お支払い方法について
- クレジットカード決済
- PayPay残高等
- PayPayクレジット
- ソフトバンク・ワイモバイルまとめて支払い
- d払い
- auかんたん決済
- コンビニ決済
- ペイジー
- 銀行振込
- ゆうちょ銀行(振替)
- 商品代引
ご注文後7日以内にお支払いください。期間内にご入金が確認できない場合は、キャンセルとさせていただきます。
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配送・納期について
営業日15時までのご入金または商品代引をご選択の場合、当日発送いたします。
送料:全国一律無料
※北海道、沖縄、離島も含みます。
※商品代引の場合は手数料500円(税込)をいただいております。
宅配業者:佐川急便
※お届け先が離島・沖縄・一部地域の場合は、ゆうパックで配送する場合がございます。
【時間帯指定が可能です】
※離島など一部地域では、配達日・配達時間帯指定をご利用いただけない場合がございます。
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返品・交換について
ご購入いただきました商品は、未使用の場合に限り、返品・交換を承っております。商品到着後、7日間以内にご連絡ください。
【当社原因による返品・交換について】
当方費用負担で返金または交換をいたします。
【お客様都合による返品・交換について】
当該商品の返送および再送に要する送料、返金の際にかかる振込手数料などは、お客様負担にてお願いいたします。
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採寸方法について
すべて平置き(※)での採寸です。生地にたるみが出ないよう、軽く張った状態で採寸しております。※平置きとは…テーブルや床など、平らな場所に自然な状態で置くこと。
細身のニットの身幅やイージーパンツのウエストなど伸縮性のある箇所については、平置きの自然状態での数値を記載します。
複数の在庫がある商品は在庫のうちの1つをサンプルとして採寸しているため、生地の性質や個体差により1~2cm前後の誤差が生じる場合がございます。
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メーカー記載サイズについて
記載サイズが同じでも、ブランドやデザインにより実寸や着用感が異なる場合がございます。
商品ページに実寸を記載しておりますので、お手持ちのお洋服の実寸と比較していただくと、よりサイズ感が分かりやすいかと思います。
当店では、海外サイズと日本サイズとの比較表をご用意しております。ぜひご覧ください。
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お直しについて
申し訳ございませんが、当店では裾上げなどのお直しや修理を承っておりません。
お手数ですが、商品到着後、お近くのリフォーム店をご利用ください。
エコ包装について
当店では、環境に配慮し、包装の簡素化を推進しています。
過剰包装を避け、開封後の分別が容易な簡易梱包にてお届けいたします。
また、申し訳ございませんが、ラッピングやギフト対応などのサービスは行っておりません。
何卒ご理解とご協力のほどよろしくお願い申し上げます。
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写真について
当店では、ディスプレイの色温度を6500K(標準白色)に設定した際に適切な色合いで表示されるよう撮影しております。大多数のディスプレイは、出荷時に青みがかって見える9300Kに設定されています。
複数のディスプレイで確認しており、皆様にも実物に近い色でご覧いただけるよう尽力しておりますが、ご使用のディスプレイやパソコンの機種、設定方法などにより、写真と実物の色に若干の違いが生じることがございます。あらかじめご了承ください。
メールが届かない方へ
お客様がご利用のメールソフトやセキュリティソフト、携帯電話の設定により、当店からのメールがゴミ箱や迷惑メールフォルダに振り分けられたり、受信拒否されている可能性がございます。
お手数ですが、当店のメールアドレス(shop@artfish.jp)を受信許可に設定していただきますようお願いいたします。
ご注文後に当店からのメールが届かない場合は、Yahoo!ショッピングの「注文履歴」から該当する商品の「注文に関する問い合わせ」を開き、当店までご連絡ください。ご注文前のお問い合わせへの返信が届かない場合は、こちらのお問い合わせフォームからご連絡ください。早急に対応させていただきます。