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商品に関するお問い合わせ先

ご購入をご検討中の商品や、発売日や価格、仕様に関するご質問、 ご購入いただいた商品に関するご質問、初期不良、故障、部品不足等に関しては以下までご連絡ください。

電話番号 0570-04-1031
(ナビダイヤル)
営業時間:土日祝祭日を除く平日10時~17時
IP電話・PHS・携帯電話からもナビダイヤルで対応いたします。
※一部のIP電話を除く
よくある
ご質問
https://faq.takaratomy.co.jp/search.aspx
※タカラトミーお客様相談室のよくあるご質問ページに遷移します。

ご注文や配送に関するお問い合わせ先

タカラトミーモールにてご注文の商品の到着日、時間指定や、配送に関するご質問、ご注文のキャンセル、 在庫に関するお問い合わせや、個人情報についてのご質問は以下までご連絡ください。

電話番号 0120-950-108
受付時間:平日10時~17時(祝祭日および年末年始等を除く)
※受付時間は平日10時~17時の対応になります。
※電話は混み合う場合がございます。お問い合わせはEメールをお勧めいたします。
メール https://takaratomymall.jp/shop/contact/contact.aspx
※タカラトミーモール本店のお問い合わせページに遷移します。
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