1、返品に関して

・本品を長時間敷いたら、材質の特性上、お手入れ後は多少の色落ちが発生するおそれがあります。
 リピートは昔ご購入の商品と色差がある場合もありますが、
 こちらは不良ではございませんので、ご返品不可とさせていただきます。
・商品の都合上、生産時期により若干色の出方が変わる場合がございますが
 こちらは不良ではございませんので、ご返品不可とさせていただきます。

2、匂いについて

・素材には固有の臭いがあります。特に新しく施工した際は臭いが発生しやすいので、通常数日間十分な換気を行うことで解消されます。

3、色落ちに関して

・天然素材である麻やウールは、素材の性質上、色落ちする場合がありますので、カーペットが汚染されて、変退色を招く恐れがあります。

3、圧痕や巻癖に関して

・家具のあしや、ハイヒールなどの局部荷重により圧痕が残る可能性があります。
・巻縮みや巻癖が残っている場合がありますが、時間の経過とともに解消されます。

4、敷く場所に関して

・長時間直射日光の当たる場所では、退色する可能性があります。必ずカーテン、ブラインドなどで日よけをしてください。

5、安全使用に関して

・カーペットのたわみ、めくれ、ジョイントのほつれなどが生じた場合は、即座に補修してください。転倒事故を招く可能性があります。特に階段でのたわみなどは、つまずきによる転倒事故につながりやすく、ご注意ください。
・フローリングなど滑りやすい床面にラグなどを置き敷きで使用する場合、滑り止めが付いていないラグマットは別売りの止めテープや滑り止めシートなどのご購入をお薦めいたします。
・防滑加工の付いた製品は、裏面に滑りにくい加工がしてありますが、急激な力を加えると移動する場合があります。

6、お手入れ

・汚れが付着した際には、即座に汚れが広がらないように注意して拭き取ってください。
・湿度が低いと静電気が発生しやすくなります。加湿器を使用するなど湿度調整を行って下さい。
・長時間同じ場所でご使用すると床材(特に塩ビフロア)が変色・密着する場合があります。
 定期的にマットの位置を替えたり、床面を拭くようにしてください。
・科学薬品や強い作用を持つ洗剤、溶剤などにより、変退色、変質を招く可能性があります。
・自然素材 (ウール・綿・麻等)が含まれる商品を水洗いすると風合いを損なうことがあります。
・美観を維持するために、電気掃除機あるいは真空掃除機によるメンテナンスを行ってください。
・部分的にシミになった汚れを除去するためには、汚れの原因に応じたシミ取り剤を使用してください。
・当店のラグマット製品の一部は水洗いが可能です。中性洗剤を使用し、手洗い、陰干ししてください。
 色移りなどの可能性がありますので他のものと一緒に洗わないでください。ドライクリーニングはできません。
・洗えないラグマットは掃除機によるメンテナンスをお願いします。ドライクリーニングはできません。

7、警告

・収納用ビニール袋はお子様の届かないところに保管してください。(窒息事故の予防)