INFORMATION


ご注文殺到による配送遅延につきまして(2022.1.15)

いつもVENEX公式オンラインストアをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

2022年1月15日「サタデープラス」でのテレビ放送の影響により、 現在、ご注文が殺到しております。

皆様へのご対応や商品お届けまでに通常よりお時間を頂戴する可能性がございます。
ご注文確認、お問合せ対応、発送業務等、お客様にはご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。


天候不良による配送の遅延について(2022.01.12)

天候不良により、一部地域で荷物のお届けに遅れが生じております。

なお、詳しい状況につきましては、 佐川急便ホームページでご確認いただけますよう、お願いいたします。

▼ 佐川急便公式ページ
https://www.sagawa-exp.co.jp/

今後の気象状況、道路状況によって対象地域や配送予定時間に影響が生じる可能性があります。
お客さまには大変ご迷惑をおかけしますが、何卒ご了承のほど宜しくお願い申し上げます。



リカバリーウェアの一般医療機器について(2021.12.14更新)


弊社は、リカバリーウェアのパイオニア企業として 2010 年 2 月より、「休養時専 用"ベネクスリカバリーウェア"」 を累計 130 万枚(2021 年 11 月末日時点)販売 してまいりました。これもひとえにご愛顧いただき、応援くださる皆様のおかげと厚 く感謝申し上げます。

さて、昨今の「休養」市場の盛り上がりに伴い、他の複数企業様がリカバリーウェア を独立行政法人 医薬品医療機器総合機構(PMDA)への届出により一般医療機器 「温熱用パック」として販売を行っており、弊社にも本件に関して多くのお問い合わ せを頂いております。弊社は、この事態を深刻に受け止め、コンプライアンスの観点 から正確な情報をお伝えし、お客様の今後のご判断にお役立ていただきたくお知らせ 申し上げます。

他の複数企業様が医療機器として販売を行うリカバリーウェアは理学診療用器具「温 熱用パック」のカテゴリーにて一般医療機器の届出が行われております。このカテゴ リーは同機構にて「加熱媒体の入ったパックを加熱装置で加熱したものを患部に当 て、消炎鎮痛処置(温熱治療)を行うパックをいう。冷却装置で冷却することによ り、冷熱を供給する冷却パックを兼ねるものもある。本品は再使用可能である」と定 義されております。(平成 30 年 3 月 1 日 一部追記版より※)

※参照:(独)医薬品医療機器総合機構規格基準部「一般的名称一覧」
https://www.std.pmda.go.jp/stdDB/Data/InfData/Infetc/JMDN.pdf

厚生労働省は、理学診療用器具である「温熱用パック」の医家以外への一般広告は認 めておりません。さらにまた上述の定義下でリカバリーウェアを医療機器として販売 することは、法令遵守の観点、倫理観、公序良俗などの社会的な規範に従い、公正な 業務を行うことができないと弊社は、判断いたしました。弊社はリカバリーウェアの パイオニア企業としての社会的責任を重くとらえ、一般衣料品での販売という判断に 至っております。

社員一同、お客様の誤解や市場の混乱を招いている現状を大変懸念しております。弊 社は、「第三種医療機器製造販売業」許可を有し、一般医療機器の設計開発・製造・ 販売ができる体制はすでに整えております。今後リカバリーウェアに該当した正しい カテゴリーの新設や定義の変更など、環境が整う然るべきタイミングには一般医療機器 としてより良い商品を皆様にお届けしていきたいと考えております。

是非とも弊社の姿勢をご理解の上、これからも変わらぬご愛顧のほど、何卒宜しくお 願い申し上げます。

令和 3 年 12 月 14 日
株式会社ベネクス

▼PDFのダウンロードはこちら
【お知らせ】リカバリーウェアの一般医療機器について





株式会社ヤンが運営するVENEXSHOPにつきまして(2020.08.21更新)

平素より、弊社商品をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。

このたび、株式会社ヤンが運営するベネクス通販サイトVENEXSHOPにつきまして、
2020年6月30日をもちましてお取引を終了いたしましたことをお知らせいたします。
サイトでの販売開始から多くのお客様のご愛顧をいただき、誠にありがとうございました。

現在弊社は株式会社ヤンおよび株式会社ヤンが運営するVENEX SHOPとの取引はございません。
株式会社ヤン及び株式会社ヤンが運営するVENEX SHOPで取り扱いしている新しいプロジェクト
やそちらに関わるアイテムに関して、弊社は一切関与しておりませんのでご留意くださいませ。
今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げます。




ストアオープンのお知らせ(2020.07.01)

本日「VENEX Yahoo店」をオープンいたしました。