お支払いについて

● クレジットカード・銀行振込・代金引換
がご利用いただけます

● クレジットカード
JCB、VISA、マスター、ダイナーズ、アメリカンエクスプレス

● 銀行振込【ゆうちょ銀行】
ご入金確認後2営業日以内に商品を発送致します。
16：00以降に入金された場合は翌日の対応となります。

● 代金引換
商品代＋手数料￥550(税込み)　運送会社が商品をお届けする際現金でお支払い下さい。
≫代金引換受取拒否について

配送・送料について

●配送はヤマト運輸、メール便でお届けいたします。

＜ヤマト運輸＞
送料は全国一律880円（沖繩：1320円）
離島で送料追加の場合はメールにてご連絡致します。
税込3,980円以上のお買い上げで 送料無料で
お届け致します。

＜メール便＞＊【メール便対応】記載商品に限ります。
送料は全国一律360円。
税込3,980円以上のお買い上げで 送料無料で
お届け致します。

●代引き手数料 一律550円
※商品お受け取り拒否の場合は発送・返送にかかります送料をご負担願います
※配送場所が一箇所の場合

●いずれの配送も ご注文確認（前払いの場合はご入金確認）の2営業日以内の 発送をこころがけておりますが、万が一ご出荷が遅れる場合はメールで ご連絡致します。

●ヤマト運輸では時間指定もうけたまわります。

指定できる時間帯：
［午前中（12時まで）]　［14:00～16:00]
［16:00～18:00]　［18:00～20:00]　［19:00～21:00]

※日時指定がある場合はご注文日より3日目以降でお願いします。
※北海道はご注文日より4日目以降。
※16時以降のご注文は翌日の扱いになりますのでご注意下さい。
※ご希望の日にちにお届けできない場合は(翌日、翌々日のご希望、定休日が 入る場合など)当方からの連絡は致しませんのでご了承下さい。
※発送メールにて商品到着日をご確認下さい。

※メール便では時間指定は出来かねます。ご了承くださいませ。

返品・交換について

商品到着後3日以内に弊社にご連絡下さい。未使用・未開封に限らせて頂きます。 (タグが付いている商品はタグを外すと使用品となり返品・交換不可です)
尚、お客様の都合で返品・交換される場合は送料・手数料ともにお客様負担でお願いします。
※代金引換えの受け取り拒否も含みます

万が一、届いた商品が不良品だった場合は、商品をお受け取りの日（到着日）を含め3日以内に、ご連絡ください。
その際、確認の為、不良箇所詳細の画像をメールにて送付をお願い致します。
確認後、交換対応可能な場合は同一の商品と交換となります。 交換在庫の無い商品に関しましては返金でのご対応とさせて頂きます。

＜ご注意ください＞
メールまたはお電話にてご連絡のないままご返送された場合、ご対応できません。
また初期不良があった場合でも、以下に該当する場合はご対応できません。
●商品をお受け取りいただいた日(到着日）を含め、4日以上経過した商品
●商品タグ、箱、パッケージ等付属品を破棄、破損された商品
●室内でのご試着以外でご使用になった商品
●洗濯・クリーニング・お直し・修理をされた商品

※破損・不良品の交換は同色、同サイズとさせて頂きます
※不良品とは初期不良、商品違い、運送中の破損を指します。
※web上の見本とは若干、色合いや大きさサイズ、 形が異なる 場合がございますが、それらは不良品ではございませんので ご理解ご了承ください。

お客様都合での返品の際は、商品発送時に発生した送料は通常クロネコヤマト配送料（下記表を参考）にてご負担となります。
※全国一律880円は当店負担の特別料金となっております。ご了承ください。

営業時間帯について

ご注文は２４時間受け付けております。
(16時までのご注文は基本当日発送を行います)
※毎週日曜日はWEB店舗定休日となりますので翌営業日の対応となります。

◆ご注文に関するお電話でのお問合わせは、下記の時間帯にお願いいたします。
　【通販に関するお問合せ】
｜受付時間：12時～19時まで
定休日：日曜日・祝日

メール受信設定について

当店ではお客様からご注文を頂いた場合、商品を発送した場合、必ず弊店お客様担当[info@swat.bz]よりご注文に関するご案内、および発送日のご案内等をさせて頂いております。
近日、お客様より弊社からの連絡が無いと言うご報告がございます。弊社からお客様にメールを送信してもサーバーエラーやその他不明な原因により、 お客様にメールが届かない場合がございます。

また携帯電話の一部の端末につきましても、 初期設定でPCからのメールが全て「受信拒否」となっている場合がございます。
今一度、受信設定のご確認をいただき、「info@swat.bz」の受信が可能な設定を行っていただきますようお願いいたします。

万が一、ご注文の翌々営業日になっても、弊社からのメールが届かない場合は、 大変恐縮ではございますが、弊社までメール、お電話等でご連絡を頂けますようお願い申し上げます。
※メールでのご連絡の際は大変お手数をおかけ致しますが、お名前と受注番号を必ずご入力いただきますようお願上げます。

プライバシーについて

当社は個人情報の適切な管理に努め、お客様のお名前などの個人情報は、 商品発送やその他正当な目的の為のみに使用致します。

正当な理由のある場合や関係当局の命令によるものを除き、第三者に 提供したり、公開するようなことは決して致しません。

その他

実店舗でも販売しているためタイミングにより在庫無しとなる場合がございます。
商品によってはお取よせ可能なものございます。

その際は「商品を発注し届き次第発送」となり、数日かかる場合がありますのでご了承下さい。
(お取よせが出来ない商品もございます。)