注文商品のお受取可能期間は、原則として初回配達日を含む8日間です。 配達時ご不在の場合は不在票を投函させていただいておりますので、保管期限内に不在票に記載の連絡先まで必ずご連絡お願いいたします。

不在票の投函が確認できない場合は、当店からお送りしております『発送完了メール』に記載のお荷物追跡番号をもとに、ご自身で配達業者までご連絡お願いいたします。

〇宛先不明や長期不在で荷物を受け取れなかった場合 以下の場合、荷物が当店に返送されます。

• ・不在票に記載の佐川急便様の連絡先にご連絡いただけない場合
• ・長期不在により保管期限を経過した場合
• ・住所が不明の場合
• ・受取拒否をされた場合

荷物の返送を確認後、往復分の送料と手数料を差し引いた金額を返金処理させていただきます。
送料無料商品をご注文いただいた場合でも同様の返金方法となりますので、予めご了承ください。

〇荷物の再送をご希望の場合
当店返送後の再送をご希望の場合は、送料（往復分）のご請求とは別に再送料が発生いたします。
再送料分の請求に関しましては別途ご連絡を差し上げますので、説明に沿ってご対応のほどお願いいたします。

最近、長期不在での店舗への返送、受取拒否などが通販全体で増えており、当店でも上記のような対策を取らせていただくこととなりました。

今後の店舗運用のためにも厳しい処置を取らせていただくこととなりますが、ご理解いただけますと幸いです。