【商品の配送について】

業者

「佐川急便」「ヤマト運輸」　※申し訳ございませんがご選択はいただけません。

Z-MALLではお客様からいただいたご注文順に
順次お客様へご案内メールをお送りしております。
ご注文決済確認後、順次ご手配させていただきます。
実際お客様のお手元へお届けできますのは
【商品発送後1〜4日程度】とお考えください。
※お支払い方法により異なります。

弊社、完全休業日には受付は行っておりません。
ご注文日の翌日が完全休業日のご注文に関しましては
休業日明に順次ご案内を致します。

ご不明な点がございましたら、必ずご注文前に下記までお問い合わせください。
[zmall_yahoo@ryl.co.jp]

基本的に営業日とは「平日」でございます。
「土曜・日曜・祝日・特別休業期間(ゴールデンウィーク、お盆、年末年始など)」の
物流センター休業日は「ご注文確認のみ」で、上記営業日には含まれません。
お電話でのご対応も営業日外は行っておりませんので
何かお問い合わせ等ございましたらメールにてお問い合わせくださいませ。
本営業日に関しての詳細は会社概要ページ商品配送欄の営業日カレンダーをご確認ください。

また、特別休業期間をいただいた場合は当店の営業日カレンダーや
ページ上でご案内させていただいておりますので詳しいスケジュールはそちらをご確認ください。





■ご注文後の変更・キャンセルについて

当店では、基本的にご注文後の変更・キャンセルはお承りしておりません。

連絡先 メール ： zmall_yahoo@ryl.co.jp
TEL ： 052-231-2340　平日（13：30〜16：00）
お電話が繋がらない場合がございますので
メールでのご連絡をお勧めしております。
必要事項
  • 注文者様の名前(フルネーム)
  • 6桁の受注番号
  • 注文時の電話番号
    ご連絡内容の不足・連絡期限超過等の場合はキャンセル希望の
    ご連絡をいただきましても、お受けできませんのでご注意ください。


[変更・キャンセルできないご注文]
○ご注文商品の内容変更（商品・カラー・サイズ等）はできません。
○発送準備完了後のご変更、キャンセルはできませんので予めご了承ください。
○発送準備前までに、ご注文内容の特定・変更希望内容が確認出来ない場合。
○通常注文以外のご注文。

●ご注文後の在庫切れについて
当店では姉妹店と在庫を共有し販売しております。
その為、ご注文をいただいた時点では在庫有りと表示されている商品でも
同一商品への注文集中により、在庫切れとなる場合がございます。
誠に勝手ながら、その旨をメールにてご連絡した上で当店判断で
キャンセル手続きを行う場合がございますので予めご了承ください。
※キャンセル手続きをさせていただいたご注文データは
個人情報保護により全て削除されるように管理されております。
※店舗側ではクレジットカード情報を閲覧出来ないようになっており
（Yahoo!ショッピング側での管理）、
ご注文キャンセルと同時にシステムから削除されます。
※在庫更新システムの関係上、キャンセルさせていただいた後も
画面上では購入不可能な場合もございますので何卒ご容赦ください。

●ご注文のお取り消しについて
当店にて転売目的とみなされる大量注文や、同一と思われる
お客様より複数のご注文をいただいた場合、ご注文を
お取消しさせていただくことがございます。予めご了承くださいませ。

●環境保存・資源の有効利用（ECO）について
資源の有効利用や環境保存（ECO）の観点からお客様にお送りする
お買上げ商品の梱包等を極力簡素化した簡易包装に取り組んでおります。
その為、お客様にご迷惑をおかけする場合もあるかと存じますが
何卒ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。

お電話でのご連絡、ご連絡内容の不足、連絡期限超過、
在庫切れ等の場合はお受けできかねます。

●事前にご注文内容などをよくお確かめの上
ご利用くださいますようお願い申し上げます。

商品のお届けについて

1. 順次ご注文のお手続きを実施致しております。
お客様の在庫確認後、Yahoo!ショッピングからの支払い確認が取れた段階で
当店よりご注文日の翌営業日以内にお知らせのメールをお送りします。

土日祝日 配送サービスについて
Z-MALLではお客様のご要望にお応えして、土・日・祝日の配送サービスを開始しました。
今までの平日のみの倉庫出荷を、土日祝日まで倉庫出荷日を拡大しております。
スタッフ一同全力で頑張りますので、今後ともよろしくお願い致します。
※お問い合わせ・返品を含む受付業務は平日のみの対応とさせていただきます。
何卒ご了承ください。





2.商品発送後1〜4日間程度（お届け地域により異なります） で商品が到着予定でございます。

お届け時間帯指定について

配達する宅配業者の業務上、お届けする地域、及び交通状況などによって
当店が指定をかけても、その指定された時間内にお届けできない場合がございます。
また、指定されましたお時間によっては、お届けする日付が
通常よりも1〜2日程遅れる場合がございます。
上記のように、ご指定通りにお届けすることが難しい場合もございますので
ご理解をいただいた上でご指定くださいますようお願い申し上げます。


■高額購入割引特典について■

お買上げ合計金額が5,500円(税込)以上の場合のみ送料無料となります。

【送料料金表】　全国一律　[宅配便] 590円（税込）[メール便] 200円（税込）

※送料別の商品：商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
　送料込の商品：商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。

高額購入割引特典 1配送先につき、合計　5,500円以上ご注文いただいた場合、送料が　0円になります。
まとめ買い時の扱い 1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、送料は上記料金表1個分送料になります。
送料別の商品と送料込の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料込商品の扱いもご参照ください。
送料込商品の扱い 1配送先につき、送料込の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表に関係なく送料無料になります。ただし、商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合は、その送料×個数分は必要になります。
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

大型宅配便

業者

佐川急便

【備考】
【注意事項】
※大型宅配便での代金引換払いはお取り扱いできません。
※当店では大型宅配便での離島・一部地域への配送は承れません。
ヤフーのシステム上、ご注文可能となっておりますが、当店でご注文確認後、
キャンセルとさせていただきます。予めご了承ください。