Uniform Shop BiZTIME - Office/Medical&Care/Food&Service -

SHOPPING GUIDE

お知らせ

ご注文からお届けまでの流れ

ご注文

ネットでのご注文は 365日24時間 受け付けております。

当店で販売している商品の多くは、メーカーからのお取り寄せ商品となっております。(ご注文確認後のメーカー在庫確認となります。お急ぎの方は事前にお問い合わせください。)
ご注文は随時承っておりますが、商品の手配(各メーカーへの発注)は営業日の11時迄となっており、11時以降のご注文は、翌営業日の手配となります。
当店は土日祝日が店休日です。

Yahooからのメール

ご注文後、Yahooショッピングから自動配信メールが届きます。

この時点では、価格UPや複数個口の場合の送料変更は反映されておりません。
また、メール受信拒否設定をされている方はメールが届きませんので、メールの受信設定をご確認ください。
【Yahoo】shopping-order-master@mail.yahoo.co.jp
【当店】shop_y@topuniform.co.jp

BiZTIME からのメール

ご注文内容確認後、当店から注文受付メールが届きます。

価格UPや配送方法(正しい送料)、在庫の有無(欠品)や発送予定日等のご案内をお送りいたします。
営業時間内にご注文を確認次第、順次お送りしております。(件名は内容ごとに異なります)
ご注文内容やお届け先住所にお間違いがないか、必ずご確認ください。

商品の発送

クレジット/PayPay残高払い/代金引換の場合
 ⇒ ご注文受付メールに記載の発送予定日


銀行振込(前払)/コンビニ決済(前払)/モバイルSuica(前払)
 ⇒ ご入金確認後の発送、ご注文受付メールに発送可能日を記載

発送完了メール

発送後、当店から「商品発送のご案内」メールが届きます。

配送会社のお荷物問合せ番号を記載の上お知らせしております。
発送地:福岡県

商品到着

商品が到着しましたらすぐにご開封いただき、商品をご確認ください。
返品・交換・不良品のご連絡は、商品到着後7日以内であれば対応させていただきます。

ネットでのご注文は24時間受け付けております。
商品の手配(各メーカーへの発注)は営業日の11時迄となっており、
11時以降のご注文は、翌営業日の手配となります。

店舗へのお問い合わせは、下記時間帯にお願い致します。(メールは24時間受付)

●問い合わせ受付時間
  平日 9:00 - 17:00

【電話】093-541-0039

【Mail】shop_y@topuniform.co.jp

●休業日 土・日・祝日

休業中のご注文および、お問い合わせへの返信は、翌営業日より順次行わせて頂きます。

メールアドレスの入力間違いや迷惑メール設定により、当店からのメールが届かないケースがございます。
翌営業日の夕方までに当店からの連絡が無い場合はエラーとなっている可能性がございますので、その場合にはお手数ですがお電話にてご連絡ください。

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 休業日

お支払いについて

お支払いは以下の方法をご利用いただけます。

お支払い方法一覧 手数料 メール便
クレジットカード 無料
PayPay残高払い 無料
銀行振込/ペイジー(前払)
※ご入金確認後の発送となります。
150円
銀行振込(前払)
※ご入金確認後の発送となります。
振込手数料はお客様負担
コンビニ/セブンイレブン(前払)
※ご入金確認後の発送となります。30万円以上のお支払いにはご利用できません。
税込1円〜 150円
税込2,000円〜 170円
税込3,000円〜 200円
税込6,000円〜 250円
税込30,000円〜 300円
コンビニ/ファミリーマート、ローソン、その他(前払)
※ご入金確認後の発送となります。30万円以上のお支払いにはご利用できません。
税込1円〜1,999円 150円
税込2,000円〜 170円
税込3,000円〜 200円
税込6,000円〜 250円
税込30,000円〜 300円
代金引換
※30万円以上のお支払いにはご利用できません。
税込1円〜 330円 ×
税込10,001円〜 440円
税込30,001円〜 660円
税込100,001円〜 1,100円


レターパックプラスについて

ネコポスについて

配送について

配送は以下の方法をご利用いただけます。
お住まいの地域により、ご利用可能な配送方法は異なります。

配送方法一覧 配送地域 送料 手数料
税込5,999円
以下
税込6,000円
以上
宅配便 北海道 1,600円 950円 なし
中国地方以外の本州(※1)・四国 650円 無料
中国・九州 520円 無料
沖縄 1,800円 1,150円
【北海道】税込25,000円以上のご購入で送料無料
【沖 縄】税込40,000円以上のご購入で送料無料
※離島の場合は追加料金がかかります(別途見積)
 税込40,000円以上のご購入で送料無料となります
※沖縄県・離島につきましてはヤマト運輸(12〜14時指定不可)または日本郵便、楽天市場物流倉庫からの発送は日本郵便、その他地域は基本的に佐川急便での配送となります(配送会社はお選びいただけません)
(※1)【中国地方以外の本州】東北・信越・関東・東海・北陸・関西
配送方法一覧 配送地域 送料 手数料
税込5,999円
以下
税込6,000円
以上
小型宅配便(レターパックプラス) 全国 520円 1通分無料 なし
配送先が北海道・沖縄・離島の場合にご利用いただけます
小型宅配便での配送をご希望のお客様は、恐れ入りますが「宅配便」を選択いただいた上で、ご注文時の備考欄へ【小型宅配便での配送希望】とご入力ください
ご注文内容確認後、送料の変更が生じる場合は金額を修正させていただきます
※小型宅配便をご利用いただけない商品もございます ※お荷物の紛失・破損に対する配達の補償はございません
※1通に収まらない場合は送料も梱包分かかります
※ご利用の目安としてブラウスやスクラブは1通につき1枚となります
※商品により返品交換不可にご同意頂きます
※お届け先へは対面でお届けし、受領印または署名をいただきます
>>小型宅配便注意事項はこちら
メール便(ネコポス) 全国 260円 2通分無料 なし
※複数個口での発送となる場合や外部倉庫からの発送となる場合、当店にて配送方法を宅配便へ変更させていただく場合がございますので、あらかじめご了承ください
※通常はヤマト運輸のネコポスとなりますが、楽天市場物流倉庫からの発送は日本郵便のゆうパケットでの配送となります
※お荷物の紛失・破損に対する配達の補償はございません
※1通に収まらない場合は送料も梱包分かかります
※ご利用の目安としてブラウスやTシャツ(XS〜)は1通につき1枚までとなります
※商品により返品交換不可にご同意頂きます
>>メール便注意事項はこちら
店頭受取 弊社実店舗 0円 なし なし
■ ご利用条件
お支払い方法が代金引換以外の場合にご利用いただけます。

■ お受け取りのタイミング
当店で取り扱いしております商品の多くはメーカーからのお取り寄せとなっております。
ご注文内容確認後、当店より商品の入荷予定日をメールにてご連絡させていただきます。
なお運送便の遅延等により入荷が予定よりも遅れる可能性もございますので、商品の入荷を確認次第、当店より再度メールにてご連絡させていただきます。
「件名:商品入荷のお知らせ」

商品入荷のお知らせ後【2週間以内】にご来店ください。
※前払いの方はご入金確認後の商品お渡しとなります。店舗でのお支払いは出来ませんのでご注意ください。

■ お受け取りの際の確認事項
・注文番号(注文ID)
・ご注文者様氏名

■ 営業時間
平日の9時〜18時となります。
土日祝日は店休日となりますのでご了承ください。

■ 所在地
〒802-0005
福岡県北九州市小倉北区堺町1-9-10 アースコート堺町ビル1F
トップユニフォーム株式会社
地図はこちら

納品書および領収書について

納品書について

当店では納品書(お買い上げ明細書)は同梱しておりません。納品書が必要な方は、お手数ですがご注文時にお買い物ステップ最終画面の備考欄へ【納品書希望】とご入力ください。基本的にはPDFデータでの発行となります。(お荷物に同梱可能な場合は同梱させていただきます。)
※保証書が付属されている商品(バッテリー、ファン等)をご注文いただいた場合は、お荷物に同梱させていただく場合がございます。

領収書の発行について

通信販売では、クレジットカード決済の場合はカード会社の「ご利用明細書」、銀行振込やコンビニ支払いの場合は金融機関の「お振込控え」や「ご利用明細票」、が領収書の代わりとして認められます。
また代金引換(佐川急便e-コレクト)の場合はお荷物貼付の送り状の1枚が、領収書になっております。配送員より押印されたものをお受け取りください。

当店発行の領収書が必要な場合

当店では領収書自動発行システムを導入しています。
商品発送完了後、当店より「商品発送完了通知」メールを送信いたします。 メール内に領収書ダウンロードリンクがございますので、 必要に応じてダウンロードし、印刷してご利用ください。(印刷環境の無い方はコンビニなどをご利用ください。)
決済方法が代金引換の場合、領収書は発行いただけませんのでご了承ください。

印刷環境が無くお荷物への同梱を希望される場合は、ご注文時もしくは商品発送予定日の前日までにご一報ください。
(ご希望の宛名、但し書も併せてご連絡ください。)
一部商品は楽天市場物流倉庫からの出荷となるため、同梱対応が出来かねる場合がございます。
商品発送後のご依頼につきましては、事前に郵送用の84円切手をお送りいただく必要がございます。

領収書の記載項目について
  • 日付:出荷日が記載されます(別途、注文日・発行日も記載されます)
  • 宛名:注文者名、送付先名、直接入力がお選びいただけます(上様や空欄は不可です)
  • 決済方法:ご注文時の決済方法が記載されます(決済方法無記載のご希望は承れません)
  • 発行期限:ご注文日から3ヶ月以内となります
  • 再発行:3回まで発行が可能、2回目以降は「再発行」である旨と初回発行日が記載されます
  • 印紙:印紙の貼付はいたしません
  • ポイント:ポイントを含めるかどうかお選びいただけます(当店で発行する場合はポイントご利用額を差し引く前の金額で発行し、別途ポイントご利用額を記載いたします)
代金引換の場合

税法上、代金引換は宅配業者の受領証が領収書となっております。
当店発行の領収書をご希望の方は、配送業者の「代金引換領収書」原本(コピー不可)を郵送いただき、ご希望の宛名・但し書きをご連絡ください。PDFデータにて発行させていただきます。郵送ご希望の場合は郵送用の切手も送付ください。

  • 日付は「配送業者領収書の日付(お届け日)」となります。
  • お支払方法が「代金引換」であることを記載し、印紙の貼付はいたしません。
  • お送りいただいた「代金引換領収書」は返却いたしませんのでご了承ください。
【注意事項】
  • 商品発送後3ヶ月以降の領収書発行のご依頼はお受け致しかねます。
  • 宛名無記載や「上様」での領収書は発行出来ません。
  • 但し書きについては、ご購入いただいた商品と全く異なる商品や文言の記載はご遠慮ください。
  • 領収書は基本的には一決済につき一枚の発行となります。

メール便について

配送会社

ヤマト運輸のネコポスでの配送となります。一部商品(楽天物流倉庫からの出荷分)は日本郵便のゆうパケットでの配送となります。

※お荷物の紛失・破損に対する配達の補償はございません。

対応サイズ

角形A4サイズ(31.2cm以内×22.8cm)、厚さ2.5cm以内

対応商品

商品ページの配送方法欄に「メール便〇(または△)」のある商品のみご利用いただけます。

商品ページに「メール便不可」や「宅配便のみ」の記載があるものはメール便がご利用いただけません。またスカーフやリボンなどの小物でも、厚みのある箱入りの商品についてはメール便不可となっております。

1通に収まらない場合は2通以上での発送となるため送料は梱包分かかります
複数個口での配送となる場合や外部倉庫からの発送となる場合は、宅配便に変更させていただく場合がございます。

<ご利用の目安(商品により異なります)>
・Tシャツ(XS〜)は1通につき1枚まで
・ブラウスは1通につき1枚まで
・エプロンは1通につき1枚まで(一部商品2枚まで)

対応支払方法

代金引換以外の場合にご利用いただけます。

商品発送のタイミング

商品ごとに発送日が異なります。詳細は発送までの日数をご覧ください。
発送からお届けまでの日数目安は宅配便と同様となります。
前払い(コンビニ・ペイジー・銀行振込)の場合はご入金確認後の発送となります。

日時指定について

配送日時はご指定出来ません。

お届け方法

郵便受けへの投函となります。
「たとう式のダンボール」や宅配ビニール袋にて発送しております。
ネコポス梱包例
※郵便受けへの投函となりますので、上記ダンボールが入るサイズかを事前にご確認ください。
※郵便受けに入らなかった場合は配送業者より不在票が入ります。(不在票に記載の期限までに依頼をしない限り再配達はございません。)
※スカーフ1枚などにつきましては、A4封筒や長3封筒に入れて発送する場合がございます。

メール便に関する注意事項

ブラウスやスクラブなどの折りたたんである商品の場合は、さらに小さく折りたたんでの発送となり、たたみジワがつくため返品・交換には応じられません。

ケース入りリボンの場合は、ケースを取り外しての発送となり、形がつぶれる場合があるため返品・交換には応じられません。

レターパックプラスについて

ご利用条件

配送先が北海道・沖縄・離島の場合にご利用いただけます
小型宅配便での配送をご希望のお客様は、恐れ入りますが「宅配便」を選択いただいた上で、 ご注文時の備考欄へ【小型宅配便での配送希望】とご入力いただきますようお願い申し上げます。
ご注文内容確認後、送料の変更が生じる場合は金額を修正させていただきます。

対応サイズ

A4ファイルサイズ(340mm×248mm)、厚さ3cm程、4kg以内

対応商品

スカーフやリボン、ブラウスなど薄手の小さめの商品のみご利用いただけます。

1通に収まらない場合は2通以上での発送となるため送料は梱包分かかります
レターパックプラスの送料が宅配便と同じ、もしくは宅配便より高くなる場合は、宅配便に変更させていただく場合がございます。

レターパックに収まらない商品もございます。その場合は宅配便へ変更させていただきます。送料は宅配便の価格となります。

<ご利用の目安(商品により異なります)>
・Tシャツ(XS〜)は1通につき3枚まで
・ブラウスは1通につき1〜2枚まで
・スクラブは1通につき1枚まで
・パンツは1通につき1枚まで(厚手の商品は不可)
・エプロンは1通につき1〜2枚まで

対応支払方法

代金引換以外の場合にご利用いただけます。

商品発送のタイミング

商品ごとに発送日が異なります。詳細は発送までの日数をご覧ください。
前払い(コンビニ・ペイジー・銀行振込)の場合はご入金確認後の発送となります。

日時指定について

配送日時はご指定出来ません。

お受け取り方法

お届け先へは対面でお届けし、受領印または署名をいただきます。
ご不在の場合は、不在配達通知書を差し入れた上で、配達を行う郵便局へ持ち戻りとなります。必ず再配達のご依頼をお願い致します。

注意事項

お荷物の紛失・破損に対する配達の補償はございません。

スカーフなどの小物以外の商品(ブラウスやスクラブ、パンツなど)は、小さく折りたたんでの発送となり、たたみジワがつくため返品・交換には応じられません。ご注文前にサイズ表のご確認をお願い致します。

ケース入りリボンの場合は、ケースを取り外しての発送となり、形がつぶれる場合があるため返品・交換には応じられません。

発送日・お届け日数の目安

在庫商品(当店在庫)の場合

⇒ ご注文確認後、3営業日以内に発送*1

お取り寄せ商品(メーカー在庫)の場合

⇒ ご注文確認後、3〜14営業日前後に発送*2
⇒ メーカー在庫切れの場合は、入荷日を確認後、発送予定日をご連絡いたします

当店で取り扱いしております商品の多くはメーカーからのお取り寄せとなっております。ご注文確認後にメーカー在庫の確認を行うため欠品している場合がございます。お急ぎの場合は事前にお問合せください。

受注生産商品(ご注文後に製造)の場合

⇒ 入荷日を確認後、発送予定日をご連絡いたします。

ご注文後に商品を製造するため、納期が45日〜60日程かかります。(大型連休を挟む場合はお時間が余分にかかります。)

受注後のキャンセル・返品・交換不可となります。

受注生産品についての詳細はこちらをご確認ください。

*1前払い(コンビニ・ペイジー・銀行振込)の場合はご入金確認後の発送となります。
*2商品により納期が異なるため、当店より発送予定日のご連絡をさせていただきます。
 上記の発送予定日数は、在庫状況により多少前後する場合がございます。予めご了承ください。

一括配送について

複数商品ご注文いただいた場合、10営業日以内に入荷する商品はまとめて発送とさせていただきます。
また欠品(●月入荷予定)と表示している商品や受注生産商品と通常商品を一緒にご注文いただいた場合もまとめて発送とさせていただきます。
一部商品を先に発送ご希望の場合、別途送料が発生いたします。予めご了承ください。

お急ぎの場合

お急ぎの場合は日付指定をせずに、備考欄へ「最短発送希望」などご要望を入力ください。可能な限り対応させていただきます。

ご注文からお届けまでの流れ

受取拒否・長期不在について

受取拒否・長期不在についての注意事項

通信販売におきましては、注文した時点で商品を購入し、支払う意思があるとみなされ、通信販売法が成立し、双方に販売・購買責任が生じます。

発送後のキャンセルはお受けしておらず、【受取拒否=キャンセルとはなりません】
キャンセルをご希望の場合は、商品を一旦お受け取り頂いたのち、規定の手続きにてご返品くださいますようお願い申し上げます。

当店では、一部のお客さまによる「商品の受取拒否」「長期不在による保管期限切れ」による損害が発生しております。

まず、商品の発送には以下の費用が発生しております。

  • 人件費(検品・梱包・事務処理等)
  • 送料、代引手数料などの運送費
  • 梱包費

上記費用に加えまして、受取拒否をされますと、商品は運送会社より当店へ返送されますが、その際の運賃は通常運賃(着払い)での送料が発生し(約千〜数千円)、お送りした商品より高くなってしまう場合がございます。
それらが全て店の損害となってしまいます。

そのため、当店では正当な理由なく「商品の受取拒否」「長期不在による保管期限切れ」などの理由により返送されてきた場合には【往復送料の実費 + 代金引換手数料(代引の場合)+ 梱包費】のご請求をさせて頂きます。

また、一度でも「代引商品の受取拒否」をされたお客様からのご注文につきましては全て銀行振込とさせて頂き、取引状況によりましてはご注文をキャンセルさせて頂く場合もございますのでご了承ください。

※ご連絡が取れない場合、当店が悪質と判断した場合には法的措置を取らさせていただくこともあります。

※住所誤記入・未記入(引越し前の住所記入/番地部屋番号未記載)なども対象とさせて頂きます。ご注文前に「ご注文者情報」のご確認をお願い致します。

受取拒否や長期不在等によりお荷物が返送された場合、ご注文をキャンセルとし、【往復送料の実費 + 代金引換手数料(代引の場合)+ 梱包費】のご請求をさせて頂きます。

  • クレジットカード決済の場合:ご請求金額を上記請求額に修正させて頂きます。
  • PayPay残高払い、前払い(コンビニ・ペイジー・銀行振込)の場合:上記請求額と振込手数料を差し引いた額をご返金させて頂きます。
  • 代金引換の場合:上記請求額の請求書を発行またはメールにてご請求させて頂きます。

商品に関する注意事項

商品画像について

PCやモバイルに表示される画像と実物とでは色や素材感に多少違いが生じてしまうことがございます。
また色の名称は他の色と区別するためのもので、商品の色を正確に表すものではございませんのでご注意ください。
お色味の違いによる返品交換はお客様都合となりますので、あらかじめご了承ください。

商品サイズについて

サイズ表の「仕上がり寸法」・「出来上がり寸法」とは製品の寸法で、「ヌード寸法」とは衣服を着用しない状態で身体を測定した寸法です。
繊維製品の性質上、サイズ表の数値と製品に多少の誤差が生じることがございます。
掲載しております「仕上がり寸法」と実際の商品の「出来上がり寸法」の誤差が±2%以内(商品によって多少異なります)であれば「許容範囲」とされており、不良品の扱いとはなりませんのであらかじめご了承ください。
Tシャツやポロシャツ、防寒ブルゾン等については±2cmは許容範囲内となります。

受注生産商品(ご注文後に製造)について

ご注文後に商品を製造するため、納期が45日〜60日程かかります。(大型連休を挟む場合はお時間が余分にかかります。)
受注後のキャンセル・返品・交換不可となります。

受注生産品をご注文される際はサイズ表をよくご覧いただき、お間違いがございませんようご注意ください。
製品の仕上がり寸法と基本ヌード寸法のサイズ表がございます。仕上がり寸法の表示がない場合はお手数ですがお問合せください。
メーカーによってはヌード寸法表が無い場合がございます。ご自身のヌード寸法を測っていただき、ゆとりをプラスしたサイズをお選びください。

出来上がった製品の寸法とサイズ表とで、わずかな誤差(±2%〜±3%)が生じることがございますが、不良品の対象とはなりませんので、ご了承ください。

※受注生産品の場合、代金引換・後払い決済でのお支払いは、ご利用いただけません。

商品のストレッチ性について

当店では生地を縦・横・斜めに引っ張った際に、いずれかの方向に生地が伸びる商品に対してストレッチ性があると謳っております。
(ストレッチを確かめる際は生地を広めに手に取って引っ張っていただく必要がございます。)
ストレッチ性は商品によって伸縮性が異なります。中には着用した際にほのかに感じられるようなストレッチ性もございます。
ストレッチの伸縮性によるイメージ違いのご返品につきましてはお客様都合となりますので、あらかじめご了承ください。

商品在庫数について

当店で取り扱いしております多くの商品はメーカーからのお取り寄せとなります。メーカー在庫依存のため在庫切れの際はご容赦ください。(ご注文確認後のメーカー在庫確認となります。)
当店在庫商品の在庫数量は、出来る限り短い周期で更新を行っておりますが、実店舗でも販売しているため、タイミングによってはご購入後に在庫切れのご連絡をさせていただく場合がございます。
※複数商品ご注文いただいた場合、10日以内に入荷する商品はまとめて発送とさせていただきます。また受注生産商品と通常商品を一緒にご注文いただいた場合もまとめて発送とさせていただきます。予めご了承ください。

商品価格について

当店の商品価格は全て税込価格での表示となっております。
商品や説明用の画像には、カタログをコピーして掲載したものがあり、メーカーの価格改定後や消費税率の変更後も旧価格、旧税率の画像をそのまま使用している場合がございます。

Information

 

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