は待ち時間なく商品の発送が可能です(一部商品を除く)。
※のしのデザインは予告なく変更する場合がございます。

(2)のしに記入するお名前のご指示がある場合、短冊のしを付けてお届けします

熨斗への名入れ(のし下のお名前)をご希望の方は、備考欄にてご指示ください。備考欄に名入れのご指示がある場合、「短冊のし」にてお届けします。

※原則「内のし(商品に直接のしを付けて包装紙で包んだ状態)」にてお届けします。
※ただし、メーカー包装済み商品は「外のし(メーカー包装の上からのしをつけた状態)」でのお届けとなります。
※「短冊のし」は発送にお時間をいただく場合がございます。

お歳暮・お年賀専用商品、メーカー直送商品は、各メーカー指定の専用包装・簡易包装でのお届けとなります。

※メーカー直送商品は二重包装ができません。
※のし・包装が可能な場合は、のし・包装はメーカー指定のものとなります。
※冷蔵・冷凍食品などの水濡れのおそれがあり、包装が困難な商品は、発泡スチロール箱等でお届けいたします。

包装紙の指定について
包装紙のご指示はお受けできないことがございます
繁忙期におきましては、弊社物流センターからの発送だけではなく、外部委託物流センターも利用いたしますので、包装紙のご指示はお受けできないことがございます。予めご了承ください。
メッセージカードのご利用について
メッセージカードはご利用できません
お歳暮・お年賀のしをご利用の場合、メッセージカードはご利用できません。
会社名・連名等で送る場合
配送伝票のご依頼主欄には、通常ご注文者様名(楽天会員登録名)が印字されます。
会社、連名等にご依頼主を変更したい場合は、会員登録情報を変えずに、配送伝票のご依頼主欄の氏名、住所を変更することができます
以下の場合はご変更をお願いいたします
・会社や団体名で送りたい場合
・家族のお名前、連名で送りたい場合
・のし下に記入するお名前がご購入者様の名前と異なる場合
【会社名・連名等で送る方法】
ご購入手続きの「注文確認画面」の「注文者情報」を変更してください。
※お電話番号の変更をご希望の場合は、「備考欄」にてご指示ください。
※お支払い方法に「コンビニ後払い」を選ばれた場合、「注文者情報」宛に請求書が郵送されますのでご注意ください。