変更・キャンセルについて

お届け先の変更以外は、原則として受注後の変更やキャンセルを承ることはできません
ご注文の際は、商品やお支払い方法など、お間違いがないようにお気を付けください。

詳細につきましては、以下の条件をご確認ください。

変更が可能な場合について

ご注文から10分以内のキャンセル

ご注文から10分以内でしたら、
購入履歴よりお客様ご自身でキャンセルを行うことが可能です。

ご注文内容の変更をご希望の場合は、キャンセル後に再注文をお願い致します。

詳しくは、Yahoo!ショッピングのヘルプページをご確認ください。
注文をキャンセルしたい (Yahoo!ショッピングヘルプ)


なお、ご注文から10分以内でも、店舗側で受注作業に入っている場合は、
購入履歴の画面にキャンセルボタンが表示されません。

その場合はお手数ですが、店舗までご希望内容をお知らせください。

お届け先の変更

お届け先の変更をご希望の場合は、出荷の前営業日の15時までにお知らせください。
※例)出荷が月曜日の場合は、前週金曜日の15時まで

店舗あてに、受注番号とご注文者様のお名前(フルネーム)を添えて
「商品を送る住所を○○に変更して欲しい」とご連絡ください。

出荷当日は変更を承れませんので、ご了承のほどお願いします。


連絡・問い合わせ先
カーテン天国
※お問い合わせの際は、受注番号とご注文者様のお名前(フルネーム)をお知らせください。
TEL: 03-3662-5235
営業時間: 平日9:00-17:00(土日祝日はお休みです)

変更できない場合について

お支払い方法の変更

Yahoo!ショッピングのシステム上、店舗側でお支払い方法の修正が可能なのは
「代金引換」「銀行振込」「ゆうちょ振替」のみとなります。

「クレジットカード払い」「Yahoo!マネー/預金払い」
「ポイント払い(利用金額の修正含む)」「クーポンの利用(利用金額の修正含む)」への
変更は承ることが出来ませんので、ご理解のほどお願いいたします。

商品の変更について

原則として、受注後の変更やキャンセルを承ることはできません。

ご注文前に、サイズはもちろん、商品名や色など、お間違いがないようにご確認ください。

サイズの測り方について詳しくはこちら

カーテンの色の見え方について詳しくはこちら


商品を出荷済みの場合

商品を出荷済みの場合は、一度お受け取りいただいてから、返品もしくは交換についてご依頼ください。
返品・交換について詳しくは、下記のページをご参照ください。

返品・交換について


なお、仮にお客様ご自身が商品をお受け取りになる前でも、
店舗から出荷した時点で送料や請求手数料が発生しております。

万が一、商品をお受け取りいただけなかった場合でも、
送料や請求手数料はお客様のご負担となりますので、ご了承のほどお願いいたします。