「シーザー トレイ」製品の自主回収に関するお詫びとお願い

（対応開始日：2024年1月12日　ページ更新日：2024年1月12日）

このたび、マース ジャパン リミテッドが製造し、弊社が販売いたしました「シーザー トレイ 絹ささみ」と「シーザー トレイ 絹ささみ味 野菜入り」の一部製品において異物（プラスチック片）が混入している可能性があるため、これまでに健康被害のお申し出はございませんが、万全を期して下記の製品を自主回収させていただきます。

対象製品および返品方法等の詳細については以下をご覧ください。当該製品がお客様のお手元にございましたら、愛犬に与えないようお願い申し上げます。

お客様ならびに関係者の皆様には多大なるご迷惑をおかけいたしますこと、深くお詫び申し上げます。

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《回収対象商品》

《回収方法》

該当製品がございましたら、お手数ですが、下記の専用WEBフォームにご入力ください。

後日、製品代金相当のQUOカードをマース ジャパン リミテッドよりお送りさせていただきます。WEBフォームをご利用になれない方は、以下の「お問い合わせ先」までご連絡くださいますようお願いいたします。

マース ジャパン リミテッド「シーザー®」回収受付ご登録フォームこちら

※24時間受付

※宅配会社が製品を回収に伺います。送料はマースジャパンリミテッド負担。

※お客様の個人情報は、本件の対応目的以外には使用いたしません。

《お問い合わせ先》 マース ジャパン シーザー係

専用電話番号	電話番号：0120-220-733 （受付時間：午前：9:30～17:00 土日祝日を除く）

「シーザー トレイ」製品の自主回収に関するお詫びとお願いについての詳細はこちら

お客様にはご迷惑をおかけしてしまいますことを心よりお詫び申し上げます。

何とぞ今後ともチャームをご愛顧いただけますよう、どうぞよろしくお願い申し上げます。

以上