よくある質問

  • 各商品ページに記載の発送日(当店から出荷する日)情報をご参照ください。

    ※下記に一部抜粋しておりますが、詳しくはお買い物ガイドをご覧くださいませ。

    ■1~3日の間に発送予定

    ※実際には閲覧日から起算した日付で表示しております。

    ネット通販専用の倉庫にて在庫している商品です。

    ■5~10日の間に発送予定

    ※実際には閲覧日から起算した日付で表示しております。

    弊社ロジスティクスセンターにて在庫している商品です。

    ■お取り寄せ(通常5~10日で発送予定)

    ■お取り寄せ(通常10日~20日で発送予定)

    ※その他お取り寄せと記載のある商品

    ご注文を頂戴してからお取り寄せいたします。

    仕入先様に在庫があった場合の目安日数を表示しています。

    ■受注生産

    ご注文を頂戴してからお取り寄せ手配いたします。

    弊社からの受注後にメーカー様が生産される商品です。

    おおよその納期につきましては記載するように努めておりますが商品や受注状況により大きく変動いたします。

    当店では共有在庫やお取り寄せ品を多く扱っております。

    在庫管理には万全を期しておりますが、ご注文多数の場合には表示よりもお時間を頂戴する場合がございます。その場合にはメールにてご連絡いたします。

    複数商品をご注文いただいた場合、最も遅い発送予定日にまとめて発送となります。

    ※商品ごとの別送は承っておりません。

    ■タイヤ・ホイールとその他用品の同時注文のお届けについて

    「タイヤ、ホイール」と「その他用品」を同時にご注文(同じ受取手段)いただいた場合には、2箇所からの商品出荷となりますため、お届けタイミングが異なります。

    ※「タイヤ、ホイール」と「その他用品」はそれぞれ別倉庫からの出荷となります。

  • お受け取りいただけます。

    詳細はこちらをご確認ください。

  • ご利用予定の店舗へ直接ご相談ください。

    当店購入品のお持込取付についての受付可否及び作業工賃は店舗や時期により対応が異なります。

    割増工賃となる場合や繁忙期には作業を承ることができない場合もございます。

  • ご利用予定の店舗へ直接ご相談ください。

    当店購入品のお持込取付についての受付可否及び作業工賃は店舗や時期により対応が異なります。

    割増工賃となる場合や繁忙期には作業を承ることができない場合もございます。

  • Yahoo!JAPANに会員登録を頂いている方は、ログイン後の「注文履歴」にて、ご注文頂いた商品をご確認頂けます。

    会員登録せずにご注文を頂いた場合は、ご注文手続き完了時に送信しております「注文内容ご確認メール」と、商品発送時の「商品発送メール」を以ってご確認とさせて頂いております。

  • Yahoo!JAPANに会員登録を頂いている方は、ログイン後の「注文履歴」にてご購入履歴をご確認いただけます。

    ※会員登録せずにご注文を頂いた場合は、申し訳ありませんが確認することは出来ません。

  • 恐れ入りますが、システム及び管理の都合上、お断りさせて頂いております。宜しくご了承願います。

  • お店で買い物をするように、買いたい商品を「買い物かご」にどんどん入れて、最後にレジで精算するイメージです。商品詳細画面で「買い物かごに入れる」ボタンが表示されます。

  • 「買い物かご」内の商品の出し入れは自由にできます。

    商品を選び直す場合や、間違って「買い物かご」に入れてしまった場合は、「×削除」ボタンで取り消す事が出来ます。

  • 弊社からのご案内メールにおいて、一部ポイント・クーポン利用分が記載されていない場合がございます。

    申し訳ございません。この場合は、お客様の「購入履歴」をご確認いただき、ポイント・クーポン表示があれば問題なくご利用いただけております。

  • 申し訳ありませんが、ラッピングやメッセージカードなどのギフト対応のご用意が整っておりません。

  • 携帯電話・スマートフォンのどちらからでもショッピングが可能となっております。

  • ご注文を承る事は可能ですが、配送先は日本国内のみとさせて頂いております。

  • 各項目以外のご疑問に関しましては、下記メールアドレスにご連絡をお願い致します。