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返品・キャンセルについて

返品について

• 商品のキャンセル・返品をしたいのですが？

• 到着した商品が不良品のようでしたので、同じ商品を買い直しました。不良品は返品させてください。

• 商品の受け取りを拒否はできますか？

• 商品を受け取りましたが、注文商品とは別の物が届きましたが？

• 商品を受け取りましたが、商品が破損していたのですが？

• 先々週に届いた便器ですが、開封したところ割れていました。交換お願いします。

• 届いた給湯器にへこみがありましたが、急いでいたため、取付を行いました。後からパネルだけ交換可能でしょうか？

• 注文した商品と違う商品が届きました。

• 商品ページの画像と届いた商品が違います。

• 照明を買い、設置しましたが点灯しません。交換できますか？(初期不良・不具合)

• 便器のタンク受け部分が欠けている（陶器に削れている箇所がある）。不良品ですか？

キャンセルについて

• 今ほど注文をしたのですが、注文内容に誤りがありました。キャンセルをしたいのですが、キャンセルできますか？

• お取り寄せ品ですが〇月〇日までに届きますか？

• 注文しましたが、メーカー長期欠品のようでとても納期がかかるようなので、キャンセルを希望します。

• 注文をした商品のうち、一部商品がメーカー中止品のためキャンセルとの連絡を受けました。注文を全部キャンセルをすることはできますか？

• 一部商品がメーカー中止品で売り切れのためキャンセルの連絡を受けました。キャンセルすると商品代金が3万円未満となってしまいます。送料はどうなりますか？

• 商品のキャンセル・返品をしたいのですが？

• 商品の受け取りを拒否はできますか？

• 商品ページの画像と届いた商品が違います。

• 商品を購入した後に、値下げ・セール・ポイントアップが行われました。対応してもらえますか？

• キャンセルをしましたが、キャンセルできているかを確認したいです。