クレジットカード利用のお客様へ
●ご注文の際にお客様の本人情報(電話確認等)をお願いする場合がございます。

※お客様と異なる名義のクレジットカードのご利用はできません。

※お客様のご利用状態等によっては、他の決済手段に変更いただく場合がございます。
商品の納期・発送について
前日9時~当日9時までのご注文を当日分のご注文分として締め切らせていただきます。
その関係上、納期のご案内メール到着までお時間を頂く場合がございます。
当店は多数の商品がメーカーお取り寄せのため、在庫状況・納期が常に変動いたします。 
お急ぎの方はご購入前に必ず納期のご確認をお願いいたします。

※商品手配で長くお待ちいただく場合、注文続行可否を確認させていただくことがございます。
※メーカーでの生産終了による完売、および長期欠品による納期未定(一部商品)の場合、
 ご注文をいただいても、手配ができない場合がございます。
 その際は、当店よりメールにてご連絡をさせていただいた上で、キャンセルの処理をさせて頂きます。
 それに伴う期間限定ポイントの失効については当店は責任を負いかねます。
 予めご了承下さい。
※不正注文防止の為、誠に申し訳ございませんが、営業所止めは対応しておりません。
※ メーカーおよび仕入れ元より直送の場合、配送差出人の名前が、当社名(ゼンリンデータコム)ではなく
「仕入れ元企業名」となる場合がございますので、ご了承いただきますようお願い致します。

お問合せのご回答について
※当店指定の休日(土日祝日含む)や営業時間外にいただきましたご質問については、当店仕入元への確認が必要な場合、基本は当日中ですが、最長で翌営業日までのご回答となります。
商品の適合について
商品の適合については、お客様ご自身でメーカーHP、もしくは窓口にてお問合せいただき、最終確認の上ご購入ください。
主なメーカーお問合せ窓口はこちら ※お探しのブランドがない場合もございます。
また、
ご注文後に適合確認等の商品内容問合せや商品内容変更希望等の連絡をされた場合、
理由のいかんを問わず、キャンセル処理をさせていただきます。
万が一、当店からメーカーへのキャンセルが間に合わない場合はそのまま、商品手配へ進みキャンセル不可となります。

商品認識の違いによるキャンセル・返品等はお断りしておりますので、後々のトラブルを避けるためにご理解ください。

商品画像および商品コードについて
多くの商品画像がメーカーHPより取得のイメージ画像となります。あくまでイメージとなりますので、品番や商品名等を十分ご確認いただき最終確認の上ご購入ください。 また、商品画像等のご用意ができないものも一部ございます。予めご了承ください。
また、商品ページに記載の商品コードは当店固有のものであり、実際のメーカー品番とはことなりますのでご注意ください。
返品及びキャンセルについて
商品の損傷、誤配送による返品・交換等は、商品到着後7日以内の当店営業時間内にご連絡下さい。
※お客様事情(イメージ違い・誤発注等)による交換・キャンセルは、
いかなる内容にも一切承れません。予めご了承ください。
 
インターネット通信販売はお客様が販売者の圧力等を受けるなど、意思が不安定なまま購入を行うことはありません。お客様ご自身が購入にあたり、十分な吟味の上、自由意思で購入が可能な販売形態です。従って当店の全ての商品がクーリングオフの対象ではございません。
また、購入後の送料や商品代金のお値引きは一切、お受けしておりません。 予めご了承ください。
尚、当店が本サイトに表示した内容(特に価格・個数等)に誤りがあった場合はキャンセルとさせていただきます。

商品配達状況の確認
当店より発送されたお荷物の行方がわかります
左の運送会社のロゴをクリックいただくと、お荷物お問合せ番号の入力画面に移動します。
当店より発行された出荷メールの配信翌日以降に、発送された商品の配送状況や、配送店のお問い合わせ電話番号等がご確認いただけます。