◆お支払いについて
※コンビニ決済(お支払手数料はお客様負担)
◆配送・納期について |
◆返品・交換について 当店では、発送時に品質チェックには万全を期しておりますが、以下の条件を満たす場合において、初期不良やトラブル不具合による「返金・交換」対応をいたしますのでご連絡ください。 1.対応条件 商品到着後3日以内に電話もしくはメールにてご連絡いただければ原則対応いたします。 2.返金額 商品代金(税込)、送料、その他お客様にご負担いただいた費用を全額返金いたします。 ※商品の返送代金は当店にて負担いたしますので着払いにてお送りください。 ※商品をご返送頂く際には、こちらからお届けした箱・袋・保証書等の付属品を必ず同封の上ご返送下さい。 ※注文した商品が届かない場合、または配送途中で破損等の事故が発生した場合は、メールにて当店までご連絡下さい。 3.交換について 返金ではなく交換をご希望の場合でも原則対応いたしますが、同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。 ■サイズ交換の場合■ ご購入頂いた商品のサイズが合わないという場合は、他サイズとの交換をさせていただきます。商品到着後3日以内に当店にメールにてご連絡下さい。 (商品の往複送料はお客様ご負担になりますので、ご了承ください。) ■お客様都合による返品について 当店では、お客様都合の「返品・返金」については対応しておりませんのでご了承ください。 ※お客様都合とは、初期不良・製品不具合などを除く全ての場合を指します。 ■返品・交換を承れないケース ・注文間違い、イメージ違い等の理由 ・お届けから7日以上経過した商品 ・お客様がご使用になられた商品 ・お客様が試着等で汚された・タバコ等や香水の匂いのついた商品 ・商品のタグ等(説明書、箱入り商品の箱、付属品など)を汚損・破損・紛失・破棄された場合 ・セール対象品やクーポンご使用商品 ・返品目的でサイズ違いや色違いを多数購入された場合 ・商品の性質上、返品交換をお断りしている商品。商品ページに返品交換不可と記載された商品 ・商品がオーダー品の場合(特注仕様、オリジナル刺繍やマーク入等) ・わけあり商品
●返金日数について
◆キャンセルについて ご注文承諾通知メールを送信した後(銀行振込などの前払いの場合、ご入金確認後)、 セール対象品やクーポンご使用商品のキャンセルはお受けできないとのことです。 |
◆個人情報の保護について |
◆営業時間帯について |
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平日10:30~12:30/14:00~18:30土:午前11:30~18:30※日祝祭日はお休みをいただきます。