お買い物ガイド

ご注文からお届けまでの流れ

注文の流れ
ご注文確定後、メールが届かないお客様へ
お客様のパソコンや携帯の迷惑メール設定やドメイン受信設定によって 当店からのメールが届かない場合がございます。
当店メールアドレス「samurai-shop@japan-its.com」からのメールを受信できるよう設定をお願いいたします。
それでもメールが届かない場合は、お手数をおかけいたしますが、当店までお問い合わせくださいませ。
ご注文の前に、ご確認お願いします

当店は、自社開発でハイクオリティーな商品を良心的な価格設定で取扱いをさせて頂いております。
お客様へは満足のいくお買い物を楽しんで頂くために、事前に何点か注意事項を挙げさせて頂いております。
事前に注意事項をご確認して頂くことで、より良いお買い物をお願い致します。
ご面倒をお掛け致しますが下記内容をご理解の上、ご購入お願い致します。
※ご注文確定の際は注意事項・お買い物ガイドのご了承を頂いた物とさせて頂きます。

注意事項
※保証については【返品・保証について】よりご確認・ご承諾お願い致します
※適合車種に記載がないグレード・特別仕様車などへの取付け可否は恐れ入りますが当店では行っておりません、
 お手数をお掛け致しますが商品ページの情報を元に事前にお客様にてディーラー等へ直接ご確認をお願いします。
※純正バンパー、純正ボディのみ対応になります。
※メーカオプションパーツ、及びエアロパーツ、他社メーカーエアロパーツ装着車には非対応になります。
※商品のイメージ違い・お客様の事前形状確認不足等の返金・返品はお断りさせていただきます。
※商品到着時に外箱に損傷がないか確認をお願いします。損傷があった場合は運送会社ドライバーへお伝え下さい。
※商品到着後1週間以内に開封し商品不備がないかご確認をお願いいたします。
※お取り付けは商品裏面の両面テープにて貼り付けるだけです。テープが足りない場合は補強お願いします。
※粘着にご不安な方は、別売り3Mテープで補強する事をオススメします。
※ごく稀に輸送の際についた、小傷などある場合があります。
※製品使用中の事故・ケガなどの損害が万が一生じた場合でも、当店は一切責任を負いかねます。
 ご使用いただく際は、点検・安全をご確認の上ご使用お願い致します。
※専門業者などに取り付けを依頼する場合は、トラブル回避の為、
 取付される方へ明細書の注意事項をご確認頂きます様お願い申し上げます。
送料・お支払方法について

送料について

送料無料
(※北海道・沖縄・離島への配送は恐れ入りますが別途中継料が発生致します。ご注文時には中継料が表示されておりません。ご注文後に当店で別途中継料を加算致しましてご注文承諾メールで正式な金額をご連絡させて頂きます。ご注文承諾メール確認後にお振込みをお願い致します。)
※商品発送後のキャンセルにつきましては、送料等のキャンセル料金が発生いたしますのであらかじめご了承下さい。
※北海道、沖縄、離島の場合は別途送料をお見積もりいたします。

送料無料の商品でも中継料はかかりますのでご注意ください。
中継料金について、ご不明な点などございましたらお気軽にお問い合わせ下さいませ。

中継料金についてはこちらからもご確認いただけます▼
https://store.shopping.yahoo.co.jp/thepriz/cyukeiryou.html


お支払方法について

クレジット ■カードのオーソリ確認が取れ次第、商品発送手続きをさせていただきます。

         
上記のいずれかのクレジットカードでお支払いになると、お客様のクレジットカード番号はご注文先ストアを経由せず、 カード会社に送信されるため安心です。

Yahoo!マネー/預金払い
「Yahoo!マネー」は、1円単位でお買い物に利用できる電子マネーです。
チャージは預金払いに対応している口座から行うことができます。
「預金払い」は、銀行などの預金残高を利用して手数料無料で支払いができます。
Yahoo!マネー/預金払いのご利用方法、詳細はこちらをご確認ください。


モバイルSuica
事前にモバイルSuicaの会員登録が必要です。
会員の登録方法についてはモバイルSuicaのサイトでご確認ください▼
http://www.jreast.co.jp/mobilesuica/index.html
※7日以内にご入金のないご注文はキャンセルとさせて頂きます。


コンビニ(セブン-イレブン)■コンビニ支払い確認後に商品を発送させていただきます。
    ※詳細については下記をご参照ください▼
https://www.yahoo-help.jp/app/answers/detail/p/599/a_id/40204/
※7日以内にご入金のないご注文はキャンセルとさせて頂きます。


コンビニ(ファミリーマート、ローソン、その他)
               
※詳細については下記をご参照ください▼
https://www.yahoo-help.jp/app/answers/detail/p/599/a_id/40204/

※7日以内にご入金のないご注文はキャンセルとさせて頂きます。


銀行振込(ペイジー)■ペイジー支払い確認後に商品を発送させていただきます。
各金融機関ごとにお支払い限度額が異なります。
お客様がご契約の金融機関にお確かめください。
銀行振込(ペイジー)は左記のペイジーマークがあるATMやインターネットバンキングからお支払いいただける決済サービスです。
国内のほとんどの金融機関(郵便局、銀行、信用金庫、労働金庫、農漁協)でご利用いただけます。

※詳細については下記をご参照ください▼
https://www.yahoo-help.jp/app/answers/detail/p/599/a_id/40205/
※7日以内にご入金のないご注文はキャンセルとさせて頂きます。


商品代引 ■商品到着時に品物と引き換えに現金でお支払い頂く方法です。
お支払い金額:商品代金合計(税込)+(送料0円)+(中継料)+(代引手数料)

●代引き手数料はお客様のご負担となります。
・1万円未満 ⇒ 324円
・1万円以上~3万円未満 ⇒432円
・3万円以上~10万円未満 ⇒648円
・10万円以上~30万円まで ⇒1080円



銀行振込(前払い) ■ご入金確認後に商品を発送させていただきます。
全国の銀行、信用金庫等から送金頂けます。
下記口座どちらかへお振込みください。振り込み手数料はお客様負担となります。
※ご入金は当店からのご注文承諾メール確認後にお振込みください。

銀行振り込み/前払い
銀行名 三菱東京UFJ銀行口座
支店名 広島中央支店(603)
口座種別 普通
口座番号 1325634
口座名義 カ)アイティエスジャパン


ゆうちょ振替/前払い
記号 15120
番号 50874651
口座名義 カ)アイティエスジャパン

発送方法について

あすつく配達について

下記エリアは12時までのご注文で明日商品が届きます。(北海道・沖縄・離島など例外地域もございます。)
※土日祝・年末年始・GW・お盆のご注文分除く。時間指定をご指定された場合、翌日届かない場合がございます。
※対象商品が、定形外郵便での発送または予約商品の場合は、あすつく非対応になります、ご了承下さい。
※12時までのご注文頂いても決済方法により、入金確認が12時時点で出来なかった場合は、あすつく非対応になります、ご了承下さい。




配送業者について

佐川急便(通常便)
・宅配便業者の営業所止めご希望の場合、ご注文時にご要望欄にその旨をご記載ください。※佐川急便のみ営業所止め対応有り
・ご指定営業所に商品が到着したことをお知らせするお電話は、必ずしもお約束ができかねます。
商品発送後に伝票番号を添えてメールをお送りさせていただいておりますので、そちらの番号にて配送状況をご確認くださいませ。
※商品発送後のキャンセルにつきましては、送料等のキャンセル料金が発生いたしますのであらかじめご了承下さい。

日本郵便(定形外郵便)
※ポスト投函でのお届けとなります。お届けに1週間程度お時間を頂く場合がございます。
※お届けの日時指定・時間帯指定はできません。
※代金引換でのご対応はできません。
※荷物番号が発行されないため、荷物追跡はできません。

お届け日数の目安と日付指定について

■ご注文確定後、翌営業日までに 当店より発送予定日等のご案内メールをお送り致します。
※土日祝・年末年始・GW・お盆は当店がお休みのため発送業務を行っておりません。
※予約商品と、即納商品を一緒にご注文いただいた場合、予約商品の発送時期に合わせて、まとめて発送をさせていただいておりますので、予めご了承くださいませ。
※万が一、ご注文いただいた商品の在庫がない場合は、その旨をメールにてご連絡後、ご注文をキャンセルさせていただき、在庫があるもののみでお届けさせていただきます。
※ご購入商品が定形外郵便発送の場合、日時指定および時間帯指定を承ることができません。
定形外郵便のお届けには、1週間程度お時間を頂戴します。


発送まで所要日数の目安 12時までのご注文で即日発送(土日祝・年末年始・GW・お盆・予約商品除く)

決済方法
代金引換 カード モバイル支払い 振込み コンビニ決済
ご注文から2日 ご利用確認完了から2日以内 決済完了から2日 ご入金から2日 決済完了から2日

輸送日数の目安 ※配達時間保証の運送契約ではありませんので、万一の時はご容赦下さい。
決済方法
代金引換 カード モバイル支払い 振込み コンビニ決済
ご注文から2日 ご利用確認完了から2日以内 決済完了から2日 ご入金から2日 決済完了から2日


お届け時間帯指定・日時指定について

日時指定は、ご注文手続きを行う際、配達可能日のご指定ができますので、そちらでご希望のお日にちをお選び下さい。
日時指定無しだと最短でのお届けが可能です。
時間指定は下記の時間帯でお選びいただけます。
時間指定をされますと地域によってお届けまでの日数が若干ずれる場合がございますので、ご了承ください。
※対象商品が定形外郵便の場合ポスト投函の為、日時指定および時間帯指定を承ることができません。
午前中・12時~14時・14時~16時・16時~18時・18時~20時・19時~21時
※一部地域・あすつく商品は時間指定ができませんのでご了承くださいませ。


海外への発送について

・当店は海外への配送は行っておりません。日本国内の配送のみとなります。
また保証範囲は日本国内でご使用の場合のみですので海外より着払いでのご返送はお断りいたしております。
予めご承知の上ご利用くださいませ。

キャンセル・注文変更について

誤ってご注文された場合やお客様のご都合でキャンセルをされる場合は、 早急にご連絡頂けますようお願いいたします。
なお、商品発送後のキャンセルにつきましては発送時の送料・ご返送時の送料はお客様のご負担となります。


発送後のキャンセルの場合、クレジットカード決済のお支払いでしたら、送料を差し引いた金額で再請求をさせていただきます。
お振込み・代引き・コンビニ決済でのお支払いの場合、送料を差し引いた金額で、お振込みでのご返金となります。
例:商品代金5,980円の場合ご返金金額は発送時の送料900円+ご返送時の送料900円の合計1,800円を差し引いた4,180円でのご返金となります。
(※中継料のかかる地域は中継料金も差し引かせていただきます。)
キャンセル時の送料などの諸費用をお支払い頂けない場合、次回からのご利用をお断りしておりますのであらかじめご了承ください。

※発送手続き完了後、「配送手配のお知らせ」のメールを送信させていただいております。
メールをお送りいたしましたご注文分は、物流センターへ出荷を依頼済みのため、今後のご注文内容の変更・キャンセルは一切承ることが出来ませんので、ご注意下さい。
メールが届かない場合はドメイン指定やアドレスが誤登録されている可能性がございます。ご確認をお願いいたします。
キャンセル・注文変更などのご相談は下記フォームよりお問い合わせまたは、お電話にてご連絡ください。

【お問い合わせ受付フォームはこちら】

電話:082-555-1433
(当日 受付時間:AM10時〜PM6時 )
返品・保証について

返品可能期間:商品到着後1ヶ月以内の未使用品に限ります。
返品可能期間を超えますと、如何なる場合でもご対応いたしかねます。
・商品到着は弊社システムの購入、発送履歴に基づきます。

※アウトレット、セール商品は一切保証対象外です。予めご了承下さい。

  【保証条件】
下記の場合には保証対象外となります。

●イメージ相違、形状確認不足などお客様のご都合による返品、キャンセルや交換は一切承っておりません。
●改造、加工、酷使、誤使用、誤操作による不良と認められる場合。
●お客様の過失によるキズや変形、破損が見られる場合。
●専門業者でなく、個人でお取付けいただいた場合の不具合。
●万が一、商品自体に不具合(初期不良を含む)が発生し損害が発生した場合、本製品以外にも取り付け費用(工賃)や修理費用等が発生した場合も、弁償は一切お支払できません。
●商品をお取り付けされる前にフィッティング確認等を行っていない場合
●商品裏面に両面テープがついているものに関しては、両面テープを剥がされますと保証は一切お受けしておりません。
●如何なる理由でも商品裏面(両面テープを含めて)は、保証対象外になります。
※表面に透明もしくは青い保護フィルムが貼ってある場合は、最初にフィルムをはがして表面の状態をご確認お願いします。
不具合を発見した場合、取付はせず、電話・メールなどで当店までご連絡下さい。
当店よりご対応方法をお伝え致しますので、その手順に従って返品・交換を行って下さい。
フィッティング確認の際、取り付けがご不安なようでしたら一度お取り付け前にご連絡ください。
※既に取り付けてしまったパーツがある場合などは、ご対応致しかねますのでご了承下さいませ。

初期不良に該当する商品で、在庫切れ等により交換商品をご用意できない場合は、やむを得ず、 ご返金にて対応させていただきます。


【ご不明な点が有りましたら、ご購入前にお問い合わせ下さい。】

▼返品希望のご連絡はこちら
ご連絡先: 【お問い合わせ・受付フォームはこちら】
もしくは下記メールアドレスまでご連絡ください。
アドレス: samurai-shop@japan-its.com (土日祝除く 受付時間:AM10時〜PM6時 )

▼商品のご返送先
〒732-0025 広島県広島市東区中山西2-6-5
TEL:082-555-1433
株式会社アイティエスジャパン 侍プロデュース
ご連絡のないご返送品は、お受け取り出来ませんのであらかじめご了承ください。

ご予約商品ついて

予約商品は日時・時間指定はご利用いただけません。

ご予約商品の商品入荷時期について
・商品ページにておよその入荷時期を記載しております。
海外からの入荷のため、入荷時期が前後する場合がございます。予めご了承ください。

ご予約商品の発送について
・商品が入荷しましたら、検品後速やかに発送の手配をさせていただきます。
複数商品のご注文にご予約商品が含まれている場合、ご予約商品の入荷後にまとめて発送となります。
個別での発送ご希望の場合、ご注文は個別でのご注文をお願いいたします。

領収書ついて

商品と一緒に商品明細書を同封してお送りしております。
明細書下記に切り取ってご利用いただける領収書がついておりますので、必要な場合そちらをご利用くださいませ。

※宛名はお客様のほうでご記入いただくようになっております。
領収書を紛失された場合、再発行ができかねます。

車検ついて

・弊社で取り扱っている商品の中には展示用のドレスアップ、カーショーやレース等での使用を前提に販売している商品もございます。
それらの商品を公道で使用すると、法律に違反する場合や、車検に通らない場合がありますが、弊社では一切の責任を負いかねます。
  車検対応商品は商品説明内に表記しております。その表記のない商品は自己責任のもとでご使用してください。

・取付の際、専門知識が必要な商品もございます。
必ず専門の取り付け業者様に取り付けを依頼してください。 
ご自身で取り付けた場合、商品・車両を破壊する恐れがありますが、その際は保証対象外とさせていただきます。

販売条件ついて

■掲載している写真は、ご使用のコンピュータの環境や撮影の光加減によって実際の商品のイメージと異なる場合がございます。
■販売商品は全て新品未使用品ですが、工場の出荷段階でついた細かい傷や汚れなどがある場合がございます。
■商品ページに記載している適合車種は商品掲載時のものとなります。その為、グレードによっては取り付けができない場合がございます。ご購入前に取付部分の形状をご確認ください。
■商品のイメージ違い・お客様の事前形状確認不足等の返金・返品はお断りさせていただきます。
■お取り付けはパネル裏面の両面テープにて貼り付けるだけです。テープが足りない場合は補強お願いします。