配送について

配達にはヤマト運輸または佐川急便を利用します。代金引換、クレジットカード決済で**までのご注文は翌日のお届けが可能です。

配達にはヤマト運輸または佐川急便を利用します。代金引換、クレジットカード決済で用品は**、生体・水草・植物を含む場合**までのご注文は翌日のお届けが可能です。

配送料金 総額****円以上お買い上げで送料無料！

送料・手数料についての注意

上記送料無料条件を満たした場合でも、代引き手数料、航空便、クール便、当日便、大型商品送料、振込・振替手数料等は必ず発生しますのでご注意下さい。ご注文内容や同梱により、１個口でお届けできない場合など、別途手数料を追加分だけ加算させて頂く場合がございます。梱包に非常に手間のかかる場合や、大量の梱包資材を伴う場合にも別途手数料を頂く場合もございます。

追加分の手数料を頂く場合、確認・承認のご連絡を差し上げております。その際にはご連絡が取れるまで一旦発送を保留とさせていただきますので、指定日時でのお届けができない場合がございます。予めご了承下さい。

ご指定可能時間帯

以下の配達時間を指定できます。(地域によりご選択頂ける時間帯は異なります)

ＮＰ後払い、あすつく指定、ゆうパケット・大型・中型便対象商品、北海道・九州・沖縄・一部離島への生体を含むご注文は配達時間の指定ができません。あらかじめご了承ください。

北海道・九州・沖縄のお客様へ

生体・水草は航空便、その他商品は北海道・九州は陸送、沖縄は船便でのお届けとなります。

｢生体・水草｣と｢その他の商品｣は別々の発送となります。

航空法の規定により航空便でお送りできない恐れがあるため、ご不便をおかけして大変申し訳ございませんがご了承下さいますようお願いいたします。詳しくはこちらをご覧下さい。

「ASKUL Value Center 関西」からの商品発送について

5/21(月)より、ご注文のお届け先が下記対象地域において、一部の荷物を下記開始日より大阪府吹田市にある、アスクル株式会社の「ASKUL Value Center 関西」（AVC関西）から出荷する場合があります。
尚、弊社群馬にある物流センターからも対象地域への出荷を引き続き行います。
それ以外の地域への出荷は、引き続き弊社の群馬にある物流センターから出荷致します。

納品書の体裁が群馬出荷のものとは異なります。
納品書には商品、数量、商品合計金額のみが記載されておりますので、請求額、ポイント、送料、手数料は各支店の購入履歴および弊社から配信する「出荷のご案内メール」をご確認ください。

吹田出荷される注文の領収書の発行については、大変お手数ですが、領収書をご希望の場合は、弊社までお問合せください。
領収書を郵送させていただきます。
尚正式な納品書については、領収書についてのページを参照してください。