お客様各位
2017年3月31日
2017年4月3日より当店「本間メディカルアニマルサプライ」の運営会社がワールドワイドペットコミュニティーケーションズ有限会社より、株式会社爽快ドラッグへ変更となります。 それに伴い、各種サービスの変更点がございますのでご案内いたします。
「銀行振込」口座が下記に変更になります。
りそな銀行 新橋支店
普通 1868140
カ）ソウカイドラッグ
「ゆうちょ銀行」口座が下記に変更になります。
ゆうちょ銀行
11260-29044971
カ）ソウカイドラッグ
ヤマト運輸でのお届けとなります。
運送会社のご指定はいただけませんので予めご了承下さい。
2017年4月3日より下記の通り変更となります。
1.『動物病院・集合注射へ行こう！』商品を『クレジットカード』以外の決済方法にてご注文いただいている
2.『動物病院へ行こう！』商品と『集合注射へ行こう！』商品とをあわせてご注文いただいている
3.『動物病院へ行こう！』商品にて『病院名』を確認できない、または、複数の病院をご指定いただいている
4.『動物病院・集合注射へ行こう！』商品とそれ以外の商品（宅配便/メール便でお届けする商品）とをあわせてご注文いただいている（※）
※キャンセル後の商品合計金額が送料無料基準の8,640円（税込）以上の場合、
『動物病院・集合注射へ行こう！』商品以外の商品については発送準備を進めお届けいたします。
※キャンセル後の商品合計金額が送料無料基準の8,640円（税込）未満の場合、
『動物病院・集合注射へ行こう！』商品以外の商品も含めてすべてキャンセルさせていただきます
現在、送料込み商品と送料別商品をご購入の場合、合計金額に関わらず送料無料となりますが 今後は送料料金表（※）のお買い物の合計金額によって送料計算されますのでご注意下さい。
送料料金表はこちらをご覧ください。
現在、沖縄・離島地域は病院へ行こうを除き、ご購入金額に関わらず1,620円の送料が発生していますが、今後は全国一律540円となります。
※9,720円(税込)以上で全国送料無料になります
お客様個人情報保護及び環境に配慮して納品明細書の同梱を終了させていただきます。
ご注文後にお送りしております発送完了メールを納品明細書として代用いただくか、もしくは、注文受付確認メールにてご案内させていただくご注文・お荷物確認システムにて納品明細書の印刷が可能となっております。
領収書発行方法につきまして、現在はご注文時に備考らんにご記入いただくことによって商品に同封させていただいておりますが、今後につきましては、領収書発行システムよりお客様ご自身でご発行が可能となります。
詳しくは4月3日以降、当店からのご注文確認および出荷完了メールをご確認下さいますようお願いいたします。
4月3日 8:45以降ご注文分より下記ご案内どおりとなります。
【お客様のご都合の場合】
商品到着後8日以内に限り、未使用・未開封の場合のみご返品を承ります。
＜ご注意点＞
・商品到着後9日以後のご返品はお受けできません。また、使用済、開封済みの場合も同様となります。
・送料、ご返金の振込手数料はお客様負担となります。
着払いにてご返品された場合は、ご返金額から減額させていただきます。
・一部、ご返品をお受け出来ない商品もございます。（各商品ページに記載しております。）
・なお、原則として交換はお受けできかねます。 お客様ご都合での返品を承った後、別途ご注文ください。
【商品トラブル、不具合の場合】
商品到着後30日以内に限り、交換または返品を承ります。
商品が届きましたら、できるだけ早くご確認下さいますようお願いいたします。
※ご返品につきましてはこちらからお問い合わせください。
こちらのお問い合せフォームからお願いいたします。
電話番号が下記に変更となります。
電話：050-5306-4634（10:00～17:00 月～土・祝)
その他詳細のご変更点につきましては、よくある質問ページにてご案内させていただきます。
今までご利用いただいておりますお客様におかれましては、一部ご不便をおかけいたします点もございますが
今後、より一層ご満足いただけますようスタッフ一同、励んでまいります所存です。
引き続きご愛顧の程、何卒よろしくお願い申し上げます。
本間メディカルアニマルサプライ(株式会社爽快ドラッグ)
本件に関するお問い合わせ
お問い合せフォーム
電話：050-5306-4634（10:00～17:00 月～土・祝)