INFORMATION

2024/2/13
送料改定に関する重要なお知らせ

平素はヤーマンYahooショッピング店をご利用いただき、誠にありがとうございます。
昨今からの物流コストの増加の煽りを受け、誠に恐縮ではございますが、配送料を改定させていただくことになりました。

出来る限り送料価格の維持に努めてまいりましたが、従来の配送体系の維持が大変困難な状況となりました。
その対応策と致しまして、1回のご注文金額（税込）における送料無料の下限額を調整し、より多くのお客様に引き続きご利用いただきたく、下記の通り改定させていただきます。

＜改定実施日＞
2024年2月26日(月)午前9時～

＜現行＞
基本送料 : 全国一律 660円 (税込)
1回のご注文金額30,000円 (税込) 以上の場合 : 無料
＜改定後＞
基本送料：宅配便770円(税込)
1回のご注文金額が10,000円 (税込) 以上の場合 : 無料

今後とも、ヤーマンYahooショッピング店をご愛顧の程、何卒宜しくお願いいたします。
（2024年2月13日）
2024/1/5
システム障害による配送遅延について（2024年1月5日）

平素はヤーマン公式ショップをご利用いただき、誠にありがとうございます。
2024年1月3日0時頃にシステム障害が発生した影響で、商品のお届けに遅れが生じております。

本件の影響で、2023年12月12日に掲載したお知らせ「年末年始のお届けとお問い合わせについて」内でご案内済の、出荷スケジュールから変更がございます。
詳しくは、2023/12/12「年末年始のお届けとお問い合わせについて」　をご確認いただきますようお願い申し上げます。

お客さまにはご迷惑をお掛けしますが、何卒ご了承くださいますようお願い申し上げます。
（2024年1月5日）
2024/1/5
航空便への影響について（2024年1月5日）

平素はヤーマン公式ショップをご利用いただき、誠にありがとうございます。
このたび「航空機接触炎上事故」により被害に遭われた皆さまには謹んでお見舞い申し上げます。

今回の事故の影響で、一部航空便に遅れが生じる可能性がございます。詳細につきましては、佐川急便ホームページをご確認くださいませ。
佐川急便ホームページ

お客さまにはご迷惑をお掛けしますが、何卒ご了承くださいますようお願い申し上げます。
（2024年1月5日）
2024/1/5
能登半島で発生した地震の影響について（2024年1月5日）

平素はヤーマン公式ショップをご利用いただき、誠にありがとうございます。
このたび能登半島で発生した地震におきまして、被害に遭われた地域のみなさまに謹んでお見舞い申し上げます。

本地震の影響で、一部地域へ商品をお届けすることができません。
＜石川県＞
七尾市・輪島市・羽咋市・珠洲市・鹿島郡・羽咋郡（志賀町）・鳳珠郡（穴水町・能登町）

また一部地域への商品のお届けに遅れが生じております。
＜富山県＞全域　
＜石川県＞全域

お客さまにはご迷惑をお掛けしますが、何卒ご了承くださいますようお願い申し上げます。
（2024年1月5日）
2023/12/12
年末年始のお届けとお問い合わせについて

・年内のご配送
年内の商品出荷をご希望のお客さまは、2023年12月27日 (水) 23:59までにご注文をお願い申し上し上げます。
※各商品ページにて「平日12時までの注文で当日出荷※土日祝除く」「1～2営業日で出荷」と表記されている場合のみ。
※各商品ページにて上記以外の表記の場合は、表示されている納期での出荷となります。
※天候や交通事情、そのほか弊社都合により年内にお届けできない場合がございます。
※配送時期が異なる商品をまとめてご注文された場合、全ての商品が揃い次第の出荷となります。別々での出荷は承ることができません。ご用意できた順の発送をご希望の場合は、別々にご注文頂く必要がございます。

製品のお届け日に関して、個別のお問い合わせを承ることができませんので、あらかじめご了承ください。

年内の確実なお届けをご希望される場合は、ゆとりをもってご注文ください。

※2024年1月3日に発生したシステム障害の影響で、カレンダー内の一部スケジュールに変更あり（2024年1月5日更新）
※カレンダー内の出荷スケジュールは、各商品ページにて「平日12時までの注文で当日出荷※土日祝除く」「1～2営業日で出荷」「3～4営業日で出荷」と表記されている場合に限ります。
※各商品ページにて上記以外の表記の場合は、表示されている納期での出荷となります。
※配送時期が異なる商品をまとめてご注文された場合、全ての商品が揃い次第の出荷となります。別々での出荷は承ることができません。ご用意できた順の発送をご希望の場合は、別々にご注文頂く必要がございます。

・配送日時の指定
お買い物ガイドに記載の通り、配送日・時間の指定はお受けできません。
あらかじめご了承くださいますようお願い申し上げます。

・返品について
下記期間内にご返品受付済みのご返品商品が到着した場合、受付にお時間をいただく場合がございます。
返品をご希望の場合には、お早めに発送くださいますようお願い申し上げます。
2023年12月21日 (木) ～2024年1月15日（月）
また、代金引換払いをご利用のお客様は、ご返金までに通常2週間前後のところ3週間程度お時間をいただきます。
大変恐れ入りますが、あらかじめご了承くださいますようお願い申し上げます。

・お問い合わせ窓口
下記期間は、お問い合わせに対する回答ができかねます。
休業期間：2023年12月30日（土）～2024年1月8日（月祝）
順次対応いたしますが、返信に1週間前後のお時間を頂戴しております。また、お問い合わせ件数の増加により更にお時間をいただく場合もございます。
ご了承くださいますよう、宜しくお願い申し上げます。
お客さまにはご不便をお掛けしますが、ご理解いただきますようお願い申し上げます。
新年も変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
2023/11/28
物量増加に伴うお荷物の遅延について

平素はヤーマン公式通販サイトをご利用いただき、誠にありがとうございます。
現在、大幅に物量が増加しており、佐川急便様の方で、全国的にお荷物のお届けに遅れが生じております。
お届け日時をご指定いただいている場合でも、遅れが生じる可能性がございます。

お客さまには大変ご迷惑をおかけいたしますが、何卒、ご了承いただきますよう宜しくお願い申し上げます。
2022/03/28
【重要なお知らせ】当社を騙った偽サイトにご注意ください

平素はヤーマン公式通販サイトをご利用いただき、誠にありがとうございます。
当社を騙った悪質な偽サイトが確認されております。

当社製品をお買い求めの際は十分にご注意いただきますと共に、万が一、被害にあわれた際は、各都道府県警察本部サイバー犯罪相談窓口より、ご相談ください。
また、消費者庁でも偽サイトによる被害について注意喚起を行っておりますので、ご確認ください。
2019/09/25
消費税率についてのお知らせ

国税庁より発表された消費税法の改正に伴い、新消費税率適用のスケジュールを以下のように決定しましたので、お知らせいたします。

2019年10月1日 (火)のご注文より、消費税10%となります。
※サプリメントやスムージー商品は軽減税率対象製品のため、2019年10月1日 (火) 以降も消費税8%となります。

消費税8%でご購入いただくためには、2019年9月30日 (月)23:59までにご注文を完了いただくようお願い申し上げます。

※ご注文情報の作成は自動で行われます。タイミングによっては消費税8%が適用となる場合もございます。
※サプリメントやスムージー商品は軽減税率対象製品のため、2019年10月1日 (火) 以降も消費税8%となります。
2018/09/03
店舗ページをリニューアルしました！

いつもヤーマンYahoo!店をご利用いただき、誠にありがとうございます。
この度、ページをリニューアルいたしました。今後もお客様に喜んでいただけるような商品をたくさんご紹介したいと思っております。
また、リニューアルの影響で表示崩れが発生している場合がございます。その場合、お手数おかけしますがキャッシュの消去をしていただき再度読み込みくださいませ。引き続きご愛顧のほど宜しくお願い致します。