注文確定後のお客様の都合による注文内容の変更・キャンセルは承っておりません。

領収書の発行につきましては、Yahooのご購入履歴より、直接ダウンロードしていただけますようお願いいたします。
※商品お届け完了後にダウンロードが可能となります。

当店では各農協や市場の協力のもと、荷姿を統一して農協のスケジュールに合わせることで、出荷にかかる流通コストを抑え低価格でのご提供を実現しております。
そのため、配送日指定、のし・ギフト対応は承れません。
大田市場からの出荷商品につきましては熨斗対応は可能となっておりますので、ご注文時ご希望の熨斗をご選択いただきご注文くださいませ。
※産地直送か大田市場かにつきましては、商品ページに記載がございますので、商品ページよりご確認をお願い申し上げます。

当店で取り扱いの商品は青果物となっておりますので、入荷や収穫状況により予告なしに販売終了する場合がございます。
販売終了の時点で入金の確認が取れなかった場合、誠に勝手ながらキャンセル処理致しますので、何卒ご了承のほどよろしくお願いいたします。

【販売期間が定められてる商品】
各商品のお買い物かごに○○月○○日～○○月○○日 もしくは 〇月〇旬頃より順次出荷予定と、
出荷予定時期を記載しています。
ご注文時に選択いただきました出荷予定時期に合わせて産地よりご注文順に順次発送しております。
お待ちのところ恐れ入りますが、今しばらくお待ちくださいませ。
尚、ご選択いただいた出荷予定期間につきましては、注文確認メールをご確認ください。
※出荷時期は注文時により異なりますので、ご購入時に必ずご確認ください

注）青果物となりますので、収穫状況によっては予定を前後する場合がございます。
前後1週間程度のずれにつきましては、何卒ご了承のほどよろしくお願い申し上げます。

【期間が定められてない商品（大田市場出荷）】
水・日・祝日を除いた7営業日以内に発送しております。
※商品によって異なりますので、詳しくは商品ページよりご確認くださいませ

産地・東京大田市場より厳選した高品質な商品をお届けするため、天候不順による収穫の状況等により発送が早まる場合又は遅れる場合がございます。
万が一出荷時期が大幅に前後する場合はメールにてご連絡致します。

注）青果物となりますので、収穫状況によっては予定を前後する場合がございます。
前後1週間程度のずれにつきましては、何卒ご了承のほどよろしくお願い申し上げます。

なまもののため、沖縄県及び離島への配送の注文につきましては、ご注文いただきましてもキャンセル処理させていただいております。
何卒ご理解・ご了承のほどよろしくお願い申し上げます。

速やかに着荷状態を発送元にお知らせするために、商品の性質上商品到着日を含め2日以内に、お写真を撮っていただき弊社までご連絡ください。
ご連絡いただきました翌営業日までに当店より折り返しのご連絡を致します。
尚、配達時ご不在によりお受け取りが遅れた場合の商品の劣化・破損につきましては、補償出来かねますので予めご了承ください。

誠に恐れ入りますが、嗜好・食感等による返金・再送につきましては、対応致しかねますのでご了承下さいませ。

当店では商品の性質上、返品を承っておりません。
返品いただきましてもお受取できかねますので、何卒ご理解・ご了承のほど、よろしくお願い申し上げます。
商品に不具合があった場合は、返品せずまずはお写真を撮っていただき弊社までご連絡ください。

レビュー記載の依頼メールがシステム上、商品到着前に届く場合がございます。
その場合、商品到着後に記載いただきますようお願いいたします。