父の日ガイド

公式通販サイト よなよなの里エールビール醸造所
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「父の日ギフト」に関するお買い物ガイドです。項目をクリックして疑問点をお探しください。見つからない場合、お気軽に当店までお問合せ下さい。

父の日ギフトについて

ご注文からお届けまでの流れ

ご注文からお届けまでの流れは以下の通りです。

  • 1.注文確定
  •  ↓
  • 2.Yahoo!ショッピングの「ご注文の確認メール」(自動配信)
  •  ↓
  • 3.月曜~金曜、朝8:30迄の注文を受注し、
    「受付確認メール」を配信
  •  ※本メール後は変更・キャンセルを承れません
     ※本メールでお届け日をお知らせします
  •  ↓
  • 4.「出荷完了メール」で伝票番号をお知らせ
  •  ↓
  • 5.お客様に父の日ギフトが届きます

【ご注意ください】

  • 当店からのメールは必ずご確認下さい。
注文者の情報変更方法(連名にしたい)

注文者情報の変更は、以下の図を参考にお願いします。
なお、当店で受注(出荷手配)をし、受付確認メールを配信した後の変更はできかねます。ご希望の場合は下記「出荷後に注文情報を変更する方法」をご覧ください。


【注文者情報の変更方法】

  • 申し込み内容確認ページ下部にあるご請求情報欄の『ご請求先 変更』をクリック

  • ご請求情報の変更画面で、ご希望の名義に変更し『内容を変更する』をクリック
    ※連名をご希望の場合、複数のお名前を空欄区切りで入力ください。

  • 注文内容確認ページにて変更になっている事を確認の上、注文を確定する
お届け先の情報変更方法

お届け先情報の変更は、以下の図を参考にお願いします。
なお、当店で受注(出荷手配)をし、受付確認メールを配信した後の変更はできかねます。ご希望の場合は下記「出荷後に注文情報を変更する方法」をご覧ください。


【お届け先情報の変更方法】

  • 申し込み内容確認ページ下部にあるお届け情報欄の『お届け先 変更』をクリック
  • ご希望の名称に変更、または追加する
  • 注文内容確認ページにて変更になっている事を確認の上、注文を確定する
出荷後に注文情報を変更する方法

当店から商品出荷後の「受取り場所」「受取り日時」「お名前」等の変更は、お客様自身でヤマト運輸にご連絡願います。連絡時に必要となる伝票番号は「出荷完了メール」に記載しております。
※送り状の修正は手書きとなることがあります。ご注意ください。
※タイミング等によってはご希望に添えないことがございます。

出荷後にお届け先を変更したい場合
クレカ・後払いは審査エラーにご注意

クレカ決済・後払い決済では、ご注文をいただいた後に当店で審査承認処理をかけます。「限度額オーバー」「利用期限切れ」「住所不備」などでエラーが出る場合もございますので、ご注文時にはご注意願います。

【ご注意ください】

  • 後払いの承認には、注文者とお届け先の正確な情報(氏名・住所)が必要です。
  • 審査エラーが出た場合、父の日直前は原則注文をキャンセルしてご連絡致します。どうぞご了承下さい。
お父様に金額を知られたくない

父の日ギフトには、商品代金が記載された「納品書」や「明細」は同封しておりません。お届け先様にお品代が伝わることはございませんので、どうぞご安心下さいませ。

「お父さんありがとう」メッセージについて

「お父さんありがとう」のメッセージカードが同梱されています。

  • 「お父さんありがとう」の文言変更希望は承っておりません
  • 「お父さんありがとう」のメッセージ無しでの出荷は承っておりません
お届け日指定の方法

【お届け日の指定方法】

  • 商品をカートに入れる前に、下記箇所にて、「6月12日」~「父の日当日(6月21日)」の範囲で指定して下さい

【ご注意ください!】

  • 指定いただかなかった場合、父の日前日(6月20日)お届けにて手配いたします。
住所は正しくご記載下さい
  • 注文者・お届け先の住所は正確にご記載下さい。後払い決済の審査承認エラーとなる事があります。
  • 承認エラーが出た場合、父の日直前は原則注文キャンセルしてご連絡します。どうぞご了承下さい。
  • お届け先の住所(番地・建物名等)に不備があると、出荷はできてもお届けができません。
代金引換決済は原則お控え下さい

Yahoo!ショッピングの仕組み上「代引決済」が選択可能ですが、ギフト商品では、お届け先様が支払う事になる「代引」はトラブル防止のため極力お控えいただいております。

【ご注意ください】

代引の注文で「ご注文者様」と「お届け先様」が異なる場合、トラブル防止のため父の日前後は注文キャンセルの上ご連絡させていただいています。どうぞご理解下さいませ。

不明点はすぐお問い合わせ下さい

本FAQにないご質問・不明点がありましたら、下記宛にすぐお問い合わせ下さい。

  • 営業時間:月曜~金曜 9:00~17:00
     ※祝日も営業しています。
     ※コロナウイルスの影響で営業時間が変更となる場合がございます
  • 定休日:土曜・日曜・年末年始
  • 電話:0120-28-4747
  • メール: yonayonaale@yonasato.com

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