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Information

2022/4/09

コロナ禍におけるキャンセル料金の
ご請求につきまして

新型コロナウィルスによる先行き不透明な中で、来年成人式・卒業式をお迎えになる多くの方は
ご不安のことと思います。
夢館では、お客様に安心してレンタルご予約をしていただけるよう、
商品の発送予定日の14日前までは、
キャンセル料を無料にさせていただく特別対応をさせていただきます。
キャンセル料金について
キャンセル料金について
【成人式 適用条件】
この特別措置は2022年12月29日までにご予約をいただいた方が対象です 。
2022年12月30日以降にご予約いただいた方は、 発送日が直近となりますため、通常のキャンセル料金がかかります。ご注意ください。
2023年成人式利用の振袖、振袖帯レンタルが対象です。
ファーストレンタル商品は対象外です。
各自治体が成人式の【中止】を公開されて、撮影場所の提供や記念品の配布など全てをされない場合の特別対応となります。 お客様のご判断によるキャンセル後に、各自治体より成人式の中止が決定した場合には、特別対応は適応されません。
「オンライン開催」や徳島市における「新成人のお祝い」等は【開催】と判断させていただきます。
各対象日の前日(発送予定日前日や、来店日前日など)は、営業時間内(17:00まで)にご連絡いただきましたご注文が対象となります。

【卒業式 適用条件】
2023年卒業式の袴セット、袴単品レンタルが対象です。
各学校が卒業式の【中止】を公開されて、学校への立ち入りが禁止と公表された場合の特別対応となります。お客様のご判断によるキャンセル後に、各学校より卒業式の中止が決定した場合には、特別対応は適応されません。
「オンライン開催」や「教室での証書や学位記の授与などの縮小開催」は【開催】と判断させていただきます。
各対象日の前日(発送予定日前日や、来店日前日など)のキャンセルご希望については、当店の営業日の正午までにご連絡いただきましたご注文が対象となります。

2022/3/17

東北地域を中心とした地震影響による配送遅延

2022年3月16日 深夜に発生した東北地域を中心とした地震の影響により、
運送会社の配送遅延や交通機関のマヒに伴う商品の配送遅延、連絡遅延が起きる可能性があります。
余震発生など状況に変化が生じる可能性もございますため、配送については、ヤマト運輸ホームページの最新状況をご確認くださいますようお願いいたします。
≫ヤマト運輸ホームページ

2021/12/17

2022年成人式着物 受付は1月4日まで!

2022年の成人式は1月10日予定の自治体が多いようです。
年明けのご予約は大変混み合い、発送準備の時間が限られます。できるだけ年内のご予約をお勧めいたします。
インターネットからの2022年成人式振袖・紋付袴のご予約最終受付けは1月4日23:59で締め切りとさせて頂きます。

2021/11/05

早期お届けキャンペーン

早期お届けキャンペーン
早期お届けキャンペーン
2/19以外をご希望の場合は、2/11~2/21までの間で備考欄にお届け日をご指定ください。
3月ご利用の方限定のキャンペーンです。
対象商品は二尺袖袴、振袖袴、小学生袴(女の子)、園児袴(女の子)、袴単品です。

2021/5/24

コロナ禍におけるキャンセル料金の
ご請求につきまして

新型コロナウィルスによる先行き不透明な中で、来年成人式・卒業式をお迎えになる多くの方は
ご不安のことと思います。
夢館では、お客様に安心してレンタルご予約をしていただけるよう、
商品の発送予定日の14日前までは、
キャンセル料を無料にさせていただく特別対応をさせていただきます。
キャンセル料金について
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【成人式 適用条件】
この特別措置は2021年12月29日までにご予約をいただいた方が対象です 。
2021年12月30日以降にご予約いただいた方は、 発送日が直近となりますため、通常のキャンセル料金がかかります。ご注意ください。
2022年成人式利用の振袖、振袖帯レンタルが対象です。
ファーストレンタル商品は対象外です。
各自治体が成人式の【中止】を公開されて、撮影場所の提供や記念品の配布など全てをされない場合の特別対応となります。 お客様のご判断によるキャンセル後に、各自治体より成人式の中止が決定した場合には、特別対応は適応されません。
「オンライン開催」や徳島市における「新成人のお祝い」等は【開催】と判断させていただきます。
各対象日の前日(発送予定日前日や、来店日前日など)は、営業時間内(17:00まで)にご連絡いただきましたご注文が対象となります。

【卒業式 適用条件】
2022年卒業式の袴セット、袴単品レンタルが対象です。
各学校が卒業式の【中止】を公開されて、学校への立ち入りが禁止と公表された場合の特別対応となります。お客様のご判断によるキャンセル後に、各学校より卒業式の中止が決定した場合には、特別対応は適応されません。
「オンライン開催」や「教室での証書や学位記の授与などの縮小開催」は【開催】と判断させていただきます。
各対象日の前日(発送予定日前日や、来店日前日など)のキャンセルご希望については、当店の営業日の正午までにご連絡いただきましたご注文が対象となります。

2020/12/17

大雪の影響によるお荷物のお届けについて
北日本や西日本を中心とした大雪による交通規制等により、一部地域において荷物のお届けに遅れが生じております。ご不便おかけしますがご了承のほどお願いします。対象地域等、詳細につきましては、ヤマト運輸HPをご確認ください。 →詳しくはこちら

2020/08/21

2021年 成人式・卒業式着物のキャンセルについて

2021年成人式・卒業式袴のご予約につきましては、キャンセル料を頂きません。
コロナウィルスによる先行き不透明な中で、
来年、成人式・卒業式をお迎えになる多くの方はご不安のことと思います。
夢館では、お客様に安心してレンタルご予約をしていただけるために、
キャンセル料を無料にさせていただく特別対応をさせていただきます。
2021年利用の振袖・紋付袴・卒業式袴が対象です。
キャンセルをご希望の場合、以下の期間までにご連絡ください。
成人式利用の方 2021年10月31日まで
卒業式利用の方 2021年1月31日まで
コロナウィルスの影響による成人式・卒業式の中止が対象です。
ご予約をお考えのお客様は、 安心してご予約ください。
※期間以降のキャンセルにつきましては、その時点でのコロナウイルス感染状況により決定する予定です。
対象商品;振袖・紋付羽織袴(男性)・振袖袴・二尺袖袴・先生袴・小学生袴(男女)・園児袴(男女)・袴単品

2020/08/12

テレワーク推進についてのお知らせ
弊社では、現在テレワークを推進しておりますため、お電話がつながりにくい場合がございます。恐れ入りますが緊急の場合を除き、問い合わせフォームをご利用ください。
【フォーマル着物宅配レンタルに関するお問合せ】
お問い合わせフォーム
引き続き、お客様にはご不便をおかけしますが、ご理解を賜りますよう、何卒宜しくお願いいたします。

2020/07/06

大雨の影響によるお荷物のお届けについて
7月4日(土)に発生した大雨やそれにともなう河川の氾濫などの影響により、熊本県の一部エリアにおいて、荷物のお届け日,お届け時間に遅れが生じる可能性がございます。ご不便おかけしますがご了承のほどお願いします。対象地域等、詳細につきましては、ヤマト運輸HPをご確認ください。 →詳しくはこちら

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