お買い物ガイド

ネットでのご注文は24時間受け付けております。
店舗へのお問合せは、下記の時間帯にお願いいたします。
電話対応 平日 09:30-17:00
電話番号:06-4397-7578
メール対応 平日 09:30-17:30
●土日.祝日.年末年始は休ませて頂きます。
●営業時間以外.休日に頂いたお問い合わせのお返事は翌営業日となります。
●お問い合わせの際は、電話が繋がりにくい場合がありますので、申し訳ありませんが、メールにてご質問・お問い合わせなどをお願い致します。
【返品を受付ける条件】
未開封・未使用のもので、商品ご到着後7日以内に御連絡いただいたもののみお受けいたします。
【返品の送料・手数料負担について】
返品の際の送料・手数料につきましては、初期不良や発送ミスの場合は当社が負担いたします。
お客様都合の場合はお客様にご負担いただきます。商品往復送料以外にご返金手数料一律315円(2万円以上で一律525円)を頂くことを予めご了承お願いします。
【返金について】
返品商品到着確認後3-5日以内にご指定口座にお振込いたします。
・配送は佐川急便かゆうパックにてお届けいたします。
・ご注文確認後(前払いの場合はご入金確認後)6-10営業日以内の発送をこころがけておりますが、万が一ご出荷が遅れる場合は メールでご連絡致します。
・また、時間指定もうけたまわります。
指定できる時間帯は[午前中][12:00〜14:00][14:00〜16:00][16:00〜18:00][18:00〜21:00]です。
お客様からお預かりした個人情報は、商品の注文の受付及び発送、カタログやDM等の発送並びにお客様からのお問合せに回答するために利用いたします。
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運営会社: ダイロン株式会社 店舗名: VIVISHOW 個人情報保護管理責任者: 田中 之博
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