当店ではお客様都合での交換はお受けしておりません。
交換をご希望の場合は、お手元の商品を返品していただき、新たにご希望の商品をご注文頂きますようよろしくお願いいたします。
（期間限定セール・クーポン等でご購入いただきました商品につきましては、通常価格との差額の補償は出来かねます事をご了承ください。）

なお、お客様都合での返品に関しましては、商品の返送代はお客様のご負担となります事をご了承ください。
＜以下の場合はご返品いただけません＞
・商品のお届けから1週間以上経過したもの
・一度でも使用してしまったもの（室内での試し履きは除きます。）
・靴箱・タグ等の付属品を紛失・破損してしまったもの
・商品や外箱にお客様が傷・汚れを生じさせてしまったもの
・アパレルや衣類・靴下等、試着後に変形が生じるもの
・靴箱に直接送り状・ガムテープ等が貼られた状態で返送されたもの

◆上記条件をご確認の上、必ず「元払い」にてご返送ください。
返品前の連絡はご不要ですが、上記条件に合致しない場合や元払い以外で発送された場合は
返品の受け取りが出来ませんのでご注意ください。

◆商品の返送確認後、ご注文代金の返金処理を行います。

◆クレジットカード決済でご購入頂きました場合
返送確認後、カード請求をキャンセルさせて頂きます。

◆代金引換でご購入頂きました場合
銀行振込で返金させて頂きます。
商品をご返送頂く際、返金が可能なお振込み先を記入したメモ
【銀行名、支店名、口座番号、ご名義人様のお名前】を同封してください。
※振込手数料がお客様ご負担となりますことをご了承下さい。

◆PayPayでご購入頂きました場合
PayPay残高の返金は、キャンセル処理後、ほぼリアルタイムで
PayPayのチャージに戻ります。 「PayPay残高＋クレジットカードの支払い」も上記と同様に、 PayPay残高の返金はリアルタイムでPayPayのチャージに戻り、 クレジットカードはご請求をキャンセルいたします。

◆ゆっくり払いでご購入頂きました場合
・請求書のお支払いがお済みでない場合
商品代金のお支払いは必要ございませんので、お手元の請求書については破棄をお願いいたします。

・請求書のお支払いが完了している場合
請求書の発行手数料を差し引きし、銀行振込で返金させて頂きます 商品をご返送頂く際、返金が可能なお振込み先を記入したメモ 【銀行名、支店名、口座番号、ご名義人様のお名前】を同封してください。 ※振込手数料がお客様ご負担となりますことをご了承下さい。

※ポイントについてはYahoo!ショッピングが管理しております。
ご不明な点がございます際は、Yahoo!ショッピングへ直接お問い合わせ下さい。

【商品返送先】
〒530-0015
大阪府大阪市北区中崎西1-2-13サプライズビル205号
(株)IVY　返品受付係