3,980円（税込）以上のご購入で送料無料！

ミツヨシからのご挨拶

ミツヨシは「1.5人暮らし」をテーマに
plain で playful なライフスタイルを提案するインテリアショップです。

一過性のものと競うことなく、簡潔で飾らない、
それでいていつまでも遊びを忘れずに 日々を過ごすためのアイテムを取り揃えています。

本当の意味のリーズナブル、商品にあった適正な価格で販売することに努めており、
そして、よりクオリティーも重視した商品もラインナップに追加していけるよう商品企画・開発に取り組んでいます。

1人暮らしから1.5人暮らしにはじまり、2人暮らし、ファミリーでの暮らし、とライフスタイルが変わっていく過程のように
私たちのショップやスタイルも成長しながら、だれかの暮らしに寄り添い続けられたらという願いを込めて。

暮らしが変わっても連れて行ってもらえる家具と、価値のあるサービスを提供できるショップを目指しています。

会社名 株式会社三吉
ストア ミツヨシ Yahoo!店
郵便番号 〒541-0046
住所 大阪府大阪市中央区 平野町1-8-7 小池ビル12F
電話番号 06-6226-8244
FAX番号 06-6226-3245

お客様に安心してお買い物をお楽しみいただくために、商品の取り引きに関する項目をまとめております。
項目以外で商品の取り引きに関する情報やご質問などがございましたら、お気軽にお問い合わせくださいませ。

運営会社名 株式会社三吉
運営責任者 兼田 信之
所在地 (大阪本社)
〒541-0046
大阪府大阪市中央区 平野町1-8-7　小池ビル12F
ご注文方法 WEBサイトの注文フォームよりお申し込みください。
お支払い期限 前払い決済の場合はご注文後に楽天市場からご案内致しますメールに記載の期日までにご入金ください。
お引き渡し時期 在庫がある際は、お支払いから1～7日営業日内に発送いたします。
受注生産品／入荷待ちの際は、こちらから入荷時期をご連絡させていただきます。
商品代金以外の必要料金 【各決済手数料】銀行振込手数料／後払い決済手数料
【消費税】価格に8％の消費税が含まれております。
弊社、および弊社提携先の商品は、全て税込の価格で表示しています。
【送料】￥3,980以上のご注文で送料無料となっております。
北海道、沖縄・離島は別途送料をいただきます。詳しくはお問い合わせください。
返品について お客様でのご都合、イメージ違いなどによる返品・交換は承っておりません。予めご了承の上、ご注文ください。
錯誤に基づく契約の無効 当サイトの掲載商品の価格につきましては細心の注意を払っておりますが、人為的なミス、システムの影響等により、記載価格が実際の販売価格と異なる場合がございます。
その際は誠に申し訳ございませんが、民法95条「錯誤に基づく契約無効」に基づき、当店の判断でご注文の取り消しをさせていただく場合がございます。 （その際は一度ご連絡を差し上げます）
予めご了承いただきます様、お願いいたします。

株式会社 三吉（以下「当社」といいます）は、以下のとおり個人情報保護方針を定め、個人情報保護の仕組みを構築し、全従業員に個人情報保護の重要性の認識と取組みを徹底させることにより、個人情報の保護を推進致します。

個人情報の管理 当社は、お客様の個人情報を正確かつ最新の状態に保ち、個人情報への不正アクセス・紛失・破損・改ざん・漏洩などを防止するため、セキュリティシステムの維持・管理体制の整備・社員教育の徹底等の必要な措置を講じ、安全対策を実施し個人情報の厳重な管理を行ないます。
個人情報の利用目的 お客様からお預かりした個人情報は、当社からのご連絡や業務のご案内やご質問に対する回答として、電子メールや資料のご送付に利用いたします。
個人情報の第三者への開示・提供の禁止 当社は、お客様よりお預かりした個人情報を適切に管理し、次のいずれかに該当する場合を除き、個人情報を第三者に開示いたしません。

・お客様の同意がある場合
・お客様が希望されるサービスを行なうために当社が業務を委託する業者に対して開示する場合
・法令に基づき開示することが必要である場合
個人情報の安全対策 当社は、個人情報の正確性及び安全性確保のために、セキュリティに万全の対策を講じています。
ご本人の照会 お客様がご本人の個人情報の照会・修正・削除などをご希望される場合には、ご本人であることを確認の上、対応させていただきます。
法令、規範の遵守と見直し 当社は、保有する個人情報に関して適用される日本の法令、その他規範を遵守するとともに、本ポリシーの内容を適宜見直し、その改善に努めます。

本サイトのご利用に際し、下記に定める事項については免責されるものとします。
本サイトをご利用のお客様は、本免責事項の内容をご承諾いただいたものと見なしますので、ご了承くださいませ。

1.価格、仕様等の変更等 本サイトに記載されている情報に関して、弊社は適宜変更・廃止できるものとし、これにより生じた損害について一切責任を負わないものとします。
2.サイトのご利用に関して 商品の本サイトに記載されている情報または画像について、商品の特性や色の正確性・正当性に努めて参りますが、場合によっては誤解を生じる記載を含む場合がございます。
その際に生じたいかなる損害に関しても、弊社は一切の責任を負わないものといたします。予めご了承ください。
3.掲載情報の無断使用禁止 本サイトに記載されている商品詳細、及び画像などの情報の著作権、その他の権利は原則として弊社に帰属しております。
弊社に無断で転用、流用する事を固く禁じます。
弊社にて著作権侵害と判断される引用・無断転載を発見した場合は 全て記録の元、法的措置を取らせていただき損害賠償請求いたします。
4.内容の不保証 本サイトの利用において通信回線やコンピューター等の通信障害によるシステムの中断・遅滞・中止・データの消失、又はデータへの不正アクセスにより生じた損害、その他本サイトのサービスに関してお客様に生じた損害について、一切責任を負わないものとします。
5.本商品の注文 お客様はインターネット上より、本商品の購入のお申込ができます。
但し、本商品の種類・数量等によっては、注文方法を限定させていただく場合がございます。
お客様からのご注文は、弊社が前項に従ったご注文を受領した時点で有効になされたものといたします。
通信の不具合等により、お客様からのデータの送信に支障がある場合、及びご注文の必要事項に不備がある場合には、有効な注文はなかったものとします。
この場合、弊社はお客様が本商品を購入することができないこと、それに関連して生じる障害について何ら責任を負わないものとします。
お客様からのご注文は、弊社からご注文を受領した時点で売買契約が成立するものとします。
但し、弊社がご注文受領後すみやかにご注文をお断りする旨のご連絡をした場合は、この限りではありません。
6.本商品のお届け日数 本商品等のお届けする日数（以下お届け日数）は、ご注文の本商品の種類・数量（出荷に日数を要する場合、大口注文の場合等）、ご注文日時、配送エリアによって異なります。
基本的には、本サイト記載のお届け日数を基準としております。
但し、弊社が特に指定する本商品については別途定めることができるものとします。
ネットワークの送信環境等により、お客様のご注文の送信時時刻と弊社の受信時刻が異なる場合、お客様のご注文は弊社におけるネットワーク受信時刻において行われたものとして取り扱います。
ご注文内容の不備、誤記等により弊社で通常の受注処理ができないとき、天候、交通渋滞、道路工事等の運送環境上の理由、（委託運送会社の年末年始、夏季休暇、中元歳暮時期等）、及び本商品の在庫状況、輸入商品入荷日の遅延、その他の事情により弊社が本サイトに記載したお届け日時にお届けできない場合があります。
また、この場合でもお客様に対して何らの責任を負うものではないことを、予めご承認していただきます。
7.商品受領拒否等 お客様が本商品の受領に応じない場合、その他お客様側の事情でお届け先へ配送ができない場合（ご不在の場合を含む）には、当該本商品の売買契約は当然に解除されたものとみなします。
その場合、お客様は、本商品の相当額その他の弊社の損害額をお支払いいただくものとしますのでご了承ください。但し、
弊社が本商品の性質、種類、数量、配送システム等に照らして別段の取扱いを認めた場合はこの限りではありません。
8.返品・交換商品の取扱い ご返品・交換（以下返品等）は本商品に、よごれ、破損、その他不良箇所のある場合、又は本商品がお客様がご注文された商品とは異なる場合、かつ以下の各号に該当しない限りお受けいたします。
お届けから5日以内に、メールかお電話でご連絡ください。
尚、お客様はお届けから返品等が行われるまでの間、返品等をご希望の本商品を当該商品の性質に従い、善良なる管理者の注意 義務に従って保管するものとします。

・お届けから5日以上経過した商品
・お客様の責任で汚れや破損が生じた商品
・お客様による注文の間違い（注文時に商品番号を間違えた場合も含む）による商品
・お客様の誤った使用方法により、破損、変質した商品
・嗜好の不一致等お客様のご都合により、返品などを希望する商品
9.クーリング・オフ制度の不適用について 本サイト記載の本商品の通信販売については割賦販売法、訪問販売法、特定商品取引に関する法律その他の法令に規定するクーリング・オフ制度適用はございません。
10.リンクについて 上記の事由に関わらず、本サイトの記載事項・リンク先にて発生した損害につきましては、一切の責任を負わないものといたします。あらかじめご了承ください。

ご利用ガイド

当店で商品をお買い求めいただく際のご案内を掲載しております。 商品をご購入される前に必ずご確認ください。

商品について

Yahoo!ショッピングヘルプをご確認ください。

当店在庫商品に関し、ご購入可能な場合は基本的に在庫有りの商品となります。
※予約販売商品を除く
商品管理については徹底させていただいておりますが、実店舗と在庫を共有している為、ご注文確定後にも在庫切れが生じる場合がございます。
その際は、その旨をご案内の上「キャンセル」又は「入荷後の発送」にて、お客様のご都合に合わせてご対応させていただきます。
大変恐れ入りますが、予めご了承ください。

尚、商品ページに[メーカー直送品][お取寄せ商品]の記載がある商品に関しましては、ご注文確認後の在庫確認となりますのでご承知の上、ご注文ください。

保証期間：1年（国内メーカー商品はメーカー指定の保証期間で対応）
通常の状態で使用された場合の故障や初期不良は弊社負担にて交換させていただきます。

注意事項：保証期間内であっても、その他以下の場合は保証対象外となりますので、予めご了承ください。

・購入履歴（購入年月日・購入者名・納品先）を提示頂けない場合や、弊社で確認ができない場合
・アウトレット品、中古品、譲渡品、個人売買品の故障または破損・異常な環境下（高温、多湿、著しい温度変化等）での使用や保管環境による故障または破損
・組立品のガタツキが理由の場合（組立品の特性上、ネジのゆるみが発生した場合は締め直す必要がございます。）
・天然素材における色目、木目、傷などの質感の違い
・表面素材（張地、樹脂、塗装、その他）における色目、光沢などの質感の違い
・通常使用により生じた変色・退色・錆・カビの発生・消耗など
・商品を使用して起こりうる椅子クッションのヘタリ、生地の伸びなど
・組立方法の間違いによる故障または破損
・誤ったご使用方法での故障または破損
・納品後の移動、運搬による故障または破損
・可動部の動作音
・国外で使用する場合
・取扱説明書に記載のある注意事項を守って頂けていない使用方法の場合

その他：
該当商品が仕様変更、販売中止などの理由で部品の供給または同一商品での交換ができない場合は、保証期間内であれば当店指定の同等代替品との交換にてご対応させていただくことがございます。

◆商品の初期不良や破損について

商品到着後、速やかにメール又はお電話にて弊社までご連絡ください。
内容確認後、早急に交換・不足部品送付等の対応させていただきます。
商品のご返送先や方法等は、ご連絡時にお伝えします。必ず事前にご一報をお願いいたします。

商品不良がございましたら、不良箇所の写真をメールでお送りください。
不良箇所の写真があることによって交換の手配を迅速に対応することができます。
ご協力頂けますようお願い申し上げます。

尚、在庫の無い商品・完売商品に関しては交換対応ができない場合がございます。予めご了承ください。

※ 交換・返品の際にかかる送料は当店にて負担させていただきます。
その際お手数ではありますが、お客様にて該当商品の梱包をお願いいたします。
※「お客様組立品」として販売の商品は、組立てをしてお届けすることは一切できかねます。
また、商品組立業者や設置業者などをお客様自身でお手配される事もあるかと存じます。
万一、商品不良などの理由で作業が実行できなかった場合、スケジュール等に何らかの不都合が生じたが場合でも、その費用を弊社にて負担する事はできません。
予めご容赦のほどお願い申し上げます。
※商品ご使用後に生じた故障・破損などについても、修理や部品販売等を承る事ができませんので、重ねてご了承くださいませ。
※なお、イメージと違う、部屋に入らない、注文間違い等のお客様ご都合による返品・交換はお受けいたしかねますので予めご了承ください。

◆配送中の商品破損について

配送中の破損・不良品等が発生したと思われた場合、到着から翌日中までに配送会社へご連絡ください。
同様に、弊社までメール又はお電話にてご連絡ください。
状況を確認するために改めて運送会社よりお客様へ直接ご連絡する場合がございます。
ご連絡前にお客様ご自身で弊社宛の返送手配を行われた場合はご対応いたしかねます。
在庫の無い商品・完売商品に関しては交換対応ができない場合がございます。

以上、ご迷惑とお手間をおかけいたしますが、何卒よろしくお願いいたします。

ご購入前に、該当商品に関するご案内事項をご確認・ご了承の上、お買い求めください。

・シェルチェアについて
・圧縮梱包マットレスについて
・天然木を使用したベッドフレームについて
・ラバーウッドについて
・バンブーについて
・オークについて


他事項に関しては、よくあるご質問「FAQ 商品について」をご確認ください。



配送について

【あすつく対応の商品について】
あすつく対応の記載のある商品は、営業日正午までのご注文・ご入金確認で翌日お届けいたします。
正午以降のご注文は、翌営業日に出荷いたします。
対応エリア外の場合は、最短にてお届けいたします。（東北・九州：翌々日～、北海道・沖縄・離島：3日以降～）
お支払い方法が「クレジットカード」以外の場合は、決済の確認が取れ次第の発送となります。

【通常商品・メーカー直送品について】
ご注文後、ご入金いただいてから 1～6営業日後に出荷させていただきます。

【受注生産品について】
ご注文後、ご入金いただいてから 5～10営業日後に出荷させていただきます。
※受注生産品のためご注文後のキャンセルはできかねます。ご了承ください。

配送日時のご希望は、注文時に備考欄にご記載くださいませ。

尚、メーカー直送品は運送上の都合により時間指定はお断りさせていただきます。
メーカー直送の大型商品は、こちらより納期を指定させていただきました際、ご不在等で再配達になりますと再配達料が発生する場合がございます。
納品日に不都合がある場合は、メールにてご案内の発送日までに必ずご連絡をお願いいたします。
お届け地域によっては時間帯指定がご利用いただけない場合がございます。

※ 商品の在庫状況などにより、ご希望の配送日時にお届けできない場合がございます。
※ 交通状況・天候状況、その他の事情等により、必ずしもご指定通りお届けできない場合がございます。予めご了承ください。

ご利用には条件がございます。必ずご確認ください。

あすつく対応の記載のある商品は、営業日正午までのご注文で「翌日のお届け」いたします。
※時間指定はできかねます。

【下記の場合、即日出荷とならない可能性がございます】
・ご注文時に「お届け日」を指定いただいた場合
・ご注文後に内容変更が生じるもの、またはご注文内容に確認を要するもの
・弊社の想定をはるかに超えるご注文殺到時や、予期せぬシステムトラブルなどが発生した場合

【あすつく対象外】
・クレジットカード以外のお支払方法
・在庫切れの商品
・予約商品
・対応エリア外(北海道・沖縄・離島)の場合は、最短にてお届けいたします。
※配送日数は、商品やお届け地域により異なります。
・ ショップの休業日
※TOPページの営業日カレンダーをご確認ください。
・あすつく対応ではない商品と複数ご購入いただいた場合
※あすつく対象外商品と一緒にご注文いただいた場合は、そちらの商品の納期に合わせた出荷となりますのでご注意ください。
最短出荷をご希望の場合は個別のご注文をおすすめいたします。

￥3,980以上のご注文は送料無料でお届けいたします。
恐れ入りますが、北海道・沖縄県・離島へのお届けは、中継料をご負担いただきます。

中継料が発生する際は、当店にてご注文内容の確認後、価格修正の上「送料訂正メール」にてご案内させて頂きます。
購入前に金額をお調べすることも可能です。お気軽にお問い合わせください。

下事項につきましては、追加送料をご請求させていただきます。

・運送会社での保管期限を経過し、弊社へ返送された際は、お客様都合でのキャンセルとさせていただきます。
その場合、実費往復送料代をご請求させていただきます。

・商品発送後に転送をご希望の際は、転送料はお客様負担となりますのでご了承ください。

・大型商品の搬入等で、こちらから納品日を指定させていただいている場合、再配達になりますと別途再配達料をご請求させていただきます。
納品日に不都合がある場合は速やかにご連絡ください。※運送会社の都合上、ご連絡のタイミングによりご希望に添えない場合もございますので、予めご了承のほど宜しくお願いいたします。

・商品サイズを理由としてエレベーターで運ぶことができない、あるいはエレベーターが設置されていない建物で、階段やクレーン等を用いての搬入等は基本的に承っておりません。
もしくは担当配送会社に相談の上、追加料金をご負担いただいての搬入となります。
事前に搬入経路と商品サイズをご確認いただきご注文をお願いいたします。

配送業者をお選びいただくことはできません。予めご了承ください。

〈重要〉商品の設置・ご使用に関しての注意点

商品ページに特に記載のない場合は宅配便（佐川急便・他）でのお届けになりますので玄関口でのお渡しになります。
大型商品等の商品ページに[1階建物前車上渡し]の記載がある商品に関しましては、配達は基本ドライバー1人でお伺いしますのでお客様の配送先の1階建物前車上渡しとなります。
開梱や組立、階上げ・搬入設置等の対応は別途費用が必要となりますので、あらかじめご了承ください。
※大型商品や複数ご注文の場合には荷降しのお手伝い頂ける事をご了承の上でのご注文をお願いいたします。
※大型商品をご注文の際には、商品が玄関・部屋の間口等を通るかどうかを、予めご確認ください。
※商品をご使用または設置の際には、品質表示・取扱説明書をよくお読みいただき、正しく使用してください。

ご注文後の変更依頼について 休業日や営業時間外は、基本的にメールやお電話での依頼はお受付できません。
営業日より順次ご確認させていただく形となりますが、お客様に少しでも早く商品をお届けする為、出荷のみが動いている場合がございます。
その為、ご注文後にすぐ内容変更やキャンセル依頼を頂いた場合でも、出荷手配完了のご連絡をお届けしてしまう場合があります。
翌営業日以降にお客様のご要望を確認し、可能であれば出来る限り対応させていただいておりますが、お時間を要したり状況によっては対応できかねる場合もございます。
何卒ご理解いただきますようお願い申し上げます。


他事項に関しては、よくあるご質問「FAQ 配送について」をご確認ください。



お支払い方法について

お支払い方法は以下よりお選び頂けます。

お支払い方法一覧 決済手数料 お支払い上限額 あすつく
クレジットカード 無料 ご契約により ○
PayPay残高払い 無料 PayPay残高により ×
Yahoo!マネー・預金払い 無料 1日当たり500,000円(税込) ×
ソフトバンク・ワイモバイルまとめて支払い 無料 1注文当たり50,000円（税込） ×
ドコモ払い 無料 1注文当たり30,000円（税込） ×
auかんたん決済 無料 1注文当たり50,000円（税込） ×
コンビニ決済（セブンイレブン） 無料 300,000円(税込) ×
コンビニ決済（ファミリーマート、ローソン、その他） 無料 300,000円(税込) ×
銀行振込（ペイジー） 振込手数料はお客様負担 ご契約により ×
ゆうちょ銀行 振込手数料はお客様負担 　 ×
コンビニ後払い 330円(税込) 55,000円(税込) ×
法人向け 請求書後払い 無料 3,000,000円(税込) ×



利用可能カード
お支払い回数 一括払い・分割払い・リボ払い
与信処理のタイミング ご注文後0〜3営業日以内に処理いたします。
※売り上げ請求確定処理は、別途発送完了月内に行います。
お支払いのタイミング ご指定の口座から自動引き落としとなります。
カード会社により引き落とし日は 異なります。
引き落とし名義 ミツヨシ
注意事項 ・ クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更ない場合は楽天市場より自動でご注文をキャンセルとなります。 その際は、日時指定のご希望には添えない場合がございます。
・ お客様のご利用状態等によっては、他の決済手段に変更いただく場合がございます。予めご了承ください。
・ ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
・ お客様と異なる名義のクレジットカードのご利用はできません。
・ 当店では電子決済を行なっておりますので、セキュリティ上の配慮からクレジットカードのお客様控え（領収書）は発行しておりません。尚、領収書は各カード会社からのご利用明細書にて代えさせていただきます。
※クレジットカードに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

お支払い方法 PayPay残高払いについてをご確認ください。
お支払いのタイミング ご注文手続きの際「支払い方法の選択」で「PayPay残高払い」を選択し、利用額を入力してください。
手数料 無料
ご利用限度額 PayPay残高により
備考 「PayPay残高払い」はPayPay株式会社が提供するスマートフォンを使ってお支払いができる電子マネーサービスです。
Yahoo!ショッピングではPayPay残高を1円単位でお買い物に利用することができます。
PayPay残高詳細はこちらをご覧ください。
「PayPay残高払い」をご利用するためにはPayPayへの登録とYahoo! JAPAN IDとの連携が必要になります。
こちらから行うことが可能です。

お支払い方法 Yahoo!マネー・預金払いについてをご確認ください。
お支払いのタイミング ご注文手続きの際「支払い方法の選択」で「Yahoo!マネー・預金払い」を選択してください。
手数料 無料
ご利用限度額 1日当たり500,000円(税込) 迄
備考 「Yahoo!マネー」はヤフオク!やYahoo!ショッピング、LOHACO（ロハコ）でのお買い物に1円単位で利用できる電子マネーです。
チャージは預金払いに対応している口座から行うことができます。
「預金払い」は、銀行などの預金残高を利用して手数料無料で支払いができます。
・1日で利用できる金額は、Yahoo!マネー、預金払いそれぞれ50万円までです。
・預金払いについては、ご自身で1日および1カ月の利用可能金額の設定が可能です。

お支払い方法 Yahoo!ショッピングヘルプをご確認ください。
お支払いのタイミング Yahoo!ショッピングのお買い物代金を月々の携帯電話やスマートフォンのご利用料金と一緒にお支払いいただけます。
手数料 無料
ご利用限度額 1注文当たり50,000円（税込）迄
備考 必ずソフトバンクが定める1カ月あたりの利用可能額を確認のうえ、ご利用ください。
※ケータイからはお支払い手続きができません。スマートフォン、パソコンからご利用ください。

お支払い方法 Yahoo!ショッピングヘルプをご確認ください。
お支払いのタイミング Yahoo!ショッピングのお買い物代金を月々の携帯電話やスマートフォンのご利用料金と一緒にお支払いいただけます。
手数料 無料
ご利用限度額 1注文当たり30,000円（税込）迄
備考 必ずNTTドコモが定める1カ月あたりの利用可能額を確認のうえ、ご利用ください。
※ケータイからはお支払い手続きができません。スマートフォン、パソコンからご利用ください。
※利用可能額の初期設定は10,000円/月（税込）です。

お支払い方法 Yahoo!ショッピングヘルプをご確認ください。
お支払いのタイミング Yahoo!ショッピングのお買い物代金を月々の携帯電話やスマートフォンのご利用料金と一緒にお支払いいただけます。
手数料 無料
ご利用限度額 1注文当たり50,000円（税込）迄
備考 必ずKDDIが定める1カ月あたりの利用可能額を確認のうえ、ご利用ください。

お支払い方法 セブンイレブンでお支払いいただけます。
注文手続き時に「支払い方法の選択」で「コンビニ（セブンイレブン）」を選択します。
詳しくは Yahoo!ショッピングヘルプ をご確認ください。
お支払い期限 「お支払い案内メール」に記載
手数料 無料
ご利用限度額 300,000円(税込) 迄
備考 ・支払いは現金のみです。クレジットカードは利用できません。
・利用限度額は30万円未満ですが、ストアの設定によって、限度額が異なる場合があります。

お支払い方法 日本全国のコンビニエンスストアでお支払いいただけます。
注文手続き時に「支払い方法の選択」で「コンビニ（ファミリーマート、ローソン、その他）」を選択します。
詳しくは Yahoo!ショッピングヘルプ をご確認ください。
お支払い期限 「お支払い案内メール」に記載
手数料 無料
ご利用限度額 300,000円(税込) 迄
備考 ・支払いは現金のみです。クレジットカードは利用できません。
・利用限度額は30万円未満ですが、ストアの設定によって、限度額が異なる場合があります。

お支払い方法
銀行振込（ペイジー）は上記のペイジーマークがあるATMやインターネットバンキングからお支払いいただける決済サービスです。
国内のほとんどの金融機関（郵便局、銀行、信用金庫、労働金庫、農漁協）でご利用いただけます。
注文手続き時に「お支払い方法」で「銀行振込（ペイジー）」を選択します。
詳しくは Yahoo!ショッピングヘルプ をご確認ください。
お支払い期限 「お支払い案内メール」に記載
手数料 振込手数料はお客様負担
ご利用限度額 ご契約により
備考 ・各金融機関ごとにお支払い限度額が異なります。お客様がご契約の金融機関にお確かめください。
・ペイジーでは、振込票は郵送されません。 支払い案内メールの内容に従って金融機関のATMまたはインターネットバンキングで「収納機関番号」「お客様番号」「確認番号」を入力し、お支払いください。

お支払い方法 「お支払い案内メール」に記載されている銀行口座へお支払いください。
お支払い期限 1週間以内にお近くの各銀行窓口・ATMにてお支払いを完了してください。
手数料 振込手数料はお客様負担
備考 ・1週間以内にご入金確認の取れない場合はご注文をキャンセルさせていただきます。
※1週間以降にお振込を予定されている場合はお振込日をお知らせください。
・振り込み手数料はお客様負担でお願いします。
・ご入金確認後の発送手配となります。予めご了承ください。

スコア後払い

https://www.scoring.jp/service/atobarai/
商品をお受け取りいただいてから、コンビニでお支払いいただけます。

スコア後払い

後払いお支払方法詳細

■ 請求書は商品とは別に郵送されます。発行から14日以内にコンビニでお支払いください。
■ 代金譲渡等株式会社ＳＣＯＲＥが提供するサービスの範囲内で個人情報を提供します。
与信審査の結果により他の決済方法をご利用していただく場合もございますので同意の上申込ください。
提供する目的：後払い決済のための審査及び代金回収や債権管理のため
株式会社SCOREよりサービスに関する情報のお知らせのため
提供する項目：氏名、電話番号、住所、E-MAILアドレス、購入商品、金額等
提供の手段：専用システムにて実施
■ 「スコア後払い決済サービス」では以下の場合サービスをご利用いただけません。予めご了承ください。
・郵便局留め・運送会社営業所留め（営業所での引き取り）
・商品の転送
・「病院」「ホテル」「学校」のご住所でご名義が職員以外の場合
・コンビニ店頭での受け渡し

上記URLをご覧いただき、必ず詳細を確認してください。
個人情報の提供に関する問合せ先：06-6226-8244

お支払い方法 請求書に記載されている銀行口座へお支払いください。
お支払い期限 14日以内にお近くの各銀行窓口・ATM・ネットバンク・コンビニにてお支払いを完了してください。
手数料 330円（税込）
ご利用限度額 累計残高 55,000円（税込）迄

NP後払い

法人/個人事業主を対象とした掛け払いサービスです。（月末締め翌月末請求書払い）
請求書は、株式会社ネットプロテクションズからご購入の翌月第1営業日に発行されます。
月額最大300万円までお取引可能です。
請求書に記載されている銀行口座または、コンビニの払込票でお支払いください。
※銀行振込の際の振込手数料はお客様にてご負担ください。
請求代行のため代金債権は同社へ譲渡されます。

お支払い方法 請求書に記載されている銀行口座または、コンビニの払込票でお支払いください。
お支払い期限 商品発送日の月末締め、翌月末までに請求書に記載されている銀行口座または、コンビニの払込票でお支払いください。
手数料 無料
※銀行振込の際の振込手数料はお客様にてご負担ください。
ご利用限度額 累計残高 3,000,000円（税込）迄
備考 ・ 法人/個人事業主を対象とした掛け払いサービスです。（月末締め翌月末請求書払い）
・請求書は、株式会社ネットプロテクションズからご購入の翌月第1営業日に発行されます。
・請求代行のため代金債権は同社へ譲渡されます。
注意事項 ・法人/個人事業主を対象とした後払いサービスの為ご注文時に企業名が必須となります。
・個人名でご注文された場合、ショップからメールにて企業名の確認をさせていただきます。
・誤って個人様がこちらの決済方法をご選択された場合は、楽天市場のシステム規約上お支払い方法の変更ができかねますのでご注文をキャンセルさせていただきます。
※その際利用されたクーポンや期限切れポイントについてはご返還いたしかねます。予めご了承ください。



キャンセル・返品・交換について

ご注文いただいた商品は「発送手続き後」には、商品受取前や商品開封前を問わずキャンセルを承る事ができません。

キャンセルご希望の場合は、発送日の前日までに「キャンセル希望の旨」と「以下のご連絡いただきたい事項」をメールもしくはお電話で、弊社までご連絡ください。
尚、土日祝日は休業日となりますので、あらかじめご了承ください。

【ご連絡いただきたい事項】
・お名前
・ご連絡先
・キャンセル商品のご注文番号

※キャンセル処理が完了いたしましたら（もしくはキャンセルを承れなかった場合にも）、弊社よりメール等で通知させて頂いております。
お手数とは存じますが、通知内容をご確認頂けますようお願いいたします。
※受注生産品は、ご注文確定後のキャンセルを一切承れません。予めご了承願います。

ご注文後の在庫切れについて
当店は実店舗と在庫を共有している為、ご注文確定後にも在庫切れが生じる場合がございます。
その際はその旨をご案内の上、キャンセルとさせていただきます。予めご了承ください。

◆商品の初期不良や破損について

商品到着後5日以内にメール又はお電話にて弊社までご連絡ください。
内容確認後、早急に交換・不足部品送付等の対応させていただきます。
商品のご返送先や方法等は、ご連絡時にお伝えします。必ず事前にご一報をお願いいたします。

商品不良がございましたら、不良箇所の写真をメールでお送りください。
不良箇所の写真があることによって交換の手配を迅速に対応することができます。
ご協力頂けますようお願い申し上げます。

尚、在庫の無い商品・完売商品に関しては交換対応ができない場合がございます。予めご了承ください。

※ 交換・返品の際にかかる送料は当店にて負担させていただきます。
その際お手数ではありますが、お客様にて該当商品の梱包をお願いいたします。
※「お客様組立品」として販売の商品は、組立てをしてお届けすることは一切できかねます。
また、商品組立業者や設置業者などをお客様自身でお手配される事もあるかと存じます。
万一、商品不良などの理由で作業が実行できなかった場合であっても、その費用を弊社にて負担する事はできません。
予めご容赦のほどお願い申し上げます。
※商品ご使用後に生じた故障・破損などについても、修理や部品販売等を承る事ができませんので、重ねてご了承くださいませ。

◆配送中の商品破損について

配送中の破損・不良品等が発生したと思われた場合、到着から翌日中までに配送会社へご連絡ください。
同様に、弊社までメール又はお電話にてご連絡ください。
状況を確認するために改めて運送会社よりお客様へ直接ご連絡する場合がございます。
ご連絡前にお客様ご自身で弊社宛の返送手配を行われた場合はご対応いたしかねます。
在庫の無い商品・完売商品に関しては交換対応ができない場合がございます。

◆お客様都合の場合

一度ご使用・組立てになった商品や、イメージ違い等お客様のご都合による商品の返品・交換は一切お受けいたしかねます。

「思っていたイメージと違う」「色がモニターと違う」などの理由による商品の返品・交換は、お受けすることができません。
※商品写真は、ご利用のモニター環境により色みに差異が生じる場合がございます。
それに準じて以下内容も同等に返品の対象外となりますのでご参考ください。

・「部屋に設置したら大きすぎた（小さすぎた）」
・「商品のにおい」
・「動作が生じる商品の強弱（例：チェアリクライニング時に必要となる荷重など）」
・「質感や温度感／触り心地や硬さなど、あたたかさやひんやり感など」

※同様に、その他、お客様各々の感じられ方に差異があると思われる内容につきましても返品・交換を承れません。予めご了承ください。
※受注生産品は、ご注文確定後のキャンセルを一切承れません。あらかじめご了承願います。
※ご使用中に生じたキズ・汚れ・ヘタリ等につきましては対象外となりますため、 初期不良による交換のお申し出は商品お届け後5日間以内にお願いいたします。
※大型商品の搬入ができなかった場合でのご返品は、往復の送料をご負担頂きますのでくれぐれもご注意ください。
商品梱包サイズと搬入口のサイズをよくお確かめの上ご購入ください。

その他、上記に該当しない返品・交換のお申し出につきましても弊社にて不当と判断した場合はお受けできない可能性もございます。
返品・交換可能かどうかご不明な場合は、理由詳細等を明記の上、お気軽にご相談ください。
※ご連絡がないまま商品をお送りいただいた場合、受け取りができずお客様に送料をご負担いただくこととなってしまいます。
大変お手数ですが、必ずご連絡ください。

商品のご購入・ご使用から生じた損害に対して、当社はその責任(金銭的補償等)を負う事ができかねます。


他事項に関しては、よくあるご質問「FAQ キャンセル・返品・交換について」をご確認ください。



納品書・領収書について

当店は、納品書及び、領収書のペーパーレス化を実施させていただきます。
下記の内容について、ご了承いただきます様お願いいたします。

【納品書について】
お届けのお荷物に、納品書は同封されません。
お荷物の発送時に送信する出荷メールがお買い上げ明細となります。

【領収書について】
領収書につきましては、基本的に紙による発行をいたしません。
それぞれの決済方法に対し、以下のものを領収書とさせていただきます。
※税務署で認められている会計法規上正式な領収書となります。

【クレジットカード決済の場合】
お客様ご契約のクレジットカード会社が発行するご利用明細書

【銀行振込・郵便振替の場合】
金融機関への振込依頼書・払込受領書

【コンビニ決済の場合】
店頭レジにて発行される受領書

【携帯キャリア決済・電子決済の場合】
お客様ご契約の各キャリア・電子決済会社が発行するご利用明細書

弊社発行の領収書をご希望の際は、ご注文の際に備考欄に「領収書希望」とご記入ください。
ご注文商品発送後にメールにて電子領収書のダウンロードURLをお送りいたします。

【ご注意①後払い決済をご選択の場合】
後払い決済をご選択の場合は、決済会社へ請求代行致しますので受領書がそのまま正式な領収書となります。
その為、ご注文者様のご名義が領収書の宛名となりますのでご注意ください。

【ご注意②電子領収書について】
電子領収書の宛名・但し書きについてはお客様で変更が可能です。
※宛名を「無記名」や「上様」で承る事はできません。
電子領収書のダウンロード期限は商品発送日より30日となります。期日を過ぎてしまった場合はご連絡ください。
領収書の日付に関しましてはダウンロード日となります。あらかじめご了承ください。

お客様から多くある、ご質問をまとめています。

こちらをご確認いただき、他にご不明点・ご相談がございましたら、お気軽にお問合せください。

FAQ 商品について

ラッピング・熨斗の対応はできますか？
A申し訳ございませんが現在当店ではラッピング・熨斗の対応はいたしかねます。
備考欄にてご希望いただいた場合も、通常梱包での配送となりますので予めご了承ください。
商品の取り置きはできますか？
Aご注文前の商品のお取り置きは原則お断りさせていただいております。
お届け希望日がお決まりでしたらお日にちが離れていてもお手配可能ですのでご注文をいただければと存じます。
※その際はお手数ですが、ご注文時に備考欄へご希望のお届け希望日をご記載ください。
部品の購入は可能ですか？
A当店では部品のみの販売はいたしかねます。
万が一、初期不備等がございましたら、お手数ですが当店までご連絡くださいませ。
商品現物を見てみてみたいのですが？
A ご希望に添えず大変申し訳ございませんが、現在ショールームなど商品をご覧いただける場所のご用意はございません。

FAQ 配送・納期について

商品の納期はどのくらいかかりますか？
A商品によって異なりますので商品ページに記載しております納期をご確認ください。
お届け期日についてはコチラをご確認ください。
北海道や沖縄県、離島への配送は追加送料が必要ですか？
A北海道・沖縄県・離島は、追加送料をご負担いただきます。
商品やお届け先場所等により、金額が変わりますので、お手数ですが予めお問合せください。
送料が必要な場合は随時お見積もりいたします。
商品到着の日時指定はできますか？
A 商品によって可能な範囲が異なりますがお客様のご要望に合わせて対応いたします。
ご注文時に備考欄をご用意しております。
お手数ですが、ご希望の配送日時をそちらにご記入の上、ご注文をお願いいたします。
※お時間帯は各運送会社の時間枠での指定となりますので前後する場合がございます。
商品はどこまで運んでもらえますか？
A 商品のお届けは原則玄関口でのお渡しとなります。
組立・開梱・設置については対応できかねますので、予めご了承ください。
大型の家具についてはドライバーが1人でお伺いする場合、お客様にお手伝いいただく場合がございます。

尚、ロッカー等の商品ページに[1階建物前車上渡し]の記載がある商品に関しましては、配送トラックが停車可能な建物前までのお届けになりますのでご了承くださいませ。
長期不在、送付先住所誤りなどで商品を受け取る事ができませんでした
Aまずは各運送会社へ商品の所在をご確認ください。
お客様の「お届け指定先間違い」の場合で転送料が発生する際は、お客様に転送料をご負担いただきます。
商品は一定期間、各運送会社の営業所で保管されますが、各運送会社の定める保管期限が超過した場合は強制的に当店に商品が返送されます。
その場合は実費往復送料をお客様にご負担いただき、商品代金と差し引いてご返金処理いたします。 返金処理後は再手配を承ることが出来かねますので、お手数ですがお客様で再注文のお手続きをお願いいたします。
商品の到着日変更はできますか？
A 商品発送前の場合は当店までご連絡ください。
※発送当日の場合は承れない場合がございます。
商品発送後の場合は配送情報がお分かりの場合はお客様より直接各運送会社へお問い合わせください。
※メーカー直送品で配送情報がわからない場合は、お手数ですが当店までお問い合わせくださいませ。

FAQ キャンセル・返品・交換について

商品の返品や交換はできますか？
A不良や破損、ご注文と異なる商品が届いた場合は、早急に新しい商品とご交換いたします。
お手数ですが商品到着後5日以内に当店までご連絡ください。

お客様都合での返品・交換については、原則お断りさせていただいております。

詳しくはコチラをご確認ください。
商品を受け取った時にキズや汚れがあったときはどうしたらよいですか？
A商品お受け取り時に、梱包材から傷や破損が生じていた場合は配達員へご報告ください。
商品開梱後に判明した場合は、お手数ですが状態を撮影頂き、お写真と一緒に当店へ商品到着後5日以内にご連絡ください。
不良品返品の際の返金はどうなりますか？
A商品の返送を確認後、7営業日以内に【モールのご注文】及び【ご注文時のご請求】を取り消しさせていただきます。
クレジットカードでのお支払いをご返金の際は、お客様のご契約内容の締め日により、請求と返金が月ずれする場合がごさいます。予めご了承くださいませ。
一部ご注文時のお支払い方法では、ご返金が出来ない場合がございます。
その際は、お客様のご希望の銀行口座に当店より振込にてご返金いたします。

FAQ その他

見積書を発行することは可能ですか？
Aご注文内容をお伺いして、柔軟に対応させていただきます。
お気軽にお問い合わせください。
請求書・納品書・領収書を発行することは可能ですか？
A請求書・納品書・領収書等につきましては、通常手配では発行させていただいておらず、お客様よりのご依頼をいただいての発行となっております。
お手数とは存じますが、ご注文時に備考欄へ必要書類の種類をご指定の上、発行ご希望の旨を記載いただきますようお願いいたします。
ご注文内容に基づいての発行とさせていただきますので、請求書・納品書の宛名は原則としてご注文者様名となります。

領収書については電子領収書での発行となります。
詳しくはコチラをご確認ください。
不要家具の引き取りはできますか？
A大変申し訳ございませんが当店では不要家具のお引き取りにつきましては有料・無料問わずお受けできません。
業務用・店舗用家具と一般家庭用家具とは何が違うのですか？
A 業務用・店舗用家具は飲食店や公共施設などで多くのお客様が使用する環境を想定しているため耐久性を重視して設計されています。
一般家庭用家具は家庭での使用を想定しているため自由度が高く、デザインに富んだラインナップがございます。
当店でお取り扱いの商品は、商品ページに別途明記しております商品以外は一般家庭用家具になりますのでご注意くださいませ。
家庭用家具でも店舗などでご使用いただくこともございますが、どうしても耐久性が劣り、当店での補償・メンナンスなどは出来ませんのであらかじめご承知の上、お客様のニーズに合わせてご検討ください。