商品について

取扱商品は新品・未使用の商品です。

当店が販売するブランド品は、国内の流通販社より仕入れておりますので「並行輸入品」扱いとなります。

販売するブランド品は全て本物です。中古品・偽物・コピー品は一切取り扱っておりません。

商品の仕様についてはメーカーに準じます。
JANコードや商品型番を記載しておりますので、お客さまご自身でご確認いただきますようお願いいたします。

ブランド品は出荷前にすべての商品を検品しております。

当店では国内の流通販社からの仕入となるため、お客様個々に各種証明書を発行することはできません。

並行輸入品とは

当店で取り扱っているブランド品の多くが並行輸入品です。

輸入品には「正規輸入品」と「並行輸入品」の2種類があり、「正規輸入品」はブランドの決まったルートを介して日本に輸入されるもの、「並行輸入品」は海外の直営店などでブランド品を直接買い付けるなど、ブランドが定めるルート以外で日本に輸入される商品です。

並行輸入品とは?
並行輸入とは、海外ブランドの商品を国内直営店・総代理店などを介す総代理店ルートとことなり、海外直営店や海外正規代理店などから商品を買い付けるなどして日本に輸入することです。



商品自体は代理店ルートで流通する商品と同じもの(マーク等が適法に付されている、出所・品質が同じ)ですが、外箱・内袋・ギャランティーカードや保証サービスなどが若干異なることがあります。

正規品と並行輸入品の違いは?
外箱・梱包・ギャランティーカードなどが異なる場合があります。
ブランド品の初期不良・修理保証は当店または当店が仕入れている流通販社で受付いたします。

付属品について

各ブランド・商品によって商品に付属するものが異なります。

商品の付属品は各商品ページでご確認ください。

ギャランティーカードについては直営店で購入した場合でも付属しないブランドや商品もございますので、ギャランティーカードの有無が本物・偽物を判断する基準にはなりません。

「当店オリジナルBOX」の表記がある商品には、当店ロゴ入りの箱が付属します。
メーカー純正箱ではございません。

コーチアウトレットについて

コーチアウトレット商品とは

■ コーチアウトレット専用デザイン
■ 過剰在庫やシーズンの入れ替え商品
■ 正規直営店で販売するための厳しい基準に満たない商品
■ 製造過程で若干の傷(使用上は全く問題がないもの)がある商品

などの理由によりコーチ直営のアウトレットショップで販売されている商品です。
B級品や中古品ではございません。全て新品未使用の商品です。

アウトレット商品は直営店で販売している商品と区別するため型番が異なっております。
また、タグなどにアウトレット品であると証明するマークが刻印されている場合があります。

当店では出荷前にスタッフによる手作業での検品作業をおこなっておりますので、商品状態を理由とした返品・交換は受け付けいたしかねます。

製品の保証について

当店でご購入商品の保証は、商品詳細画面に記載されている製品保証が付属します。

基本的に時計は1年間(オメガのみ2年間)の保証が付属しており、バッグ・財布・小物・香水等には保証が付属しておりません。

メーカー直営店で購入する場合の保証と異なる場合があります。

布・革製品の性質上生じる、色ムラ、擦れ、しわ、軽微なキズなどは不良ではございませんので、不良品として交換はいたしかねます。

初期不良について

お買い求めいただいたブランド品・時計に初期不良が認められる場合は、商品到着後3日以内に当店までご連絡ください。
状態を確認し、当社の判断により修理対応したします。

腕時計のベルト調整を行なっているなど、商品に明らかな使用が認められる場合には通常の修理対応とさせていただくことがございますので、必ず商品が届いた状態のまま動作の確認を行なっていただけますようお願いいたします。

ブランド品の初期不良診断・修理・交換はセンドバック方式で受け付けいたします。
商品(時計の場合は本体と国際保証書、当店のギャランティカード)を当店まで元払いでお送りください。
センドバック方式(送料相互負担)とは、商品を送料お客様負担(元払い)で当店までお送りいただき、修理後、送料当店負担で商品を返送する方式です。

修理について

お買い求めいただいたブランド品・時計に不具合が発生した場合は、当店までご連絡ください。

保証期間内の正常な使用状態が認められた中での故障は、無償修理をおこないます。
ただし、保証期間外の修理や、お客様の過失による故障・修理は有償とさせていただきます。

バック・財布・小物等など、時計以外のブランド品は保証期間がございません。修理の際は全て有償となります。

修理には2ヶ月~1年ほどかかる場合がございます。ご理解の上、予めご了承ください。
※部材の変更で修理できない場合もございます

ブランド品の故障診断・修理はセンドバック方式で受け付けいたします。
商品(時計の場合は本体と国際保証書、当店のギャランティカード)を当店まで元払いでお送りください。
センドバック方式(送料相互負担)とは、商品を送料お客様負担(元払い)で当店までお送りいただき、修理後、送料当店負担で商品を返送する方式です。

無償修理の対象外となるケース
・当店で購入したことが証明できない商品
・保証書の提示がない場合
・誤使用や不注意による損傷の場合
・電池、革バンドなどの消耗品の交換や、ガラス・ベゼルなど外装修理の場合

保証期間内の修理については、当店を経由しないルートでの修理(メーカー直営店へ持ち込み修理・海外店舗及び時計店での修理)を行った場合は、有償修理となる場合があります。

当店でお買上いただいた商品につきましては、当店または当店が仕入れている流通販社で修理等の対応をさせていただきますので、ブランド品専用フォームからお問い合わせください。

指輪のサイズ交換について

リングのサイズ交換は1回に限り対応させていただきます。

交換時の送料はお客様負担となります。
商品は発送時と同じ状態でお送りください。
付属品の欠品・使用感・キズや破損(付属品を含む)が認められる場合には、交換をお断りさせていただく場合があります。

当店に在庫のない商品について在庫の確保ができない場合や、2回目以降のサイズ交換は「お客様都合のキャンセル」となります。
あらかじめご了承ください。

ご注文について
  • ご注文完了後、翌営業日までにお送りする当店からのメールをもって注文確定とさせていただきます。
    翌営業日を過ぎても「確定メール」がとどかない場合は当店までご連絡ください。
  • 当日出荷は、商品タイトルに「在庫品」の記載のある商品で、12時までにご入金の完了した銀行振込でのご注文、または13時までにご注文いただいた代金引換でのご注文の場合のみ対応させていただきます。
    クレジットカード決済は利用者確認にお時間をいただくため、当日出荷対象外となる場合があります。
  • ご注文確定後、お客様都合でのキャンセルは受け付けておりません。
商品について
  • 取扱商品は新品・未使用の商品です。国内の流通販社より仕入れている真正品(並行輸入品)です。
    中古品・偽物・コピー品は一切取り扱っておりません。
    商品・並行輸入品についての詳細はこちら / 付属品(箱・保存袋)について / 初期不良について
  • ブランド品は出荷前にすべての商品を検品しております。
  • お客様のご利用環境により、製品画像が実物の色と若干異なって見える場合があります。予めご了承ください。
  • 時計のベルト調整は承っておりません。
  • 注文と異なる商品が届いた場合は、商品を使用せずに到着後3日以内に弊社までご連絡ください。商品開封後、タグなどの切断・付属品の紛失、またはお客様の判断で当該商品をご使用になった場合は、一切の返品・交換を受け付けいたしかねます。
  • お客様都合の返品につきましては返品手数料を頂戴いたします。 返品商品は出荷時と同様の状態に限ります。使用後(タグの取り外しを含む)や時計のベルト調整後の返品は受け付けいたしかねます。
送料・配送
  • 送料480円(沖縄・一部離島を除く)
    1万円以上のお買い上げで送料無料となります。
  • 沖縄県への出荷は別途送料(1,200円)がかかります。
  • 運送会社はヤマト運輸または日本郵便です。
  • 運送規約上、沖縄等の航空便を使用する地域には香水が送れない場合があります。
  • 輸送中の事故等により商品や外装箱に破損が見受けられる場合には、その場で破損による受取拒否の旨を配送業者に伝えてください。
お支払い
  • クレジットカード[当日出荷不可]

    お支払い回数はカードによって異なります。
    ご注文者様以外のクレジットカードはご利用できません。
    お届け先情報がご注文者様と異なる場合、メールでカード名義人様にご注文内容を確認させていただきます。
    海外発行のカードは利用者確認ができないためお取り扱いできません。
  • 銀行振込(三井住友銀行・ゆうちょ銀行)
    振込手数料はお客様負担となります。
    ご注文確定メール送信後3営業日以内にお振込みが確認できない場合は、キャンセルとさせていただきます。
  • 代金引換
    ご注文代金の他に代引手数料(540円)が必要です。
    現金払いのみに対応します。
    配送会社との契約上、沖縄県へ発送のご注文は代金引換払いがご利用できません。
営業日・営業時間
  • 営業時間 10:00~17:00(土日祝日定休)
    ご注文・メールでのお問い合わせは24時間受け付けております。
運営会社
  • 株式会社マルニシ EC事業本部
    〒373-0033 群馬県太田市西本町16-15
    TEL:0570-053-855(ナビダイヤル)
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