・配送はヤマト運輸でお届けいたします。
・ご注文確認後（銀行振込の場合はご入金確認後）の3～5営業日以内の発送をこころがけておりますが、万が一ご発送が遅れる場合は、メールにてご連絡致します。
・また、配送日指定・時間指定もお承り致します。 配送日は、ご注文日から７日後以降でご指定頂けます。配送日のご指定が特にない場合は、３営業日以内の発送とさせて頂きます。

※ 商品によってはお届け日のご指定ができない商品もございます。 一部地域では時間帯指定サービスが提供できない他、天候、交通事情によりご希望時間帯に配達ができないこともございますので、予めご了承くださいませ。
※１つの梱包の中に「送料無料」の商品が含まれている場合は送料は発生しません（※北海道・沖縄・離島へは別途追加送料が必要）。他商品と一緒に梱包できない商品は、2便以上に分けてお届けしそれぞれ送料がかかります。また、おまとめ買いをされた場合、箱の大きさによって別途送料が必要となります。別途送料がかかる場合はご注文ありがとうメールにてお知らせします。

・「送料無料」の商品と「送料別」の商品を一緒にご購入された場合、または同梱された場合は、送料無料となります。

※２回以上に分かれたご注文をまとめてお送りする同梱をご希望の場合は、必ずどちらかのご注文の備考欄に「同梱希望」とご記載ください。ご記載無い場合は同梱での発送ができず、別々に送料が必要になりますので、予めご了承ください。

・お届け温度帯が異なる商品を同時にお送りする場合は、冷蔵商品＋冷凍商品＝冷凍 でのお届けとなります。

※お届けの際、冷蔵商品が冷凍されることになりますのでご注意ください 。
※冷蔵と冷凍を別々に発送するをご希望の場合は、必ず備考欄に「冷蔵と冷凍を別々に発送」とご記載ください。

お支払いはクレジットカード、楽天バンク決済、銀行振込、代金引換がご利用いただけます。

※クレジットカードのセキュリティはSSLというシステムを利用しております。 カード番号は暗号化されて安全に送信されますので、どうぞご安心ください。 ※楽天バンク決済、銀行振込、代金引換に必要な手数料はお客様のご負担となりますこと予めご了承ください。

商品の性質上、一度、発送させていただきました商品が戻ってきた場合、致し方なく破棄させて頂くことがとても多くございます。また、発送時とお客様からの返送時と、二回分の送料が発生してしまいます。 そのため、当店から発送後、お品物をお受け取りになれなかった場合でも、代金のご請求をさせていただきますこと、予めご了承のほどよろしくお願いいたします。 また、代金引換の場合は、別途ご請求書をお送りさせて頂きますので、合わせてご了承いただければ幸いです。 次回以降のご注文をお断りさせて頂く場合も御座いますので、何卒宜しくお願いいたします。

・品質管理には十分な注意を払っておりますが、万一の配送事故による汚損・破損、また、品質不良や商品違いなど弊社責任によるものにつきましては、商品は捨てず商品ご到着後２日以内に弊社までご連絡ください。
・商品の性質上、お客様のご都合による返品・交換はご容赦くださいますようお願い申し上げます。

当店では、お届け時に金額や商品名が記載された「納品書」を同梱しておりません。また、領収書が必要な方は別途お問い合わせ下さい。お届けする際の梱包状態につきましては、簡易包装を実施しておりますが、保冷材などをお入れしておりません。お受け取り後は、商品の温度帯に合わせて保管して頂ますようお願い申し上げます。