ネコポス280円！宅配便500円～★20,000円以上ご購入で送料無料
ネコポス280円！宅配便500円～★20,000円以上ご購入で送料無料
ネコポス 送料無料（※2個まで送料無料。3個以上は宅配便に）
・ネコポスは到着まで1～3日。日時指定不可、損害賠償あり、追跡あり、ポストへのお届け。
・ネコポスは補償額が3,000円まで。差額についてはお客様負担。
宅配便（ヤマト/佐川） 500円～
・宅急便は到着まで1～3日。日時指定可、損害賠償あり、追跡あり、対面お届け。
関西（大阪府/京都府/兵庫県/滋賀県/奈良県/和歌山県） 500円
中部（愛知/岐阜県/ 三重県/ 静岡県）・中国（鳥取県/島根県/岡山県/広島県/山口県）・北陸（富山県/石川県/福井県） 570円
信越（長野県/新潟県）・関東（茨城県/栃木県/群馬県/埼玉県/千葉県/東京都/神奈川県/山梨県）・四国（徳島県/香川県/愛媛県/高知県）・九州（福岡県/佐賀県/長崎県/大分県/熊本県/宮崎県/鹿児島県） 600円
南東北（宮城県/山形県/福島県） 750円
北東北（青森県/岩手県/秋田県） 850円
沖縄 1,250円
北海道 1,450円
商品発送のタイミング：
銀行振込 ⇒ ご入金確認後、10営業日以内に発送
クレジット ⇒ 10営業日以内に発送（休業日・クレジット認証が出来なかった場合を除く）
お引渡し時期について：
お届け日指定なしの場合、ご注文日より10営業日以内の発送
お届け日指定ありの場合、ご注文日より10営業日以降の日にちをご指定ください
上のいずれかのクレジットカードでお支払いになると、お客様のクレジットカード番号はご注文先ストアを経由せず、カード会社に送信されるため安心です。
「PayPay残高払い」はPayPay株式会社が提供するスマートフォンを使ってお支払いができる電子マネーサービスです。
Yahoo!ショッピングではPayPay残高を1円単位でお買い物に利用することができます。PayPay残高詳細はこちらをご覧ください。
「PayPay残高払い」をご利用するためにはPayPayへの登録とYahoo! JAPAN IDとの連携が必要になります。こちらから行うことが可能です。
Yahoo!ショッピングのお買い物代金を月々の携帯電話やスマートフォンのご利用料金と一緒にお支払いいただけます。詳細はヘルプでご確認ください。
※ケータイからはお支払い手続きができません。スマートフォン、パソコンからご利用ください。
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※パソコンからはお支払い手続きができません。スマートフォン、ケータイからご利用ください。
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◆振込手数料はお客様のご負担となりますのでご了承ください。
◆ご入金確認後に発送いたします。
◆ご注文後7日以内に、下記振込先にお振込ください。商品は入金確認後の出荷となります。※7日を過ぎて振込みが確認できない場合は、キャンセルをさせていただきます。
振込先：ゆうちょ銀行
店名 ： 四一八
店番 ： 418
口座番号：普通 8607015
口座名義：オクヤマ ノフ゛ヒロ
◆クレジットカード決済をお選びいただいた場合
商品発送後に決済が完了します。引落し日は、各クレジットカード会社の締め日、支払日をご確認下さい。
◆銀行振込（前払い）をお選びいただいた場合
ご注文後、7日以内に下記振込先にお振込ください。商品は入金確認後の出荷となります。
※7日を過ぎて振込みが確認できない場合は、自動キャンセルをさせていただきます。
当店では消費税を含んだ価格表示を行っております。
コンビニ支払い：2,000円未満は150円 2,000円～3,000円未満は170円 3,000円～10,000円未満は200円 10,000円～30,000円未満は250円
初期不良の場合、商品到着後7日以内にご連絡ください。交換対応させていただきます。お客様ご都合の交換、使用後の交換はお受け出来ませんのであらかじめご了承下さい。
・使用後の交換・返品は出来ませんのでご了承下さいませ。
・お客様ご都合の交換（イメージと違う、思ってた色と違う、必要なくなった、サイズまたは機種を間違った）、使用後の交換はお受け出来ません。
・微細なキズや汚れなどは基本、交換・返品（返金）交換対象となりませんのでご了承下さいませ。
・お届けの途中についた紛失等につきましては、まずはヤマト運輸までご連絡くださいませ。補償サービスがご利用いただけます（ネコポスは3,000円までの補償となります）。
・ケースがはまりきらず、はまってもケースが歪んでいる場合は交換または返品（返金）対応を行わせて頂きます。到着より7日以内にご連絡下さい。ご連絡を頂いてからも使用し続けている場合は対応いたしかねます。 ※固くてもきちんとはまる場合は交換・返品（返金）対応不可です。
・返品方法につきましては、まず当店にご連絡を頂いたうえで、当店より返品方法についてのご連絡と返品用の封筒をお送りいたします。その封筒に商品を入れて頂き、当店指定の方法にてご返品頂きますようお願い申し上げます。ご連絡なく、指定の返品方法と異なる方法で返品された場合は送料分を差し引いた金額を返金させて頂く形になります。
・返金方法につきましては、口座へのお振込のみとさせて頂いております。
Tel：073-499-5529（平日午後1時から午後3時まで）
Fax：073-498-5129（24h）
Email：info@casegarden.jp（24h）
可能な限り、ご注文頂きました際の写真と同じ仕様にておつくりするようにしておりますが、既にケースの部材が欠品になったり、生産中止になってしまったりと、同じものを仕入れることが出来なくなってしまう場合があり、購入したときの写真と異なる仕様で届く可能性がございます。ご了承いただきますよう、お願い申し上げます。
スマホケース（ハードケース、グリッターケース等）が固くて外れない場合は、ボタンのある側から外すとうまく外れる場合があります。おすすめは、上側面に人差し指を差し込み、人差し指の爪が隠れるくらいまでケースに指が入れば、あとは下側面に力をかけてあげれば外れやすいです。※兼用ケースの場合、部材の出来によっては、とても外すのが固い場合があります。
スライド式手帳型スマホケースは全機種対応なので、ほとんどのAndroidスマートフォンに対応しております。次のページにて、装着可能なスマホと手帳ケースの対応サイズ表を掲載しております（手帳型スマホケースについて）。
ただし、下記の条件にあてはまるスマートフォンは装着出来ない可能性が高いです。
・背面が平らではなく、湾曲（カーブ）している
・タブレットに近いサイズの巨大なスマートフォン
・指紋認証センサーが背面中央付近にあるモデル（センサーが使用できなくなる）
ハードケースは強力な両面テープで固定しております。万が一、何かの拍子で取れてしまった場合は市販の合皮に対応した両面テープで再度貼り直しをして頂けます（ハードケースを別のものに替えて頂く事も可能です）。
ハードケースのズレにつきましては、接着している強力テープがアクリル系テープのため、気温の変化に左右されやすい特性があるようです。気温がかなり下がると、テープが縮み、一時的に取れやすくなったり、ズレが生じやすくなります。もし、使用中にズレが起きた場合は、再度強く押し付けて頂けましたら粘着力が復活しますので、お試し下さいませ。
手帳型スマホケースのメンテナンスについてですが、現在はすべて材質が合成皮革になっております。色落ち、変色、シミの原因になるため、シンナー、ベンジン、ガソリンなどの有機溶剤や、アルコール、塩素漂白剤などで拭かないでください。簡易な汚れは消しゴムがおすすめです（重曹を水に溶かして拭き取るのもおすすめ）。
＊消しゴムを使う場合は、次の点にご注意ください。印刷をしていない部分に使用するようにしてください。印刷部分に使用した場合、強く押し付けるとインクが薄くなる場合があります（しかし、よほど強く押し付けて使用したり、砂消しゴムなどを使用しない限りはインクが薄くなることはありません）。また、インク汚れなどには使用しないでください。
ガラスフィルムを貼った状態でも装着は可能でございます（iPhoneXで装着テスト済）。少々、みっちり感はありますが、使用には支障はございません。ただし、少々窮屈に感じるかもしれませんので、あまり厚みのあるフィルムだと人によっては違和感を感じるかもしれません。
強化ガラスケースは、側面がTPU素材なので、ハードケースより柔軟性があり、曲げやすいです（背面のガラス部分は無理に曲げないでください）。普通にめくるように外しても、ハードケースよりはスムーズに外れるのですが、もっとスムーズに外す方法としましては、iPhoneXRやiPhoneX/Xsなどの強化ガラスケースは、カメラ穴が大きいので、カメラ穴に指を入れてiPhoneを押し出してやると、あまり力を使わないで外すことが出来ます（カメラ穴が小さい場合はこの方法は難しいです）。
強化ガラスケースは、背面の強化ガラスは割れることがあります。特に、脱着の際に捻じれ（ねじれ）が生じると、ガラス部分が割れることがあります。脱着の際はなるべくガラス部分が曲がらないようにご注意ください。使用後の返品・交換はできませんので、あらかじめご了承ください。
モバイルバッテリーにスマートフォンをつないでも充電が出来ない場合は、まず次の事をご確認下さいませ。
・タブレットなど大きな端末に充電しようとしていないか。
・ディスプレイのインジケーターが1つ以上点灯しているか。
・充電ケーブルを正常に動作するものに変更して充電しても充電が出来なかったか（※iPhoneの場合、Lightningケーブルを別のケーブルに変更して試してみて下さい。Androidの場合も、使用出来ているケーブルに変更して試してみて下さい）。
上記の事をお試し頂き、ケーブルを変更すれば充電が出来た場合は、Androidの場合は付属しているケーブルの不具合が濃厚ですので、代わりのケーブルを発送させて頂きます。ご連絡下さいませ。
ネコポスはお客さまの郵便受箱（郵便ポスト）にお届けするヤマト運輸の配送方法です。商品がポストに届いていない場合は、まず最寄りのヤマト運輸営業所にお問い合わせ下さい（メールでご案内した追跡番号をその際にお伝えください。まだ発送案内のメールが届いていない場合はご連絡くださいませ）。当店はポストに投函したあとの商品の状態については把握することが出来ません。万が一、紛失や汚破損があった場合はヤマト運輸にお問い合わせください（当店のすべての配送方法に補償がついています。 ※ネコポスは補償金額が3,000円までとなります）。
ご注文（入金確認）より10営業日以内の発送となります。10日ではありません。発送からお届けまで1から3日程度かかります。 受注生産ですので、作成にお時間をいただき、ご迷惑をおかけしております。何卒ご理解、ご協力のほどよろしくお願いいたします。
ケースがはまらない、または、はまっても歪んでいる場合は交換または返品（返金）対応を行わせて頂きます。交換または返品（返金）希望の旨をご連絡ください。連絡は商品到着後、1週間以内に行って下さい（※必ず、はまらないことが見てわかる写真をお送り下さい）。
返品方法につきましては、まず当店にご連絡を頂いたうえで、当店より返品方法についてのご連絡と返品用の封筒をお送りいたします。その封筒に商品を入れて頂き、当店指定の方法にてご返品頂きますようお願い申し上げます。ご連絡なく、指定の返品方法と異なる方法で返品された場合は送料分を差し引いた金額を返金させて頂く形になりますので、ご了承くださいませ。
※返金方法につきましては、口座へのお振込のみとさせて頂いております。現金書留は不可となりますのであらかじめご了承くださいませ。
全て受注販売ですので、お客様都合・注文間違いなどのキャンセルや内容変更（機種違い、住所違い）はお断りしております（ご注文当日でしたら変更可能な場合があります）。ご注文頂いてから、通常3営業日以内に手作業で制作を始めておりますので、制作後にキャンセルをされてもケースの制作費用は発生してしまっています。ケース制作開始後のキャンセルはお断わりしております。※どうしてもキャンセルを希望される場合は、制作にかかった最低限の費用をお支払いただくことになりますのでご了承くださいませ。
■キャンセルできる場合
・当店都合（資材不足など）による納期の大幅な遅れ
・ご注文後に間違いに気づき、すぐに当店にご連絡を頂いた場合（ご注文当日は可能です）
・決済方法を間違ってしまい、キャンセルしないと変更できない
■キャンセルできない場合
・ケースの仕様が購入後に変わった（※ケースの仕様は予告なしに変更になります）
・間違って注文してしまった（ご注文日当日であれば承ります。すぐにご連絡下さい）
・既に発送してしまっている
・既にケースを制作中である
・イメージと違う、写真と色が違う（商品ページの写真はイメージです）
当店の配送方法にはすべて補償がついております。
※ネコポスは3,000円までの補償となりますので、差額はお客様にお支払いいただくかたちになります。
補償を行うのはヤマト運輸ですので、まずはヤマト運輸に補償についてご連絡をお願いいたします。
すべての商品が受注生産となりますので、お客様が間違って購入された場合は交換・返金をすることができませんのでご注意くださいませ。どうしても交換を希望される場合は、もうひとつご注文頂くことになりますので、「対応機種」を必ずご確認いただきますようお願い申し上げます。
Case garden Yahoo!店のストアLINE公式アカウントで友だち登録した方のうち抽選でクーポンが当たるキャンペーンを実施中です。キャンペーン期間は2021年9月5日まで開催しています。当選発表などくわしくは、「PayPayモール出店ストアLINE公式アカウント友だち登録キャンペーン」頁をご覧ください。
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からのメールを受信できるように、メールソフトなどの設定を行ってからご注文下さい。もしくは、wowma.jp、mbdp.jp、casegarden.jp のドメインを受信できるようにしてください。注文確認メールが届かない場合は、以下の点もご確認ください。
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・ご利用のメールアドレス（プロバイダー）の受信容量制限によるメール受信エラーが発生している。
・メールソフトの設定により、迷惑メールフォルダに振り分けられた。
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