このたびの熊本県を中心とする地震により被災された皆さまに、心よりお見舞い申し上げます。
地震の影響による配送網の混乱および安全確保のため、現在、熊本県内への商品出荷を一時停止しております。
すでにご注文いただいている商品や定期便につきましても、出荷およびお届けに遅れが生じる場合がございます。
出荷再開の時期につきましては、配送体制が整い次第、改めてお知らせいたします。

▼配送に関する最新情報は、ヤマト運輸のホームページにてご確認ください。

お客様には多大なご不便とご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解くださいますようお願い申し上げます。

平素は格別のお引き立てを賜り、厚く御礼申し上げます。
弊社では、誠に勝手ながら下記の期間を年末年始の休業とさせていただきます。　

■出荷の休業期間
・商品出荷について（定期便のお客様のみ年末年始も出荷いたします）
※出荷メールにつきまして以下のお客様窓口営業開始の1月4日に送信となります。
出荷メール事前に商品のお届けとなりますが予めご了承ください。
　
■お客様窓口/メール問い合わせの休業期間
・注文・各種変更について（12月31日～1月3日を休業）
・商品についての詳しいお問い合わせ（12月28日～1月4日を休業）

皆様には大変ご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解の程お願い申し上げます。

いつも当店をご利用いただき誠にありがとうございます
2025年11月に新商品・ナンバーサプリ19～21の販売を開始いたしました。

ぜひこの機会に新商品をお試しください。

お客様各位

平素より当社が運営する【ウィズメディカの販売サイト】をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
このたび、当社が運営する【ウィズメディカの販売サイト】におきまして、第三者によるお客様の個⼈情報への不正アクセスが⽣じたおそれがある事象が⽣じたことをお知らせいたします。

1.経緯
2025 年 10 ⽉ 25 ⽇に当社が運営する【ウィズメディカの販売サイト】のシステムの運⽤を委託していた委託先ベンダから、⼀部のサーバーに異常なアクセスを検知した旨の報告を受けました。
その後の調査により、第三者による不正アクセスとみられる痕跡を確認されたとの報告を受け、同⽇からサービスの⼀時停⽌を実施し、影響範囲の特定および原因調査を開始しております。
当社現在、委託先ベンダでは外部の専⾨家と侵⼊⽅法並びに経路の特定、個⼈情報の漏洩の可能性などについて調査しておりますが、現時点において、個⼈情報の漏えいの可能性があるお客様や具体的な情報等は特定されておりません。

2.個⼈情報の漏えいの可能性の状況
(1)原因
当社が運営する【ウィズメディカの販売サイト】のカートシステムを運営する委託先ベンダに対する第三者の不正アクセスにより、委託先が管理するサーバー上のアプリケーションの⼀部に存在する脆弱性を悪⽤された不正アクセスが⾏われたことが原因と考えております。
(2)個⼈情報の漏えいの可能性があるお客様
【ウィズメディカの販売サイト】のお客様で、漏洩した可能性のある情報は以下のとおりです。
⽒名／⽣年⽉⽇／性別／住所／電話番号／メールアドレス／パスワード／会員番号／ログイン ID／配送先情報／購買履歴
漏えい等の可能性のある情報の項⽬の中に、クレジットカード情報等の経済的な⼆次被害を直接⽣じさせ得る情報は現時点では確認されておりません。以上のほか、当社においては、現時点で、本件に起因する個⼈情報を⽤いた不正利⽤等の⼆次被害については、確認されておりません。

3.お客様へのお願い
当社では、委託先ベンダと連携し、事案の調査を継続して実施し、個⼈情報の不正利⽤の防⽌に努めております。お客様におかれましても、誠に恐縮ではございますが、⾝の覚えのない不審な連絡には応答されないよう、⼗分ご注意ください。

４.本件に関するお問い合わせ窓⼝
本件につきましては恐れ入りますが、
ストアのお問い合わせ窓口よりご連絡くださいますようお願いいたします。

いつも当店をご利用いただき誠にありがとうございます
2025年3月に新商品・ナンバーサプリ14～18の販売を開始いたしました。
新商品は高機能性表示食品となります。

ぜひこの機会に新商品をお試しください。

お客様各位

平素は、弊社商品に格別のご愛顧を賜り、厚く御礼申し上げます。
2024年3月22日に小林製薬株式会社より「紅麹関連製品の使用中止のお願いと自主回収のお知らせ」が発表されたことに伴い、お客様よりご心配のお声をいただいております。

弊社が製造販売する商品には、小林製薬社の紅麹原料並びに同社が製造しているその他の原料は一切使用しておりません。また、小林製薬社製の紅麹原料に限らず他社製の紅麹原料を配合した製品はございません。

これからも安心安全な製品の製造に努めてまいりますので
今後ともなにとぞよろしくお願いいたします。
代表取締役　安東雄二郎

いつも当店をご利用いただき誠にありがとうございます。
2024年3月20日、新商品・ナンバーサプリ08～13 の販売を開始いたしました。
新商品は高含有サプリメントとなり、メイン成分は国内最高水準の配合量となっております。
初回半額キャンペーンも実施しておりますのでぜひ新商品をお買い求めください。

この度、令和6年能登半島地震により、被災された方々に心よりお見舞い申し上げます。
一日も早い復旧復興をお祈りいたします。

なお、一部地域において、お届けに遅延（ヤマト運輸）が発生しております。
お客さまには大変ご迷惑をお掛けいたしますが、何卒ご理解を賜りますようお願い申し上げます。

このたび、2023年3月15日より新商品の「ナンバーサプリ」を販売開始いたしますことをお知らせいたします。
新商品は、機能性表示食品と栄養補助成分を掛け合わせたサプリメントになっており、販売開始当初は7商品をラインナップしております。
ナンバーサプリは、2023年3月15日より弊社の公式オンラインストア並びにAmazon、楽天市場、AuPAY、ヤフーショッピングにて販売を開始いたします。
７商品の中からお客様のお悩みに合わせた商品をお選びいただければと思います。
※一部製品は3月20により発売

また、新商品発売を記念して、初回のご購入に限り「初回半額キャンペーン」を実施いたします。この機会に、是非お買い求めくださいませ。
※1商品当たり1回限りで複数のアイテムでご利用可能なキャンペーンです。

「ウィズメディカ誕生への思い」
株式会社ウィズメディカは、ペットサプリメントを販売している株式会社ウィズペティのグループ会社になります。
ペットサプリメントをご購入いただいているお客様から「我が家のペットが元気になったので、ぜひ飼い主向けにも良いサプリメントを販売してほしい」とたくさんのお声をいただきました。お客様のご要望に応えたいと開発を進めてまいりましたが、おかげさまで令和五年三月に発売することとなりました。

弊社のお客様サポートはウィズペティ同様に、お客様一人一人を大切にします。そしてお客様の健康を支える存在として「いつまでも健康に」をモットーに、お客様に寄り添ってまいります。
製品に関するご不明点やご質問がございましたら、いつでもお気軽にお客様窓口までご連絡いただければと思います。