発送遅延のお知らせ

いつも爽快ドラッグのご利用、誠にありがとうございます。

ただいま、多くのご注文をいただいており、通常よりお届けに時間がかかる見込みです。
ご迷惑をおかけし申し訳ございません。

◆発送について
商品の発送が商品ページ記載の発送可能時期より遅れる場合がございます。

※発送可能時期は、それぞれの商品の【買い物かご】の上部に記載されています。
(到着可能時期ではなく発送可能時期となりますので、ご了承ください。)

万が一商品の欠品等により用意が出来なかった場合は、個別にメールにてご連絡させていただきます。

また、発送状況は「ご注文・お荷物確認システム」からもご確認いただけます。

「ご注文・お荷物確認システム」は、ご注文完了時に送信する注文確認メールに記載しております。
注文確認メールに記載の「ご注文・お荷物確認システム」URLにアクセスし、メールに記載の「認証キー」にてログインしてご利用ください。

◆商品のお届けについて
現在、物量の増加や積雪・路面凍結等による交通規制の影響により、 弊社配送委託会社の一部担当地域において配送遅延が発生しております。
また、担当営業所へお電話が繋がらないとのお問い合わせも多くいただいております。

■佐川急便
http://www2.sagawa-exp.co.jp/information/list/?_ga=1.7397809.24699264.1453183260

■日本郵便
http://www.post.japanpost.jp/notification/productinformation/index.html

お荷物の配送状況につきましては、 発送完了メールに記載しております弊社配送委託先のHPにてご確認ください。

◆カスタマーセンターへのお問い合わせについて
電話がつながりにくい状況や、メールの返信が遅れる場合がございます。
よろしければ、「よくある質問」もご参照ください。

//store.shopping.yahoo.co.jp/soukai/faq01.html

◆当店からのメールが届かない場合
現在、当店からのメールを正常に受信できていないとの連絡を多くいただいております。

メールを受信されていない場合は、以下をご参照ください。
当店からのメールが届かない場合

//shopping.geocities.jp/soukai/sd/guide/error_mail.html

お客様へはご不便、ご迷惑をおかけし申し訳ございませんが、
何卒ご了承のほどよろしくお願いいたします。


株式会社 爽快ドラッグ