sotosotodays ソトソトデイズ

当店からのお知らせ

10月29日(火)の電話受付時間短縮のお知らせ

いつもsotosotodaysをご利用いただき、誠にありがとうございます。

10月29日(火)は、誠に勝手ながら、電話受付時間16:30までとなります。
お客様には大変ご迷惑をお掛け致しますが、ご了承の程宜しくお願い申し上げます。

2019.10.28

台風19号の影響により、お届けに遅延が生じる可能性があります

いつもsotosotodaysをご利用いただき、誠にありがとうございます。
台風19号の被害にあわれました皆様にお見舞い申しあげるとともに、
犠牲になられた方々とご遺族の皆様に対し、深くお悔やみを申しあげます。

台風19号の記録的な大雨の影響により、甚大な被害が発生しております。
そのため、一部地域および道路規制などの状況により、配送の遅延が発生する場合がございます。
また、一部地域につきましては、集荷・配達が中止となっております。

なお、配送の詳しい状況につきましては、各配送会社のホームページ等で
ご確認くださいますよう、お願い申し上げます。

お客様には大変ご迷惑をおかけいたしますが、
ご理解のほど何とぞよろしくお願い申し上げます。


▼最新の状況はこちら
佐川急便:お知らせ[外部リンク]

2019.10.15

台風19号の接近に伴う、商品お届けへの影響について

平素は、当店をご利用いただき誠にありがとうございます。

大型で非常に強い台風19号の日本列島接近にともない、
全国的に広い範囲で、商品のお届けに遅れが生じる可能性がございます。

また、今後の台風の状況より、安全確保の観点から
出荷業務の一時休止および営業時間の変更をさせていただく場合がございます。

お客さまにはご迷惑をお掛けいたしますが、何とぞご理解のほどよろしくお願い申し上げます。


2019.10.9

【重要】消費税率引き上げに伴う、当店の対応について

平素は、当店をご利用いただき誠にありがとうございます。

2019年10月1日の消費税率引き上げに伴う、当店の対応についてお知らせいたします。

前提といたしまして、当店の販売システムメンテナンスの都合上、各ショッピングモールにより販売価格に差異が生じる可能性があります。2019年10月1日のうちに、消費税率引き上げ実施後(軽減税率対象品含む) の販売価格となる予定です。

これらを踏まえて、当店では下記のように対応いたします。

(1) 当店取扱商品の販売価格について

原則として、ご注文確定時(※1)の販売価格で商品を出荷いたします。
引き上げられた税率分の追加請求はいたしません(※2)。

(2) 送料無料条件および配送料金の変更について

2019年10月1日以降のご注文は送料無料条件および配送料が変更となります。
原則として、ご注文確定時(※1)の条件および配送料を適用いたします。
なお、2019年10月1日から約1週間以内での変更を予定しています。

(3) 消費税率引き上げに伴うシステムメンナンス

2019年9月30日(月) 17:00頃 ~ 2019年10月1日(火) 17:00 の間で、消費税率引き上げに伴うシステムメンテナンスを行います。システムメンテナンス中に販売価格が変わる場合がありますが、販売価格の処理については前述(1)の通りになります。そのため、ご検討いただいている間に販売価格が変わってしまった場合も前述(1)の通りとなります。
ご不便をお掛けいたしますが、何卒ご了承くださいますようお願い申し上げます。
※スケジュールは予告なく変更となる場合があります。

※1 ご注文確定時とは、各種決済など(後払いなど含む) が完了し、当店から商品が出荷できる状態を指します。お客様都合による、出荷前のご注文内容変更など、注文金額が変更となる場合はこの限りではありません。各ショッピングモールのシステム異常による不具合や受注過多による欠品については、個別の対応とさせていただきます。
※2 当店にてご注文の商品のみに関わる措置です。各ショッピングモールや配送業者などの手数料については、追加請求となる場合があります。


これからもより一層、お客様に喜んでいただけるよう努めてまいります。
今後とも変わらぬご愛顧のほど、何卒よろしくお願い申し上げます。

2019.09.24

SOTO パワーガス 105 トリプルミックス SOD-710T回収・交換のお知らせ

いつもsotosotodaysをご利用いただき、誠にありがとうございます。

この度「SOTO パワーガス 105 トリプルミックス SOD-710T」の特定ロット(製造年月日:2018年8月17日)におきまして、ガスが噴射しない事例が発生し、調査の結果、当該ロットの一部において製造時に問題があった事が認められました。

大変お手数とは存じますが製品底面のロット番号を確認の上、該当の商品をご購入のお客様はメーカーHP回収交換フォームより交換対応のお申込みをお願いいたします。

1.該当製品
SOTO パワーガス 105 トリプルミックス SOD-710T  2018年8月17日に製造した製品。
※ボンベ底面に「20180817」の印字がある製品。これ以外の数字の印字の製品は該当製品ではありません。

2.不良内容
器具を装着してもガスが噴射せず、使用できない。

3.交換方法
該当製品をお持ちの場合、メーカーHPの回収交換フォームより受付

ロットの確認説明

2019.06.17

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運営会社

株式会社 丸江 アウトドア事業部

〒250-0011 神奈川県小田原市栄町2-13-6
店舗運営責任者 猪瀬 慎一

e-mail:ols@marue.com

営業時間・定休日

受付時間/平日(月~金) 9:00~17:00

定休日/土、日、祝日、年末年始

TEL:0465-22-6130