アフターサービスのご案内
アフターサービスについて
おかげさまで、末永くお付き合いさせていただいているお客様が多くいらっしゃいます。
業務用エアコンは高価な買い物でかつ長期にわたり使用するものです。空調センターにおきましては経験をもとに業務用エアコンのプロが迅速に対応すべくサポート体制を整えております。ご安心してご注文下さい。
初期不良について
・空調センターでご購入された商品の動作不良、欠落等があった場合は、早急にメーカーによるサポートをご手配させて頂きます。機器不良の場合には、商品または部品の交換を無償で対応いたします。
・初期不良として交換・無償修理対応できる期間は、1年間または東芝製品は3年間のメーカー保証が付加されております。故障にお気づきになりました場合は、お早目のご連絡をお勧め致します。
・工事が原因によるエアコン不具合の場合は、サービス出張費が発生する可能性がございます。
・お届けした商品に不具合があった場合は、当店にご連絡ください。メーカーによるサポートを手配させて頂きます。
・初期不良、配送遅延による２次的な損害につきまして（事業の中止及び中断、事業利益の損害、金銭的損害など）、当店では保証や賠償などの一切の責を負いません。
保証書について
・メーカー保証書が同梱されております。ご購入後は必ず大切に保管して下さい。
返品について
・お客様のご都合による交換・返品はお受けできませんので、ご注文前に必ず機器のご確認をお願い致します。
※ご希望のエアコンの取付け方法・仕様などをご不安な場合は、ご注文の前にお問合せ下さい。
なお、下記の場合は返品を承っております。
・お届けした商品に破損があった場合は、新しい商品を発送させて頂きます。但し、運送会社がお届けした時点で、外部に傷やへこみなどの破損があった場合はお受取りを拒否し、弊社までご連絡下さい。外部損傷があったものをお受取りされますと、交換をお受け出来ない場合がございます。必ずお受取り前に商品の状態をご確認下さい。
・万が一、注文と異なった商品が到着した場合、また破損や初期不良の場合は、商品到着後７日以内にご連絡いただいた場合に限り返品をお受付いたします。７日を超えますと交換ができません。ご注意下さい。
