【冬期休業に伴う発送について】
zakzakをご利用いただき誠にありがとうございます。
当店の冬期休業は以下の期間となります。
■2022年12月29日(木)~ 2023年1月3日(火)
上記の日程では商品の発送を行っておりません。
1月4日より順次発送となります。
※ご注意ください※
・年内最終発送について
⇒12/28(水)午前7時までの決済・入金完了済みのご注文 ⇒ 当日中に発送
※商品入荷状況などにより、12/28中に発送が出来かねる場合もございます。
確約は出来かねますことをご了承くださいませ。
・冬期休業日明けの配送につきましては、物流の集中や交通渋滞が予想されますので
配送日時指定のご希望にそえない場合や、商品のお届けが前後してしまう場合がございます。
お急ぎの場合は、お日にちに余裕をもってご注文していただきますようお願い申し上げます。
・年末年始期間、長期不在のお客様
⇒運送会社の保管期限が切れるとご注文品が弊社に返却となります。
再送ご希望の際は再送手数料を頂いております。
年末年始期間、長期不在のご予定のあるお客様は備考欄に「年明け発送希望」とご記入をお願いいたします。
年明け1/4より順次発送させて頂きます。
※休業期間中にいただいたお問合せについては、営業開始日以降に順次回答させていただきます。
皆様には大変ご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解の程お願い申し上げます。
【圧縮袋でのお届けについて】
一部商品は圧縮袋でのお届けとなります。
各運送会社の送料が値上げとなっておりますが、送料無料でのお届けを継続するため、圧縮での発送をさせていただいております。
※圧縮をご希望でない方は、お手数ですが宅配便変更オプション(600円・税別)をご利用くださいませ。
【複数商品をご注文のお客様へ大切なお知らせ】
いつもZAKZAK Yahooショッピング店をご利用いただき誠にありがとうございます。
当店はメール便・宅配便ともに全商品『送料無料』にてお届けをしております。(一部離島は除きます。)
昨年より各運送会社の送料が値上げとなっておりますが、送料無料でのお届けを継続するため、ご購入の商品に合う一番お安い配送方法にて商品を発送させていただいております。
メール便発送対象商品を複数ご注文の際、ご注文の商品によってはメール便規定サイズを超過してしまうため、商品を二つに分けて梱包し【メール便・2個口】にて発送をさせていただく場合がございます。
お客様には大変ご迷惑をお掛けいたしますが、ご注文の商品が2つに分かれてお届けとなる可能性がございますことをご了承くださいませ。
なお、発送完了メールにてお荷物の追跡番号をご案内をさせて頂いており、メール便・2個口での発送となったお客様には「2つの追跡番号」が記載されます。
メール便はポスト投函でのお届けとなりますが、同日にお荷物を発送いたしましても、運送会社の配達状況により、お届けのお時間帯やお日にちがずれる可能性がございます。
複数商品をご注文いただいた場合は、当店からの発送完了メールをよくご確認いただき、追跡番号よりそれぞれの配達状況をご確認いただきますようお願い致します。
また、宅配便変更オプション(600円・税別)もご用意しておりますので、お急ぎのお客様や1個口・宅配便での発送をご希望のお客様はそちらをご利用いただけますと幸いです。
商品のお届けにつきましてご不明点などございましたら、いつでもお気軽にお問い合わせくださいませ。
どうぞよろしくお願いいたします。
【返送料についてご注意ください】
いつもZAKZAK楽天市場店をご利用いただき誠にありがとうございます。
宅配便にてお届けした商品が、ご不在や宛所不明、お受取拒否により弊社に返却となった場合、弊社負担にて返送料が掛かってしまいます。
お届け商品返送・ご注文キャンセルとなった場合、大変恐れ入りますが、返送料金全国一律:1,500円(税込)をお客様にご負担いただいております。
ご注文金額より、1,500円を差し引いた金額での返金となりますことをご了承くださいませ。
また、一旦弊社に返却後、商品の再送をご希望の場合は、返送料金全国一律:1,500円(税込)+ 再送料金全国一律:500円(税込)の合計2,000円をご請求金額に加算させていただきます。
お荷物がお受け取り頂けないご事情がある場合、大変お手数ではございますが、必ず弊社までご連絡を頂くか、ご不在通知などが入っておられましたら、配送会社にご連絡・ご確認を頂きますようお願い致します。
大変勝手ではございますが、ご理解・ご協力の程どうぞよろしくお願いいたします。
お届けについて
ZAKZAKの商品は、全品送料無料でお買い求めいただく事ができます!
- 配送会社:日本郵政
- 配送方法:ポスト投函
- 料金:無料
複数注文の場合、当店側の判断で宅配便にてお送りさせて頂く場合がございます。
その場合の追加費用を頂くことはございません。
お急ぎの場合や日時指定をご希望される場合は、オプションで宅配便でのお届けもお受けしております。
- 配送業者:佐川急便(沖縄のみ日本郵政)
- 配送方法:宅配便函
- 料金:500円 ※北海道・離島は1,000円
ご入金確認後、翌営業日発送いたします。
クレジット決済の場合は、ご注文/決済審査通過後、翌営業日発送いたします。
また、発送日よりかかる日数は、以下を目安にお考えください。
※地域や交通状況等によっては予定日よりお届けが遅れる場合がございます。
配送のお荷物は、「お問い合わせ番号」で現在地をご確認頂けます。
「お問い合わせ番号」は、発送完了メールにてお知らせさせて頂いております。
納品書のペーパーレス化いたしました。
いつもZAKZAKをご愛顧いただきありがとうございます。
当店では、ペーパーレスによる自然環境への配慮、個人情報保護の観点から、納品書の発行を廃止させていただきます。
注文詳細につきましては、当店より送信しております、【発送完了のお知らせ】メールがお買上げ明細となります。
恐れ入りますが、メールを受信いただけますよう「ドメイン指定受信解除」や「迷惑フォルダ」などの設定をお願い致しますと共に、ご確認およびご理解下さいますようお願い申し上げます。
※ご注文履歴からもご注文内容をご確認頂けます。
※お買上領収書の発行をご希望のお客様は、注文画面の備考欄にご記入をお願いいたします。
ECOプロジェクトの一環として、簡易包装を実施しています。
出荷の際には、過剰に梱包材を使用しないよう心掛けています。
簡易包装をすることで、資源を大切にし、配送先のお客様でのゴミ処理負担を軽減いたします。
商品を折り畳んで発送する場合もございます。あらかじめご了承ください。
小さなことからコツコツと。
これからも環境への配慮を忘れず取り組んでいきます。
皆様のご理解とご協力をお願いいたします。