SHOPPING GIGE 下記ガイド内容をご一読頂けますようお願い申し上げます

ご注文について

ご注文は当サイトのご注文フォームからのみとさせていただいております。お電話・FAX・メールでのご注文はお受けしておりませんので予めご了承ください。

ご注文後、「【Yahoo!ショッピング】注文確認: workuneven-00000000 」の件名のメールがYahoo!ショッピングから届きます。
こちらのメールは自動配信ですので当店でのご注文は確定しておりません。前払いのお客様はこのメールで入金しないようにお願い致します。

当店でご注文内容を確認後に、必ず「【Work unEVEN】ご注文ありがとうございます。: workuneven-00000000」の件名のメールを当店から送信しております。
こちらのメールには当店からの重要事項が記載されておりますので必ずご確認ください。
※ 営業時間外、定休日(土日祝)のご注文は翌営業日に順次、ご注文内容確認後に送信しております。
※ メールが届かない場合は、お客様側で迷惑メール設定などをしていることがございますのでご確認ください。

ご購入の意志がなく、キャンセル・返品(受け取り拒否)・交換等を繰り返されたお客様は今後のお取引(ご注文)をお断りする場合がございます。

お支払いについて

お支払い方法はご注文時に下記からお選びいただけます。
手数料や注意事項などございますのでよくご確認の上、ご注文下さいませ。

クレジットカード

*上のいずれかのクレジットカードでお支払いになると、お客様のクレジットカード番号はご注文先ストアを経由せず、カード会社に送信されるため安心です。

当店ではセキュリティ上の配慮からクレジットカード利用控は原則としてお送りしておりません。
カード会社から送付されますご利用明細をご確認ください。

※お客様のご利用状態等によっては、他の決済手段に変更いただく場合がございます。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードのご利用はできません。

銀行振込

銀行 楽天銀行(ラクテンギンコウ)
振込先 第二営業支店(252) 普通 7648150 カ)ワ-ク ウェア ジャパン ワ-クアンイ-ブン

【振込み名義について】ご注文者様と振込み名義が違う場合は予めご連絡をお願いいたします。

※後ほど当店からお送りするご注文確認メールに記載の金額をお振込みください。
※振込手数料はお客様負担でお願い致します。
※ご入金確認後に発送いたします。
※お振込み時の控えは紛失しないようにご注意ください。
※ご注文確認メールから7日以内にご入金をお願いします。
※お支払期限を過ぎますと自動キャンセルとなりますのでご注意ください。

郵便振替

銀行 ゆうちょ銀行
振込先 14210-04201841 カ)ワークウェアジャパン
※他の金融機関からお振込みいただく場合は下記を確認下さい。
店名:四二八店 / 預金種目:普通 / 口座番号:420184

【振込み名義について】ご注文者様と振込み名義が違う場合は予めご連絡をお願いいたします。

※後ほど当店からお送りするご注文確認メールに記載の金額をお振込みください。
※振込手数料はお客様負担でお願い致します。
※ご入金確認後に発送いたします。
※お振込み時の控えは紛失しないようにご注意ください。
※ご注文確認メールから7日以内にご入金をお願いします。
※お支払期限を過ぎますと自動キャンセルとなりますのでご注意ください。

代金引換

合計金額 手数料
商品代金のみ8,949円または送料込9,639円 360円
10,000円以上 ~ 30,000円未満 460円
30,000円以上~ 無料

◆代金は商品配送時に配送員にお支払い下さい。
注) 受取拒否など過去にトラブルのあったお客様は代金引換でのお支払いはお断りしております。
  当店からご連絡の上、キャンセルまたは銀行振込に変更していただきます。

コンビニ前払い(ファミリーマート、ローソン、その他)

※詳細については ヘルプ をご参照ください。

※ご注文後に「【Yahoo!ショッピング】お支払番号のお知らせ(コンビニ): workuneven-00000000」という件名のメールが自動送信されます。
※メールの受信制限機能を利用している場合などは、必ずメールを受信できるように設定してください。
※お支払期限が記載されておりますので期限内にお支払いの手続きをお願い致します。
※お支払期限を過ぎますと自動キャンセルとなりますのでご注意ください。
※一回のご注文につき210円の手数料が発生します。

コンビニ前払い(セブン-イレブン)

※詳細については ヘルプ をご参照ください。

●ご注文後に「【Yahoo!ショッピング】お支払番号のお知らせ(セブン): workuneven-00000000」という件名のメールが自動送信されます。
※メールの受信制限機能を利用している場合などは、必ずメールを受信できるように設定してください。
※お支払期限が記載されておりますので期限内にお支払いの手続きをお願い致します。
※お支払期限を過ぎますと自動キャンセルとなりますのでご注意ください。
※一回のご注文につき210円の手数料が発生します。

ソフトバンク・ワイモバイルまとめて支払い

※詳細については ヘルプ をご参照ください。

Yahoo!ショッピングのお買い物代金を月々の携帯電話やスマートフォンのご利用料金と一緒にお支払いいただけます。
※ケータイからはお支払い手続きができません。スマートフォン、パソコンからご利用ください。

●決済完了の確認出来次第、商品を発送いたします。
※即日発送希望の方は(営業日14時)までに決済をお願いします。
※キャリア決済はご注文後すぐにお支払いの画面に移行するため、決済が完了していないお客様の多くが自動キャンセルとなっております。
 その間でも在庫を確保している状況のため他のお客様にご迷惑をおかけしております。
 上記の理由からキャリア決済のお支払い期限は当店からのご注文確認メール送信日より3日以内とさせていただきます。

ドコモ払い

※詳細については ヘルプ をご参照ください。

Yahoo!ショッピングのお買い物代金を月々の携帯電話やスマートフォンのご利用料金と一緒にお支払いいただけます。
※パソコンからはお支払い手続きができません。スマートフォン、ケータイからご利用ください。

●決済完了の確認出来次第、商品を発送いたします。
※即日発送希望の方は(営業日14時)までに決済をお願いします。
※キャリア決済はご注文後すぐにお支払いの画面に移行するため、決済が完了していないお客様の多くが自動キャンセルとなっております。
 その間でも在庫を確保している状況のため他のお客様にご迷惑をおかけしております。
 上記の理由からキャリア決済のお支払い期限は当店からのご注文確認メール送信日より3日以内とさせていただきます。

auかんたん決済

※詳細については ヘルプ をご参照ください。

Yahoo!ショッピングのお買い物代金を月々の携帯電話やスマートフォンのご利用料金と一緒にお支払いいただけます。

●決済完了の確認出来次第、商品を発送いたします。
※即日発送希望の方は(営業日14時)までに決済をお願いします。
※キャリア決済はご注文後すぐにお支払いの画面に移行するため、決済が完了していないお客様の多くが自動キャンセルとなっております。
 その間でも在庫を確保している状況のため他のお客様にご迷惑をおかけしております。
 上記の理由からキャリア決済のお支払い期限は当店からのご注文確認メール送信日より3日以内とさせていただきます。

商品の配送について

【 お届け方法 】 佐川急便
【 送料 】 690円 / 北海道:900円 / 沖縄、一部地域:1200円

※一部地域についてはシステム上、ご注文時に送料690円と表示されます。
ご注文確認後に送料を修正し改めてメールを送信いたしますので必ずご確認ください。
一部地域は こちらからご確認いただけます
※1配送先につき、合計15000円以上ご注文いただいた場合、送料無料です。

注) 配達荷物の受取拒否/不在等(保管期間切れ)で当店に返送されてきた荷物は、再送・キャンセルする場合も荷物の往復正規送料+梱包資材料を請求いたします。
 お支払い頂けない場合はYahoo!ショッピングにご報告の上、今後のご注文は全て自動キャンセルとなりますので予めご了承下さい。


【配送会社】 ネコポス(ヤマト運輸)
【送料】 全国一律350円

※角形A4サイズ(31.2cm以内×22.8cm)以内/厚さ2.5cm以内/重さ1Kg以内の商品に限ります。
※商品ページ内で〇個以内はネコポス対応と記載しておりますのでご確認ください。
※ネコポス対応個数を超えますと佐川急便宅配便での発送となりますので送料690円に修正いたします。
※ポスト投函になりますので日時指定をいただきましてもお受けできません。(ポストに入らない場合は持ち戻ります)
※ネコポスは「あすつく非対応」です。
※宅急便同様のお届け日数で最短翌日配達が可能です(一部地域は除きます)

配達指定日時について

※ご注文時に入力画面でご指定下さい。
※最短でのお届けをご希望の場合は指定せずにご注文ください。
※地域・配送状況によりご希望指定日時に配達できない事がございます。
※ネコポスは日時指定をいただきましてもお受けできません。

◎下記時間帯よりお選びいただけます。
午前中・12時~14時・14時~16時・16時~18時・18時~21時

お引き渡し時期について

[カード決済・代引き決済で当店に在庫がある場合]
・ご注文受付後、1~3営業日以内に発送いたします。
[金融機関振込・コンビニ決済・キャリア決済で当店に在庫がある場合]
・ご決済確認後、1~3営業日以内に発送いたします。
[カード決済・代引き決済でお取り寄せ商品の場合]
・ご注文受付後、3~7営業日以内に発送いたします。
[金融機関振込・コンビニ決済・キャリア決済でお取り寄せ商品の場合]
・ご決済確認後、3~7営業日以内に発送いたします。

営業所止めについて

佐川急便の営業所(センター)止めが可能です。
ご希望される場合は備考欄に営業所名(センター名)を記入下さい。 営業所名(センター名)の記入がない場合は登録住所の最寄営業所となります。

あすつく商品について

●営業日14時までのご注文 → ご注文日の翌日最短時間でお届け

●営業日14時以降・定休日(土・日・祝祭)のご注文 → 翌営業日に発送、発送日の翌日最短時間でお届け

※営業日14時までのご注文があすつく対象です。
※一部地域・離島などあすつくをご利用できない地域がございます。
※最短での配達となるため、時間指定はお受け出来ません。
※ご注文に誤入力などの不備があった場合、お客様からご連絡があるまで発送できません。
※交通事情・天候などにより、商品のお届けが遅延することがあります。

お取り寄せ商品について

・クレジットカード・代金引換
ご注文確認後にお取り寄せの手配をさせていただきます。

・各キャリア決済
ご注文確認時に決済完了となっているお客様は、お取り寄せの手配をさせていただきます。
未決済のお客様は決済完了確認後にお取り寄せの手配をさせていただきます。

・金融機関振込・コンビニ決済
当店よりご注文確認メールが届きましたら、ご入金の手続きをお願いいたします。
ご入金の確認ができましたら、お取り寄せの手配をさせていただきます。


【 必ずお読みください 】
※タイミングによりメーカーに在庫がないことや廃番の場合がございます。
 その際は欠品の旨をご連絡させていただきキャンセルいたします。
※取り寄せの手配が完了しましたら2営業日以内に出荷予定日をお知らせいたします。
※複数ご注文をいただいている場合は全て商品が揃い次第の発送となります。
 また、2点以上ご注文いただいている場合は在庫過多防止のため不良品以外の返品交換はお断りいたします。
※当店に在庫がある場合は、通常通り発送いたします。

納期や在庫につきまして、ご注文前にご連絡をいただけますとスムーズにご購入いただけます。
メーカーや商品によりお時間をいただく場合がございますが、お気軽にお問い合わせくださいませ。

交換・返品・キャンセル

交換・返品について

お客様都合での返品は一切お断りさせていただいております。
また、商品到着から8日以上経過している・着用済の商品・お客様自身で汚したり破損した商品・商品ラベルや付属品の紛失・商品ページで不可としている商品は不良品や誤配送であっても交換ができませんのでご注意ください。
万が一、商品に不備がございましたら下記をご確認ください。


不良品またはご注文商品と異なる商品が届いた場合は、新しい商品と交換させて頂きます。

不良品の場合は、大変恐れ入りますが商品到着後7日以内に当店へ不良個所の画像を添付したメールをご連絡ください。
メーカーと相談し不良品と判断いたしましたら、お電話もしくはメールにて当店からご連絡させていただきます。

ご注文商品と異なる商品が届いた場合は、大変恐れ入りますが商品到着後7日以内に届いた商品の品番・カラーをご連絡ください。
事前にご連絡がない場合の返送は一切対応できませんので、必ずご連絡くださいませ。

メール内容を確認しましたらメーカーより新しい商品を取り寄せいたします。少しお時間をいただきますがご理解の程お願い申し上げます。
当店から発送する商品と一緒に着払い伝票を貼った返送用の袋もしくは箱を同梱しておりますので、その中に不良品を入れていただき、その場でドライバーにお渡しください。

●在庫がない場合●
当店及びメーカーに在庫がなく交換の対応ができない場合は全額ご返金の手続きをとらせていただきます。
返送・返金方法を記載したメールをお送りしますので必ずご確認の程お願い申し上げます。

お客様都合でのサイズ・色の交換

商品到着後7日以内に交換サイズもしくはカラーのご連絡をお願いいたします。
当店もしくはメーカーに在庫がございましたら交換承諾のメールを送信いたしますので、メールを確認いただきましたら商品を元払いで発送して下さい。
当店へ返送確認後に交換商品を着払いにて発送させていただきます。
万が一、在庫がない場合は交換対応ができませんので予めご了承くださいませ。
◆良品交換につきましては、往復送料をお客様でご負担頂きます。
 大阪府より着払いのため地域によって送料金額が異なります(900円~1300円前後)

キャンセルについて

ご注文のキャンセルは原則お断りをさせて頂いております。
ご注文確定前に必ず商品をご確認いただいてからご注文ください。

受け取り拒否・長期不在などは往復実費送料+梱包資材料を請求いたします。
お支払い頂けない場合はYahoo!ショッピングに報告の上、今後のご注文は全て自動キャンセルさせて頂きます。

ご注文内容の変更について

商品カラーやサイズの変更は可能ですのでご注文からお早めにお問合せ下さい。

お支払方法、商品の追加や別の商品への変更はシステム上、当店では行えません。
また、出荷準備中や発送後のご注文は変更ができませんので、お受け取り頂きまして返品または交換のご連絡をお願い致します。
※送料はお客様ご負担とさせて頂きます。

受け取り拒否・長期不在などは往復実費送料+梱包資材料を請求いたします。
お支払い頂けない場合はYahoo!ショッピングに報告の上、今後のご注文は全て自動キャンセルさせて頂きます。

領収書について

領収書が必要な場合は、ご注文時にご要望欄に宛名・但し書きを記入ください。
ご要望欄がわからない場合はご注文後にお問い合わせよりご注文IDと宛名・但し書きをご連絡くださいませ。

領収書の金額はポイントご利用分を差し引いた、実際に弊社が領収した金額(送料含む)になります。
ポイントをご利用頂いた結果、商品代金が0円になった場合は領収書の発行は出来ません。

代金引換の場合は配送会社の伝票が領収書ですので、弊社で領収書を発行いたしますと二重発行となります。
そのため、弊社の領収書が必要な場合は、配送会社伝票の領収書と引き換えで発行させていただきますので、配送会社伝票の領収書と切手を貼った返信用封筒を当店へ郵送ください。

お問い合わせ


お電話でのお問い合わせは下記営業時間内にお願い致します。
営業時間:平日9:00~17:00 (土日祝は定休日です。)

TEL 072-943-1178 FAX 072-943-1178 メール yahoo-shop@work-uneven.jp

メールでのお問い合わせは24時間受け付けております。
営業日17時以降、定休日(土日祝)のお問い合わせメールにつきましては翌営業日までにご返信いたします。
※迷惑メールの設定などをしている場合、当店から返信しましてもお客様へメールが届きません。 お問い合わせの前にメール設定の確認をお願い致します。

お問い合わせはこちらからお願いします。

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