品質にかける想い|東企通販

東企通販の品質ポリシー 商品:こだわり抜いた高品質な商品で満足をお届けします。サービス:高評価を頂いたサービス体制で信頼をお届けします。

互換インクなんてどこで買っても同じと思っていませんか?

実は、互換・リサイクルカートリッジと一言で言っても、作っている工場は相当数にのぼり、
外見が同じように見えても、使用している成分には工場ごとに大きな違いがあります。
粗悪な商品をかなりの低価格で販売している業者も多数存在するでしょう。
純正品が最高峰であることは間違いありません。
ただ、東企通販でも下記のようなポリシーで研究・開発・販売を行っております。

印刷品質ポリシー3ヶ条

東企通販のカートリッジ製造工場でも、研究・開発段階において一番大事な、中身に使用するインク・トナーの選定から時間をかけております。保存時の経年劣化を確認するため、さまざまな国や地域から仕入れた原料を1〜2年保存しテストを行う等、さまざまな角度から、最適なコストパフォーマンスを出せる原料を選定しております。

ドイツ・アメリカFORMULABS社製高品質原材料を使用しています。原料をいちいち確認し、最初の段階から品質を作り込むことが必要、更に色の再現性を高めるために研究を日々行っております。

印刷結果が純正品とあまりに異なるのでは、互換品とは呼べません。当店のインク・トナーは印刷結果品質に重きを置き、可能な限り純正品に近い(類似度90%以上)の色合いを実現しております。

弊社の互換インクは、品質に自信があります。「互換インクだからと言って妥協はしない。」わたくしどもは、すべてのお客様にお約束致します!

たとえ品質にこだわりを持っても、価格が高ければ互換・リサイクルインク・トナーを使用するメリットがありません。東企通販では、できる限りお客様がお求めやすい価格で販売しております。常に使い続けて欲しいからこそ、品質と価格のバランスに自信があります。

インク生産工場では、日々独自の研究所による研究・改良によりすべてのお客様にご満足頂ける品質を訴求し続けています。

東企通販のインク・トナー生産工場では、ISO9001(品質マネジメントシステム)とさらにISO14001(環境)の両方を取得しております。

サービス品質にもこだわっています!

お手元に届くまでが出荷サービスと考えます

東企通販の出荷チームでは、お客様のお手元に届くまでが出荷サービスの一環と考えます。
原則として15時までのご注文はその日のうちに出荷します。配達スピードも重視し、365日年中無休でお客様をお待たせしません。
配送業者は最も信頼のある日本郵政にお願いしており丁寧かつ迅速に、そして心をこめた配送をお願いしております。

イメージ:出荷作業

商品が到着したら、終わりではありません

お客様に安心してご利用頂くため、東企通販では商品が到着してからのアフターフォローにも力を入れております。
当店では社内に専門のサポート担当者があり出荷や商品、使用方法や素朴な疑問などなど・・誠実に心をこめてお答え致します。商品は3年間安心と信頼の保証します。もしも、商品に液漏れや不具合が発生した場合は全額返金や新商品と交換致します。
お問い合わせ方法はメール、電話、FAXと充実しておりますので、お気軽にご連絡くださいませ。

イメージ:カスタマーサポート

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