配送・送料
エアコン本体の配送
日本全国に送料無料でお届けいたします。
メーカーにより一部の地域、離島で追加送料が発生する場合があります。
離島などへのお届けに関しては事前にお問合せ下さい。
- メーカー直送便で発送致します。
- 配送日の指定は、平日であれば可、土日祝、夏季休暇、年末年始の配送は不可です。
- 時間指定はできません。
- お約束の配送日にご不在の場合に発生する持ち戻り料金、再配達費用はお客様ご負担となります。
- 商品の配送は4トントラック車にて車上渡しが原則となります。上階への荷揚げや室内への搬入はお客様ご自身で行うこととなります。
- 複数のメーカーを同時ご購入いただいた場合、メーカー毎の到着時間は異なります。
- 天候不良、災害、交通渋滞をはじめとする配送障害・納入遅延につきましては、
当店では責任を負いかねますので、ご了承ください。
配送に関する注意事項
- 治外法権区域（米軍基地・大使館等）や入館制限のある施設につきましては、通常配送でのお届けができない場合がございます。
別途お受け取り可能な納品先をご指定いただくか、あらかじめお問い合わせをお願いいたします。
配送遅延について
- 天候不良や交通事情等により、配送に遅れが生じる場合がございます。
特に、大雨・台風・大雪・積雪などの自然災害発生時には、各配送会社の配送体制に影響が出る可能性があり、通常よりお届けまでにお時間をいただく場合がございます。
配送遅延が見込まれる場合は、状況を確認のうえ、分かり次第弊社よりご案内いたします。
お客様にはご迷惑をおかけいたしますが、あらかじめご了承くださいますようお願い申し上げます。
お届けまでの日程
- 基本送料：0円（※離島、一部地域は別途発生する場合がございます。事前にお問合せください。）
- ご入金、ご決済確認後、お届け日をご連絡いたします。
- ご入金の確認は、当社営業日に限らせていただきます。
- 北海道、沖縄、離島の場合は商品の到着までにお時間を要します。
返品・交換・キャンセル
- 商品発送後の返品はできません。ご納品前の場合でも、メーカー出荷後は対応ができかねます。
- お客様のご都合による返品・交換はできません。
- 注文と異なった商品が到着した場合、また商品や梱包に破損があった場合は、お受け取りをせず、弊社までご連絡ください。商品のお受け取り後や据付設置後のお申し出の場合、返品・交換対応ができない場合がございます。予めご了承ください。
- ご注文確定後のキャンセルはお受けできません。
※決済前のキャンセルは可能
ご注文後にお客様とのご連絡および入金確認が取れなかった場合、
誠に勝手ながら 「キャンセル」させて頂く場合がございます。
※在庫切れの場合、キャンセル（返金）とさせて頂く場合がございます。
ご決済・お届け日の打ち合わせ後に正式発注をし、お届けになります。
お届け日に関して当店がご連絡した日付までにご連絡いただけなかった場合は、
購入の意思がないものとし、ご注文を「キャンセル」とさせていただきます。
また、お客様のご不在により持ち戻り料・再配達料が発生し、その後に連絡が取れなくなった場合も
「キャンセル」とさせていただく場合がございます。
その場合は、ご注文された商品を受け取る意思がないものとみなし、
諸手数料を引いた残りの金額をご返金させていただきます。
注文時に、必ず連絡の取れる電話番号・住所などをご確認の上、お知らせ下さい。
