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ご利用ガイド

お買い上げの商品をご使用いただく前に必ずお読みください

商品到着後の検品

商品が届きましたら、まずはご検品をお願いいたします。
 ・ご購入商品とお届けした商品が一致すること
 ・良品であること(キズ等不備がないこと)

商品不良での返品・交換に関して

不良品の場合は、商品お届け日より7日以内にご連絡ください。
当店にて厳重な検品を行った上でご発送しておりますが、万が一、ご検品の際に不備がありました場合は、 お届け日より7日以内に当店カスタマーサポートまでご連絡をお願いいたします。直ちにご対応をいたします。 尚、ご返送の際の送料は当店負担(着払い)にてお受けいたします。

※不良品であっても、商品お届け日より7日以内にご連絡いただけない場合は、商品お受け取り後のご検品時に不備がなかったとみなし、返品・交換をお断りしております。予めご了承くださいませ。
※長期休業(年末年始等)の際は、お受け取り日時とご連絡いただいたメール受信日時を確認させていただきます。

各決済毎のご返金方法について

<<クレジットカードの場合>>
クレジットカードの請求取消処理を行います。万が一、請求確定になった場合は、カード会社より次月相殺又は返金となります。詳しくはご利用のカード会社へお問い合わせくださいませ。

<<銀行振込/コンビニ支払/代金引換/ペイジー決済/モバイルSuicaの場合>>
ご指定いただきました口座へお振込いたします。尚、口座確認完了しましてから7営業日前後にて、ご指定の口座へお振込となります。口座へのお振込が完了しましたら、ご登録いただいておりますメールアドレスへご連絡いたしますので、お振込額のご確認を宜しくお願いいたします。

<<NP後払いの場合>>
お客様のお支払状況によって異なります。お客様のお支払状況をご確認させていただき、当店にて株式会社ネットプロテクションズへ請求取消、又は、ご指定の口座へお振込(お客様がお支払完了している場合)となります。

<<ドコモケータイ払いの場合>>
お客様のお支払状況によって異なります。お客様のお支払状況をご確認させていただき、決済取消、又は、ご指定の口座へお振込(決済月の翌々月を過ぎ、当店へご入金が確定・完了している場合のみ)となります。

<<auかんたん決済の場合>>
お客様のお支払状況によって異なります。お客様のお支払状況をご確認させていただき、決済取消、又は、ご指定の口座へお振込(決済月の翌々月を過ぎ、当店へご入金が確定・完了している場合のみ)となります。

<<ソフトバンクまとめて支払の場合>>
お客様のお支払状況によって異なります。お客様のお支払状況をご確認させていただき、決済取消、又は、ご指定の口座へお振込(決済日より3日以上経ち、当店へご入金が確定・完了している場合のみ)となります。

<<Tポイントご利用の場合>>

返品処理後、ご利用ポイントの返還が確定いたします。お客様のポイント通帳には2日以内に返還されます。尚、ポイントの有効期限が切れている場合には、利用ポイントは失効するため、お客様に返還されません。予めご了承くださいませ。詳しくは、ヤフーショッピングホームページにてご確認をお願い致します。