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お支払いに関して

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■クレジットカード　■銀行振込　■代金引換　■PayPay残高払い ■PayPayあと払い

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お届けについて

【配送業者】
・ヤマト運輸　・日本郵便　・佐川急便　・西濃運輸　・その他当店指定運送会社
※業者の指定はお受けできません。
※お届けは日本国内に限ります。
お届け日・配達時間の指定も受け付けております。
※完成車の場合、運送会社の都合上、お届け日・時間帯はご指定頂けません。予めご了承ください。

詳しくは送料料金表のページをご覧下さい。

商品の特性に関して

一般的に自転車は流通の特性上、製造段階から納品までに日際な傷や凹み等生じる場合がございます。
使用上全く支障のない微細な傷や凹みなどによる返品・交換は承っておりませんので、何卒ご了承ください。

ご購入後のメンテナンス・初期不良車の対応について

詳しくはこちらをご確認下さい。

商品の在庫に関して

商品はメーカー及び弊社の在庫を併用させて頂いております関係上、在庫のない場合予約として承らせて頂くことになります。
メーカーにて完売の商品につきましては、ご返金させていただきますので、ご了承ください。
予めご理解の上ご注文いただきますようお願いいたします。

返品・交換・キャンセルについて

ご注文承り後、メーカーへの手配済み商品につきましては、途中のキャンセルはお受けできませんので、充分ご注意ください。
お届け済み商品は、原則としてお客様のご都合による返品、および交換はお引受できません。
微妙なカラーやデザインイメージの違い等による返品や交換はできませんので、ご了承ください。
お届け商品の破損、キズ、および初期不良（自転車）の場合は、商品到着後８日以内にEメール又は、電話にてご連絡ください。
但し、未使用品に限りますので、お届けした商品は十分ご確認下さい。返品、交換の場合は、お納め時の状態でご返品ください。
弊社にて検品後、故障、不良が確認されましたら、速やかに代替品（欠品の場合は同等品）を手配いたします。
メーカーにて完売の商品につきましては、ご返金させていただきますので、ご了承ください。

【返品をお受けできない場合】
・弊社に事前連絡なく、他のショップ(自転車店)に修理として持ち込まれた場合
　※(このときかかった費用は当店ではご負担できかねます。)
※在庫処分セール品に関してはご返品はお受けできかねます。あらかじめご了承の程宜しくお願い致します。

修理・不具合に関して

到着後8日以上経って分かった場合は、送料・梱包代・各種手数料はお客様にてご負担を頂きますのでご了承ください。
基本はメーカー保証に準じてのご対応となります。
商品のご返送に際し、自転車の梱包作業などをお客様にご負担いただく形になります。
商品の不具合・保証対応の際に、手続きを円滑に進めるために不具合箇所の写真などをデジタルカメラ・携帯電話などで撮影いただき、メールにて送付頂くようお願いする場合がございます。何卒よろしくお願い致します。
なお、交換のついでに商品の追加を頂く事は、お断りさせて頂いております。