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お知らせ

お問い合わせの多いご質問について
2021年9月29日

日頃より、さとふるをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

下記の内容について多くのお問い合わせをいただいております。
質問ごとに回答をご案内しておりますので、以下のリンクからご覧ください。

Q. 注文をキャンセルしたい

Q. 注文が勝手にキャンセルされた

Q. お礼品の到着時期を確認したい

Q. 申込んだ寄付がさとふるマイページの寄付受付履歴に表示されない

Q. 支払いをしようとしたら「E401」というエラーが表示された

なお、現在大変多くのお問い合わせを頂いておりますため、回答までにお時間を頂戴する場合がございます。
何卒ご了承くださいますよう、お願い申し上げます。

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