インフォメーション

  • ワインの購入についての注意事項 ワインの購入についてのご確認事項です。ご購入判断の一助として頂ければ幸いです。
  • ギフトラッピング ギフト包装、手提げ袋、メッセージカード、熨斗もこちらから
  • 梱包のご案内 専門店ならではの丁寧な梱包でワインをお届けいたします。詳しい内容はこちらからご確認いただけます。
  • あすつく 東北・甲信越・関東・北陸・東海・関西・中国エリア、営業日14時までのご注文で翌日配送可能です。※地域により配達時間帯のご指定が承れない場合がございます。
  • ヤマト便 クロネコヤマト便はチケット制になりました。こちらのチケットを商品と一緒に買い物かごに入れてください。
  • 上手な抜栓のやり方 ワインとシャンパンの上手な抜栓のやり方を動画で紹介します!

ご注文からご発送までの流れ

ご注文からご発送までの流れ?

お買い物ガイド

送料について

590円~

配送料の詳細はこちら


【配送方法】

宅配便(常温)

「常温便」での配送となります。

【同梱】ご注文済みの商品との同梱をご希望される場合には、備考欄に必ず「同梱希望」とご入力ください。

1配送先につき、1個口12本(750mlボトル)まで同梱可能です。

宅配便(クール)

クール手数料:300円(税込み/別途)

当店はワインの品質保持の為、こちらの「クール便」をおすすめしております。
気温の高い時期は、ワインの状態保持の為、ぜひ『クール便』をご利用ください。

1配送先につき、1個口9本(750mlボトル)まで同梱可能です。


夏期はクール便をお勧めいたします!

気温の高い時期は、配送方法【宅配便(クール)】をお勧めしております。 クール便のご指定無く、輸送中に起こったワインの液漏れ、劣化等による返品・交換等は、お受け致しかねますのでご了承お願い致します。
クール手数料は300円となります。ご注文後の変更も出荷日14:00までのご連絡で可能です。

配送について

配送はゆうパックまたはヤマト宅急便でお届けいたします。

【ご配送目安】

ご注文確認(前払いの場合はご入金確認)から2営業日以内にご出荷いたします。

万が一ご出荷が遅れる場合はメールでご連絡致します。

【配送時間指定】

以下にて配送時間指定が可能です。
ご購入後のご要望欄にてお知らせください。


領収書について

ご希望がありましたら、領収書の発行は可能です。

領収書の発行につきましては、ご注文時の備考欄よりご依頼ください。

ご依頼の際は、【宛名(空欄の場合はご注文者様氏名となります)】【但し書き(空欄の場合はお品代となります)】【お届け先(空欄の場合はご注文者様ご住所となります)】の明記をお願い致します。

また、以下お支払いの場合は、下記の書類が領収書としてお使いいただけます。

【代金引換の場合】
運送会社発行の 「控え件領収書」 が領収書となります。
【銀行振り込みの場合】
振込みの際、銀行から発行されます 「振込み控え書」 が領収書となります。
【コンビニ支払の場合】
コンビニ店頭にて発行される受領書が領収書としてお使いいただけます。

宛名や日付の空欄での発行、また「上」様での発行はできかねますので、予めご了承のほどお願いいたします。

ポイントをご利用の場合はご利用後の金額での発行となり、ご利用前の金額での発行は出来かねますので何卒ご了承くださいませ。

クレジットお支払の場合はその旨を表記させていただいております。その際は印紙貼付の対象とはなりませんので、印紙はご用意しておりません。

決済方法について

以下の決済方法がご使用できます。

クレジットカード

VISA、master、JCB、ダイナースクラブ、アメリカン・エクスプレスカードなどのご利用が可能です。 クレジットカードのセキュリティはSSLというシステムを利用しております。 カード番号は暗号化されて安全に送信されますので、どうぞご安心ください。

クレジットカード

銀行振込

ご注文確定のメールにて、振込先、お支払い金額をご案内いたします。

代金引き換え便

◆代金引換でお支払いの場合:1回のご注文につき
30,000円以内 【330円】
100,000円以内 【550円】
200,000円以内 【880円】
300,000円以内 【990円】
(以上、すべて税込)を頂戴いたします。

コンビニ決済

セブンイレブン、ローソン、ファミリーマート他、主要コンビニエンスストアでのお支払いも可能です。 ご注文後のメールにてお支払いに際する情報をご案内いたします。


あすつく対象商品

翌日配送「あすつく」対応

【利用条件】

営業日14:00までのご注文で翌日お届け。
当店は土曜、日曜が休業日となります。

休業日にご注文の場合は、翌営業日の翌日お届けになります。

【対応可能エリア】

※離島など例外地域もございます。

東北青森・岩手・宮城・秋田・山形・福島
関東茨城・栃木・群馬・埼玉・千葉・東京・神奈川・山梨
信越・北陸新潟・富山・石川・福井・長野
東海岐阜・静岡・愛知・三重
近畿滋賀・京都・大阪・兵庫・奈良・和歌山
中国鳥取・島根・岡山・広島・山口

あすつくの詳細はこちら

ご案内

【返品・交換について】

商品がお手元につきましたら、すぐに注文と違ったものが送られていないかご確認ください。

お届けから一週間を経過した後の返金及び返品につましては、ご相談をお受けいたしかねますのでご了承下さい。

返品、交換、保証についてはこちら


プライバシー保護

お客様からいただいた個人情報は商品の発送とご連絡以外には一切使用致しません。 当社が責任をもって安全に蓄積・保管し、第三者に譲渡・提供することはございません。

お問い合わせ先

ワインセラー エスカルゴ
ストア名:ワインセラー エスカルゴ
電話番号:042-860-6208【担当者直通】
受付時間:平日10:00~16:00
(ネットでのご注文は24時間受け付けております。)
お休み:土曜日、日曜日
メールアドレス:order_1@winecellarescargot.com
住所:〒194-0044
東京都町田市成瀬6-15-8
担当者:太子堂管理 株式会社 久保 匡之

営業時間以降のメール受信については、翌営業日にご対応させていただきますのでご了承ください。

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