ロールスクリーン、オーダーカーテン、カーテン、カーペットの通販ならソラシエル～soraciel～

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送料について

お買い物合計金額 (税別)	北海道	本州/四国/ 九州	沖縄	離島地域
0〜9,999円	1,460円	650円	2,000円	2,000円
10,000円〜	無料	無料	2,000円	2,000円

※沖縄、離島、北海道へのお届けの場合、10,000円(税別)以上のお買い上げでも一部大型商品(カーペットやラグ、パネルドア等　梱包サイズが3辺合計160cm以上)につきましては別途送料がかかりますので、別途送料のご案内をさせていただきます。

お届け時間帯について

佐川急便・ゆうパック・西濃運輸・福山通運・メーカー自社便

配送時間帯は【午前】・【午後】・【夕方】からご指定いただけます。
ただし、一部地域、大型商品(3辺合計は160cm以上)につきましては日時指定をお受けできない場合がございますのでご注意ください。
また運送会社のご指定はできかねますので予めご了承くださいませ。

商品在庫について

商品の在庫につきましては、在庫切れが内容配慮しておりますが、
メーカー在庫商品や廃盤などタイミングにより在庫にずれが生じることがあります。
また他モールとの兼ね合いで在庫数更新が間に合わずご注文いただいた商品が欠品となる場合もございまして
大変ご迷惑をおかけする場合がございますが、予めご了承くださいませ。

ご返品・交換について

お届け商品につきましては万全を期しておりますが、万が一商品が破損・汚損していた場合やご注文と異なる場合、お届け後8日間以内にご連絡をお願い致します。
早急に対応致しますのでどうぞ宜しくお願い致します。
また交換商品の場合は未使用でパッケージ、付属品等すべて揃っている状態で対応させていただきますので、ご了承くださいませ。

またオーダーでのご注文の受注生産での商品（ロールスクリーン、ブラインド、カーテン、パネルドア等）はお届け後のサイズ、イメージ違い等のご返品はお受けできませんのでご了承ください。

ご注文後の「注文確認メール」について

ご注文後の「注文確認メール」につきましては、ご注文いただきました翌営業日までに必ずご連絡しております。万一当店よりメールが届かない場合は大変お手数ですが当店までご連絡くださいます様お願いいたします。

オーダー商品(ロールスクリーン、ブラインド、カット加工のカーペットなど)につきましては、ご注文いただきました商品の品番、サイズ、仕様、価格などを記載しておりますので、必ず内容をご確認いただきまして、その旨を当社までご返信くださいます様お願い致します
オーダーでのご注文の場合お客様よりご返信をいただきましてから正式にメーカー手配となりますのでご注意ください。

迷惑メール等の設定、ドメインの関係で万が一メールが翌営業日までに届かない場合誠にお手数をおかけいたしますが、ご一報いただけましたら幸いでございます。
オーダー確認のメールタイトルは
【ご返信お願いします】ご注文ありがとうございます。・・
にて送信をしております。

ショップ情報

【ショップ名】ソラシエル
【営業時間】10:00～17:00
【定休日】：土、日、祝日(詳細は営業日カレンダーをご確認ください)
【メール】yahoo@soraciel.com
【TEL】072-885-5551　【FAX】050-3488-9408

ご注文・お問い合わせは年中無休24時間承っておりますが、
営業時間外の場合翌営業日のお返事となりますのでご了承くださいませ。

プライバシーポリシー

soraciel(ソラシエル)では、お客様とのやり取りの中で得た個人情報を裁判所、警察機関等、公共機関からの提出要請があった場合以外の第三者に譲渡または利用することは一切ありません。また、ご注文送信等にはSSLで暗号化システムを採用しておりますので、お客様の個人情報が他から見られるご心配はございません。
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